Analisis de impacto empresarial- Guia completa
La implementacion de estrategias empresariales para mejorar la eficiencia y la rentabilidad ayuda a asegurar el exito de una empresa. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que algo salga mal. Un proveedor puede dejar de trabajar, un desastre natural puede afectar la produccion de materiales esenciales, o una recesion imprevista podria entorpecer la economia.
Independientemente de la posible interrupcion, las empresas deben estar preparadas. Es importante crear un analisis de impacto empresarial (BIA) sensible al tiempo que priorice los recursos y los procesos criticos necesarios para entregar productos y servicios a los clientes en caso de que se produzca una interrupcion. Aqui hay una guia completa para crear e implementar un BIA.
Que es un BIA?
Un proceso de analisis de impacto predice los efectos de una interrupcion. La informacion se recopila para proporcionar un plan de recuperacion ante desastres y minimizar el impacto operacional en el negocio.
Una interrupcion se refiere a cualquier cosa que interrumpa negativamente las operaciones diarias de la empresa, como un retraso en la entrega de un proveedor.
Un analisis de impacto empresarial se utiliza para prepararse para diferentes interrupciones internas y externas que pueden afectar potencialmente a la rentabilidad, la productividad y los niveles de eficiencia.
Cual es el proposito de un BIA?
Las razones mas importantes para llevar a cabo un BIA incluyen-
1. Identificacion de actividades y recursos esenciales
Un analisis de impacto identifica los procesos empresariales necesarios para garantizar un plan de continuidad. Ofrece un panorama completo de la forma en que todos los distintos departamentos trabajan juntos para prestar estos servicios esenciales.
Al realizar este analisis exhaustivo, la empresa puede descubrir recursos desapercibidos que se pueden utilizar para mitigar la interrupcion o el riesgo.
2. Identificacion de obligaciones criticas y estandares de cumplimiento legal
Un BIA ayuda a garantizar que se cumplan todas las obligaciones reglamentarias y contractuales en caso de que se produzca una interrupcion.
Por ejemplo, la pandemia de COVID obligo a las empresas a ajustar sus politicas para cumplir con las regulaciones sanitarias estatales y federales. Solo se autorizaba a trabajar a los trabajadores esenciales, y se aplicaba el distanciamiento social, junto con los revestimientos frontales obligatorios.
3. Aclaracion de estrategias y politicas de gasto
El informe de analisis de impacto del negocio correlaciona la interrupcion con el tiempo de inactividad o con un periodo en el que las actividades del negocio, los equipos u otros procesos de flujo de trabajo no pueden funcionar. El
tiempo de inactividad afecta a la rentabilidad, ya que las empresas necesitan aumentar los precios para compensar las perdidas causadas por la interrupcion. Utilizar un BIA ayudara a ajustar las estrategias de gasto y mitigar cualquier posible perdida financiera.
4. Aplicacion de estrategias de recopilacionde
datos La recopilacion de datos se utiliza como parte de un BIA para identificar las actividades empresariales esenciales y los recursos necesarios para ofrecer funciones empresariales criticas.
Incluye el proceso de recopilacion de informacion de contacto, estadisticas de ingresos o cualquier otra cosa necesaria para mantener las operaciones en caso de interrupcion.
Consecuencias de no llevar a cabo un BIA
Los posibles resultados de no realizar un BIA incluyen-
Planes de recuperacion basados en el instinto y un enfoque no organizado
Habra falta de enfoque y objetividad en la asignacion de las prioridades de recuperacion correctas. Sin prioridades departamentales, habra un enfoque no cohesivo entre todas las partes involucradas. Esto puede dar lugar a confusion en cuanto a que prioridades deben prevalecer unas sobre otras.
Desalineacion entre la administracion y los empleados
Sin un proceso BIA, habra una brecha entre las expectativas de la administracion y el rendimiento del programa de recuperacion. Hacer cumplir nuevos planes sin la aprobacion de la administracion puede dar lugar a gastos excesivos o a una preparacion insuficiente. Esto debilita la continuidad del negocio y la capacidad de planificar y prepararse para amenazas potenciales.
No hay justificacion para prepararse para una interrupcion
Si no hay coordinacion con el equipo de liderazgo, puede ser dificil ejecutar una iniciativa de continuidad cohesiva. Un BIA aborda las necesidades de la administracion priorizando cuales son los requisitos de continuidad, que soluciones se necesitan y cuanto dinero y recursos invertir. Sin un analisis de impacto empresarial, es casi imposible abordar estas prioridades.
BIA vs. Analisis de Riesgos
Un analisis de impacto empresarial y analisis de riesgos a veces se utilizan indistintamente, pero tienen significados diferentes.
Un BIA se centra en identificar requisitos, determinar la administracion de continuidady estimar el impacto negativo del tiempo de inactividad. Un analisis de riesgos predice la probabilidad de que se produzca un riesgo y prioriza una lista de soluciones.
Las estrategias de gestion de riesgos se utilizan para examinar todas las amenazas potenciales que afectan a una empresa. Un BIA adopta un enfoque mas interno al analizar los recursos necesarios y las actividades empresariales necesarias para ofrecer los productos y servicios mas importantes.
Como crear un BIA
Estas son las mejores practicas para llevar a cabo un analisis de impacto empresarial-
1. Asegurar que los recursos correctos y las actividades empresariales esten en su lugar
El primer paso es responder a estas preguntas-
- Por que la empresa realiza un analisis de impacto?
- Que esta tratando de salvaguardar el negocio?
- Cuantos recursos se necesitan para mitigar una interrupcion?
- Que partes interesadas deben incluirse en la creacion de la BIA?
2. Programar entrevistas BIA
Programar una entrevista con cada participante involucrado para proporcionar informacion sobre el proposito de la BIA. La informacion recopilada debe producir una comprension de-
- Los recursos y prioridades clave de la organizacion
- Las actividades empresariales diarias de cada departamento.
- Los recursos necesarios para llevar a cabo cada proceso de negocio
Utilice estas entrevistas para determinar los pasos necesarios para completar las actividades empresariales mas importantes. Asegurese de documentar los siguientes requisitos durante la entrevista-
- Aplicaciones
- Instalaciones
- Equipo
- Personal y personal
- Otros departamentos interdependientes
Por ejemplo, pregunte al jefe de la planta de fabricacion que equipo es mas esencial, otros equipos que se pueden utilizar como copia de seguridad y cuanto tiempo tardara en arreglarlo o reemplazarlo.
4. Crear y distribuir un informe
Despues de cada entrevista, registre cualquiera de los diversos hallazgos. El informe debe incluir todos los datos empresariales y cualquier recomendacion.
Distribuya este informe a todos los entrevistados para que puedan revisarlo y agregar cualquier cambio o modificacion.
5. Esquema un resumen del analisis de impacto empresarial
Una vez establecido el resumen finalizado, resuma los requisitos y amenazas importantes discutidos en las entrevistas de analisis de impacto.
Utilice el informe para hacer recomendaciones sobre los riesgos o interrupciones que se mencionaron en las reuniones. Presentar esta informacion a la alta direccion y a cualquier otra parte interesada que se vea afectada por una posible interrupcion.
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