Analyse des processus metier- le guide complet

Business Process Analysis

Qu' il s'agisse d'une maintenance de routine, de la mise en oeuvre de lignes directrices sur le controle de la qualite ou de l'application de normes strictes en matiere de salubrite des aliments, une analyse des processus operationnels doit etre frequemment effectuee.

Une analyse des processus operationnels necessite un examen approfondi de tous les aspects d'une procedure, y compris tout le personnel implique et l'equipement utilise. Ce faisant, les retards systematiques deviendront evidents, ce qui permettra d'effectuer les ajustements necessaires.

Une analyse des processus operationnels et son importance

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Une analyse des processus operationnels permet de determiner l'efficacite et l'efficience d'une procedure dans la realisation des objectifs.L'

evaluation complete d'une procedure facilitera l'identification de la source des problemes et des retards au sein du systeme. Grace a ces connaissances, des decisions eclairees et fondees sur les donnees peuvent etre prises pour eliminer ces revers.

De plus, une analyse permet des solutions de reduction des couts et minimise le gaspillage de ressources. Par exemple, les outils obsoletes qui peuvent necessiter des reparations frequentes ou une consommation d'energie accrue peuvent etre retires lors de l'examen des processus operationnels actuels. Pour s'assurer que les procedures existantes ne sont pas obsoletes, les entreprises peuvent mettre a jour leurs methodes a l'aide d'une technologie plus recente et econome en energie.

Etant donne qu'une analyse des processus operationnels encourage un examen approfondi de toutes les parties des procedures normalisees, elle mettra en evidence les methodes peu performantes. En continuant a mettre a jour ces systemes avec des solutions de rechange productives, les entreprises peuvent reorganiser et affiner leurs methodes afin d'ameliorer leurs performances et leur productivite.

Guide d'analyse des processus operationnels

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1. Identifier le processus a analyser
Pour la premiere etape, un processus doit etre identifie aux fins d'analyse. Generalement, les processus operationnels essentiels aux operations, tels que ceux qui influent sur la qualite de la production, les couts globaux et les benefices, sont mis en avant et constamment mis a jour.

Il est egalement important d'analyser les nouvelles procedures qui ont ete recemment mises en oeuvre pour en controler l'efficacite et determiner si elles fonctionnent comme prevu. De plus, les methodes improductives existantes devraient etre revisees afin de confirmer ou de nier toute incertitude.

2. Compiler les donnees cles
Pour effectuer une analyse operationnelle avec exactitude et adequation, il faut recueillir tous les renseignements et les donnees concernant le processus. Par exemple, les donnees relatives aux sources de matieres premieres, aux machines, a la qualite de la production et aux etapes procedurales doivent etre compilees. De plus, la documentation sur le processus et le temoignage des employes seront egalement propices a l'analyse.

Les organisations qui utilisent des systemes disparates pour les donnees devraient utiliser un logiciel d'integration fiable pour rationaliser le flux d'informations pertinentes provenant de differentes sources de donnees.

3. Mapper le processus operationnel
A cette etape, les donnees doivent etre compilees et transformees en elements visuels, tels que des diagrammes, des graphiques et des graphiques. C'est ce qu'on appelle la cartographie des processus d'entreprise, qui est une technique qui cree des representations visuelles des operations commerciales.

L' analyse visuelle rend les donnees complexes plus comprehensibles. Cela ameliorera l'accessibilite et la visibilite des facteurs cles, comme les intervenants importants qui participent a l'operation, les risques inherents au processus et les inefficacites.Le

logiciel de creation de rapports simplifie cette etape, reduisant ainsi le besoin d'un analyste d'entreprise ou d'un professionnel des donnees. Ces systemes numeriques sont integres a la synchronisation cloud, ce qui permet d'evaluer les donnees en temps reel dans un format convivial.

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4. Analyser
Avec toutes les informations et donnees sur l'ensemble du processus collectees et cartographiees, une analyse appropriee et efficace des procedures operationnelles peut etre effectuee.

Lors de l'analyse, envisagez de cerner les principales caracteristiques du procede et de determiner s'il peut etre ameliore pour maximiser le potentiel global de l'operation. Il est egalement utile de determiner les causes des retards ou des problemes dans le processus et d'evaluer la source de ces problemes.

En outre, pour ameliorer la rentabilite, les donnees devraient etre utilisees pour detecter quelle partie du processus cause le gaspillage des ressources et s'il existe des solutions de rechange rentables.

5. Apercu des plans d'amelioration
Apres analyse, il sera plus facile de comprendre comment fonctionne un processus operationnel et ce qui peut etre fait pour le rendre plus efficace et plus proactif.

A ce stade, les solutions devraient etre adaptees aux problemes detectes. Ces ajustements peuvent etre mineurs ou necessiter un processus entierement remanie, selon le probleme en question.

Differents plans de changements devraient etre envisages, comme la gestion des processus operationnels. Il s'agit d'une serie continue d'actions a long terme visant a maintenir et a ameliorer les procedures operationnelles.

Une autre alternative est l'amelioration des processus operationnels, qui est une methode pour remedier aux inefficacites en remodelant un systeme specifique. Ceci est generalement effectue pour minimiser le temps necessaire a la realisation de l'action, augmenter la production de haute qualite et reduire le gaspillage.

Une fois les ameliorations apportees, toutes les operations doivent faire l'objet d'une surveillance continue et une analyse des processus operationnels doit etre effectuee frequemment. Cela permettra de s'assurer que les nouveaux changements fonctionnent comme prevu et contribuent de maniere productive a la realisation des objectifs.