Comment mener une analyse des risques de l'entreprise La

d'entreprise Analyse September 02, 2020

Lauren Christiansen

Les decisions d'affaires sont souvent prises en evaluant la probabilite que quelque chose ne se passe pas et les consequences s'il le fait. A chaque choix, il y a un risque en jeu et determiner ce que ce risque potentiel pourrait aider les entreprises a se preparer a l'imprevu. L'

elaboration d'une strategie optimisee pour identifier et analyser les facteurs qui influent sur les processus operationnels peut contribuer a augmenter les revenus, a se preparer aux scenarios les plus defavorables et a controler les responsabilites dangereuses en milieu de travail.

Lisez la suite pour en savoir plus sur la facon d'identifier les differents types de risques internes et externes, sur la facon de les gerer et sur les raisons pour lesquelles une analyse des risques est benefique.

Qu'est-ce qu'une analyse des risques de l'entreprise?

L' exposition d'une entreprise a une situation ou le resultat peut etre benefique ou nuisible a sa sante financiere constitue un risque commercial. Une analyse des risques de l'entreprise est une strategie qui identifie et analyse les facteurs de risque susceptibles de causer des dommages. Une gestion efficace des risques peut aider a attenuer les pertes financieres et a ameliorer les processus decisionnels.

Types de

risques operationnels Les risques peuvent decouler de circonstances internes ou externes. Les risques internes se produisent au sein de l'organisation pendant les operations normales, tandis que les risques externes concernent des evenements qui emergent de l'exterieur de la structure operationnelle.

Les risques internes sont plus faciles a gerer car ils sont generalement sous le controle de l'entreprise. Voici des exemples de ces passifs potentiellement dommageables-

Risques financiers
Risques lies a la commercialisation
Risques operationnels
Risques lies a la gestion du personnel

Les risques externes peuvent necessiter une approche reactive, car ils ne sont pas sous son controle. Les facteurs externes qui peuvent influer sur les processus operationnels sont les suivants-

changements economiques
Nouveaux concurrents
catastrophes naturelles/pandemie
Reglementation federale et locale
Modifications du marche

Comment mener et utiliser l'evaluation des risques

Etant donne que les facteurs internes et externes varient selon l'industrie, il n'y a pas de bon moyen d'evaluer les risques. Cependant, il y a quelques lignes directrices generales a suivre, notamment-

Determination des risques
Il est important de determiner et d'analyser d'abord le type de risque a l'origine du probleme et d'examiner les facons dont il peut affecter l'entreprise. Les entreprises devraient egalement determiner si le risque vaut la peine d'etre pris en charge, car il peut aider a respecter les principaux indicateurs de rendement et a ameliorer les processus operationnels. Le type de risque peut dependre de l'emplacement, de la taille et de l'industrie de l'entreprise.

Peser les couts aux avantages
Un systeme devrait etre cree pour mesurer le rapport couts-avantages de chaque risque afin de mieux comprendre l'impact de la menace. Une facon de le faire est de prendre la meilleure estimation de la probabilite qu'un evenement se produise et de le multiplier par le montant qu'il en coutera pour le corriger.

Valeur du risque = Probabilite de l'evenement x Cout de l'evenement
Par exemple, il y a eu une penurie de matieres premieres dans les compositions de parfum qui peut affecter la capacite d'un fournisseur de les expedier a un petit fabricant de cosmetiques. Si la probabilite d'une penurie de compositions parfumees est de 0,05% et que le cout pour trouver ces compositions aupres d'un autre fournisseur est de 30 000$, la valeur de risque serait de 1 500$. Etant donne que la probabilite d'une valeur de risque est relativement faible, il est probablement preferable pour l'entreprise de continuer a commander aupres du fournisseur actuel.

Elaborer une strategie de gestion
Les personnes qui gereront et suivront les risques potentiels devraient etre nommees. Ces personnes doivent creer un ensemble de procedures et de plans d'urgence pour la gestion des risques.

