Guida agli indicatori chiave delle prestazioni

Management Reporting KPI

In un mondo basato sui dati, le organizzazioni possono raccogliere e gestire una vasta quantita di informazioni. Le piccole imprese che desiderano semplificare la gestione del flusso di lavoro, migliorare l'efficienza, gestire il flusso di cassa e comprendere la propria base di clienti a un livello piu intimo utilizzano i dati raccolti per farlo.
Per raggiungere gli obiettivi chiave, le aziende devono essere in grado di monitorare le loro prestazioni sfruttando i dati a loro disposizione. I report KPI vengono utilizzati per valutare i livelli di prestazioni e se gli obiettivi sono raggiunti. Ecco una guida completa per la creazione di report di gestione.

Che cos'e un report KPI?

Un report KPI e uno strumento di automazione del flusso di lavoro che visualizza gli indicatori chiave delle prestazioni. Misura quanto bene un business sta raggiunando obiettivi strategici a lungo termine. I report KPI vengono utilizzati per tenere traccia dei progressi verso il raggiungimento degli obiettivi e per migliorare i livelli di prestazioni. Grafici, grafici e altri oggetti visivi sono meccanismi per presentare visivamente i risultati.

Cio che i report KPI vengono utilizzati per le

what the kpi reports are used for 1602264983 1648

organizzazioni producono enormi somme di dati, tra cui il numero di visitatori del sito web, il numero di prodotti venduti o il numero di lead richiamati in un mese. I report consentono alle aziende di ordinare e trovare i dati piu importanti, riassumerli in modo comprensibile e utilizzarli per migliorare i processi del flusso di lavoro. I report non sono solo un meccanismo per aggregare i dati, ma utilizzano indicatori KPI e metriche per vedere in che modo gli obiettivi vengono raggiunti in modo efficace.

Indicatore prestazioni chiave e indicatori

prestazioni chiave Un indicatore KPI
di gestione e una metrica allineata a specifici obiettivi aziendali , ad esempio soddisfare un requisito di ricavi specifico, migliorare i processi del flusso di lavoro o acquisire un determinato numero di nuovi clienti. I KPI aiutano a concentrarsi sugli obiettivi aziendali complessivi e forniscono una misura strutturata per vedere i progressi verso il loro raggiungimento.Le

metriche
metriche sono valori numerici che consentono di valutare lo stato di determinate attivita aziendali. A differenza degli indicatori KPI, le metriche aiutano a tenere traccia dello stato di un obiettivo specifico anziche mostrare l'efficacia dell'organizzazione nel raggiungere tali obiettivi e migliorare i processi di lavoro.

Differenza tra un dashboard KPI e un report KPI

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Sebbene un dashboard KPI e un report KPI vengano talvolta utilizzati in modo intercambiabile, hanno significati diversi. Qui ci sono le variazioni e come ciascuno e utilizzato sul posto di lavoro.


Dashboard Undashboarde uno strumento di visualizzazione che utilizza un gruppo di grafici e grafici per fornire le prestazioni degli indicatori KPI. A differenza dei report, sono migliori per il monitoraggio quotidiano degli obiettivi, perche gli utenti possono visualizzare i risultati in tempo reale. Ad esempio, potrebbe essere presente un dashboard KPI Marketing. I membri del team possono effettuare il check-in se necessario per vedere lo stato delle campagne sui social media, il numero di nuovi follower di Facebook o quanti Mi piace un particolare post ricevuto.

Report
Un report e una raccolta completa di tabelle, grafici e grafici utilizzati per l'analisi anziche per il monitoraggio quotidiano delle prestazioni. Mentre i dashboard mostrano cio che sta accadendo, i report esaminano perche si verificano eventi. I report possono spiegare perche l'utile netto e in calo, o il motivo per cui le vendite sono state superiori a gennaio rispetto a febbraio. I report sono distribuiti in diversi punti di revisione, ad esempio riunioni di marketing bisettimanali. Sono inclusi i dati in formato tabellare, le circostanze storiche, l'analisi interpretativa e gli elementi visivi per spiegare i risultati.

Quale strumento e preferibile?
La regola migliore e quella di utilizzare qualsiasi strumento di business intelligence e piu utile e confortevole. Sebbene i report siano ideali per l'analisi e le riunioni di reparto, i dashboard sono migliori per visualizzare immediatamente il monitoraggio quotidiano delle attivita. Entrambi sono strumenti efficaci e interactabili che tengono traccia accuratamente delle performance aziendali.

L'utilizzo di Dashboard KPI rispetto ai Report

KPI Dashboard dei Dashboard
degli indicatori KPI e migliore per il monitoraggio quotidiano delle prestazioni. Di solito, i dashboard sono accessibili a grandi team di dipendenti che possono monitorare le loro prestazioni ogni volta che ne hanno bisogno.Report

KPI Un report
KPI e il luogo in cui si svolge l'analisi. La relazione puo rispondere perche vi sono fluttuazioni nei set di dati o cosa ha causato un cambiamento nelle prestazioni. I rapporti vengono consegnati a un gruppo di individui per la revisione.

Tipi di report Diversi

Esistono tre tipi di rapporti KPI, tra cui-

Report analitici
Questi rapporti sono progettati per rispondere alle domande derivanti dalle fluttuazioni dei dati. Una versione statica di un report analitico mostra informazioni cronologiche, mentre una versione dinamica consente agli utenti di analizzare ulteriormente i dati eseguendo il drilling verso il basso le metriche.

Rapporti operativi
Questi report sono incentrati sulle attivita aziendaliquotidiane. Essi forniscono informazioni alle persone coinvolte in queste attivita per aiutarle a prendere decisioni o agire. Un report operativo mostra i dati relativi alle prestazioni di vendita e all'attivita di produzione.

Rapporti strategici
I report strategici forniscono un quadro significativo dello stato attuale del business e prevedono dove sara in futuro. Essi sono utilizzati per aiutare gli azionisti e valutare come il management ha operato nei loro compiti.

Creazione di un rapporto KPI

building a kpi report 1602264983 8830

1. Creare una panoramica
Nella forma di una semplice struttura, rispondere alle seguenti domande-

  • Qual e lo scopo del report?
  • Chi e il destinatario del rapporto?
  • Come verra utilizzata questa relazione?
  • E strategico o operativo?
  • Quando verra distribuita la relazione?
2. Definisci e scegli gli indicatori KPI giusti
Una volta stabilito un obiettivo, l'azienda dovrebbe avere una buona idea di quali indicatori chiave di performance scegliere. Assicurati di trovare i dati che alimentano questi KPI in modo che l'azienda possa misurare con precisione i suoi progressi. Hanno bisogno di rispondere a domande quali-
  • quanto bene si prestano le vendite rispetto agli obiettivi dell'azienda?
  • L' azienda sta crescendo ad un ritmo accettabile?
  • Quali sono le aspettative di fatturato dell'azienda?
3. KPI presenti
Scegliere gli oggetti visivi appropriati per presentare queste informazioni in modo comprensibile. Presenti indicatori KPI in un ordine logico per impedire che il flusso di informazioni venga disgiunto.

4. Crea un prototipo
Crea una bozza iniziale e distribuiscila agli stakeholder e ai dipendenti. Richiedi un feedback per vedere se hanno ricevuto informazioni pertinenti che li aiuteranno a migliorare il flusso di lavoro aziendale.

5. Perfeziona e rilascia
Finalizza e distribuisci il report ai destinatari necessari. Nel corso del tempo, potrebbe essere necessario perfezionare e rettificare la segnalazione. Assicurati di mantenere le informazioni aggiornate e pertinenti man mano che arrivano nuovi dati.

Un Good Communication Tool Il

buon reporting e la comunicazione sono passaggi essenziali per semplificare i processi aziendali. I report KPI offrono un nuovo processo per comunicare gli obiettivi della societa e analizzare se vengono raggiunti.

I report KPI forniscono una panoramica trasparente delle prestazioni prive di interpretazioni e mostrano a tutti come stanno contribuendo al risultato dell'obiettivo. In altre parole, mostrano se ogni singolo membro sta svolgendo o meno il proprio lavoro correttamente.

Procedure consigliate per la segnalazione

1. Imposta obiettivi Cancella
Creare un breve chiaro per il report per assicurarsi che sia focalizzato e puntuale. Non essere tentato di includere altri indicatori KPI perche e conveniente. Creare un altro report in seguito, se necessario.

2. Keep it
Simple Limita il report iniziale a un numero ridotto di indicatori KPI e misura solo le metriche essenziali che contano per l'argomento in questione.

3.
Le soluzioni basate su cloud basate sul software Technology Workflow progettate per la creazione di report KPI sono accessibili e facili da usare. Un buon sistema di gestione e altamente sicuro e conveniente, semplificando la creazione e la distribuzione dei report.

4. Garantire la coerenza dei datiL'
utilizzo di dati definitivi e essenziale per dimostrare l'integrita del report. Informazioni fuorvianti o irrilevanti non contribuiranno a trasmettere un messaggio accurato al destinatario. Dedica tempo a testare vari set di dati per garantirne l'affidabilita prima di includerli nel reporting.

5. Coordinate con
i colleghi Parlate con i colleghi le cui responsabilita sono influenzate dai risultati della relazione. Questo fornisce input su cio che deve essere misurato. Chiedi in che modo i risultati del rapporto miglioreranno i loro processi.


6. Esaminare regolarmente
Poiche gli obiettivi e gli obiettivi cambiano nel tempo, cio che conta oggi potrebbe non avere importanza domani. Continuare la manutenzione continua ed esaminare il report per mantenerlo accurato e pertinente alle esigenze dell'azienda.