Determiner les controles
Ensuite, des controles ou des solutions devraient etre mis en place pour aider a attenuer les effets du risque. Savoir a quel point le risque est important, la probabilite qu'il se produise et si l'entreprise peut y survivre aidera a determiner les controles a mettre en place.

Examen de l'analyse
des risques Periodiquement, les processus et procedures de gestion des risques devraient etre examines pour voir comment les menaces ont ete traitees et si les solutions mises en place pour attenuer les risques etaient efficaces. L'evaluation des risques n'est pas un engagement ponctuel, car il y a toujours un flux de circonstances internes et externes qui influent sur les processus operationnels.

Comment gerer un risque Une

fois que les risques ont ete identifies et que des controles sont en place pour les surveiller, les entreprises peuvent determiner comment les gerer. Voici 3 approches-

1. Eviter le risque
Certains risques devraient etre evites si le rapport couts-avantages est trop eleve. Les risques a eviter comprennent la prise d'un pret d'entreprise lorsque le financement n'est pas disponible, la surdotation en personnel ou la sous-tarification des services pour attirer de nouveaux clients. Dans chacune de ces circonstances, les avantages possibles sont largement depasses par les consequences negatives potentielles, et le risque doit etre entierement evite.

2. Partager le risque
Le partage du risque et du gain potentiel avec des tiers ou des parties prenantes est egalement une option selon les circonstances. Par exemple, le partenariat avec une organisation externe dans le cadre d'une initiative de developpement de produits entrainera probablement une augmentation des benefices pour les deux parties. Il contribuera egalement a attenuer les consequences negatives potentielles, car une autre organisation ou groupe de personnes est partiellement responsable.

3. Accepter le risque
Accepter le risque est l'option la plus optimale lorsque la menace ne peut etre evitee, si la perte financiere prospective est inferieure au cout de l'assurance contre le risque, ou si le gain potentiel vaut la peine de prendre le risque.

Impact preventif sur l'acceptation du risque

Si l'entreprise decide d'accepter le risque, il y a trois options pour en attenuer l'incidence-

1. Acton a petite echelle
Il s'agit du deploiement de l'activite a haut risque a petite echelle controlee. Des experiences peuvent etre utilisees pour voir ou les problemes surgissent et calculer comment reagir avant de subir l'activite a plus grande echelle. Par exemple, une entreprise peut vouloir installer un systeme de messagerie instantanee pour faciliter la communication entre ses employes. Cependant, ils peuvent aussi craindre que les employes passent trop de temps a discuter sur le systeme au lieu de travailler, ce qui entraine une diminution de la productivite. L'entreprise pourrait prendre une mesure a petite echelle en mettant en place le systeme de messagerie des employes dans un bureau pour voir s'il a un effet negatif ou positif sur la communication des employes et l'efficacite operationnelle. Il s'agit d'un risque moins important pour l'entreprise que de passer chaque bureau au systeme en meme temps.

2. Mesures preventives Les
mesures preventives comprennent la prise des mesures necessaires pour reduire la probabilite qu'une situation a risque eleve se produise. Par exemple, la realisation de verifications internes, l'examen et la mise a jour des documents de l'entreprise, l'entretien de l'equipement et la mise en oeuvre de nouveaux programmes de formation pour les employes permettront d'eviter les risques de fraude fiscale, de harcelement, de blessures au travail et d'autres malheurs internes.

3. Detective Action
Les entreprises peuvent prendre des mesures de detection en identifiant les points d'un processus metier qui constituent une menace, puis en mettant en place un ensemble d'etapes pour corriger ou prevenir les dommages. Par exemple, un detaillant pourrait remarquer que son tiroir de nuit continue de manquer. Le gestionnaire pourrait alors informer les employes qu'une camera de securite sera installee pour detecter les vols potentiels. Le detaillant a identifie une menace ou un risque (vol) et a mis en place une camera (serie d'etapes) pour eviter qu'elle ne se reproduise.