Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen- Der komplette Leitfaden
Die Umsetzung von Geschaeftsstrategien zur Verbesserung der Effizienz und Rentabilitaet traegt dazu bei, den Unternehmenserfolg zu sichern. Dennoch besteht immer die Moeglichkeit, dass etwas schief gehen koennte. Ein Lieferant kann aus dem Geschaeft gehen, eine Naturkatastrophe kann die Produktion von essentiellen Materialien beeintraechtigen, oder eine unvorhergesehene Rezession koennte die Wirtschaft in Schwung bringen.
Unabhaengig von den moeglichen Unterbrechungen muessen Unternehmen vorbereitet sein. Es ist wichtig, eine zeitsensible Business Impact Analysis (BIA) zu erstellen, die die Ressourcen und kritischen Prozesse priorisiert, die fuer die Bereitstellung von Produkten und Services fuer Kunden im Fall einer Stoerung erforderlich sind. Hier ist ein vollstaendiger Leitfaden zur Erstellung und Implementierung eines BIA.
Was ist ein BIA?
Ein Wirkungsanalyseprozess prognostiziert die Auswirkungen einer Stoerung. Informationen werden gesammelt, um einen Notfall-Wiederherstellungsplan zu erstellen und die betrieblichen Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren.
Eine Stoerung bezieht sich auf alles, was den taeglichen Betrieb des Unternehmens negativ unterbricht, z. B. eine verzoegerte Lieferung von einem Lieferanten.
Eine Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen wird verwendet, um sich auf verschiedene interne und externe Unterbrechungen vorzubereiten, die sich potenziell auf Rentabilitaet, Produktivitaet und Effizienz auswirken koennen.
Was ist der Zweck eines BIA?
Die wichtigsten Gruende fuer die Durchfuehrung eines BIA sind-
1. Identifizieren wesentlicher Aktivitaeten und Ressourcen
Eine Auswirkungsanalyse identifiziert die erforderlichen Geschaeftsprozesse, die zur Sicherstellung eines Kontinuitaetsplans erforderlich sind. Es gibt ein umfassendes Bild davon, wie alle verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um diese wesentlichen Dienstleistungen zu erbringen.
Bei der Durchfuehrung dieser umfassenden Analysekann das Unternehmen unbemerkte Ressourcen aufdecken, die genutzt werden koennen, um die Stoerung oder das Risiko zu mindern.
2. Die Identifizierung kritischer Verpflichtungen und Legal Compliance Standards
A BIA traegt dazu bei, dass alle regulatorischen und vertraglichen Verpflichtungen im Falle einer Stoerung durchgesetzt werden.
Zum Beispiel zwang die COVID-Pandemie Unternehmen dazu, ihre Richtlinien anzupassen, um den staatlichen und bundesstaatlichen Gesundheitsvorschriften zu entsprechen. Nur wesentliche Arbeiter wurden zur Arbeit befugt, und soziale Distanzierung sowie obligatorische Gesichtsbedeckungen wurden durchgesetzt.
3. Klaerung von Ausgabenstrategien und -richtlinien
Der Bericht zur Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen korreliert Stoerungen mit Ausfallzeiten oder einem Zeitraum, in dem Geschaeftsaktivitaeten, Ausruestungen oder andere Workflow-Prozesse nicht funktionieren koennen.
Ausfallzeiten wirken sich auf die Rentabilitaet aus, da Unternehmen die Preise erhoehen muessen, um die durch die Stoerung verursachten Verluste auszugleichen. Die Verwendung eines BIA wird dazu beitragen, Ausgabenstrategien anzupassen und potenzielle finanzielle Verluste zu mildern.
4. Erzwingen von DatenerfassungsstrategienDie
Datenerfassung wird als Teil eines BIA verwendet, um wesentliche Geschaeftsaktivitaeten und Ressourcen zu identifizieren, die fuer die Bereitstellung kritischer Geschaeftsfunktionen erforderlich sind.
Es umfasst den Prozess der Erfassung von Kontaktinformationen, Umsatzstatistiken oder irgendetwas anderes erforderlich ist, um den Betrieb im Falle einer Stoerung aufrechtzuerhalten.
Folgen der Nichtdurchfuehrung eines BIA
Die moeglichen Ergebnisse der Nichtdurchfuehrung eines BIA sind-
Instinkt-basierte Wiederherstellungsplaene und ein unorganisierter Ansatz
Es wird bei der Zuweisung der richtigen Wiederherstellungsprioritaeten zu einem Mangel an Fokus und Objektivitaet geben. Ohne Abteilungsprioritaeten wird es einen nicht kohaerenten Ansatz zwischen allen beteiligten Parteien geben. Dies kann zu Verwirrung darueber fuehren, welche Prioritaeten Vorrang vor einander haben sollten.
Fehlausrichtung zwischen Management und Mitarbeitern
Ohne einen BIA-Prozess wird es eine Luecke zwischen der Erwartung des Managements und der Leistung des Wiederherstellungsprogramms geben. Die Durchsetzung neuer Plaene ohne Genehmigung durch das Management kann zu Ueberausgaben oder zu einer Untervorbereitung fuehren. Dies schwaecht die Business Continuity und die Faehigkeit, potenzielle Bedrohungen zu planen und vorzubereiten.
Keine Begruendung fuer die Vorbereitung auf eine Stoerung
Wenn es keine Abstimmung mit dem Fuehrungsteam gibt, kann es schwierig sein, eine kohaerente Kontinuitaetsinitiative durchzufuehren. Ein BIA erfuellt die Beduerfnisse des Managements, indem er priorisiert, was die Kontinuitaetsanforderungen sind, welche Loesungen benoetigt werden und wie viel Geld und Ressourcen investiert werden muessen. Ohne eine Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen ist es fast unmoeglich, diese Prioritaeten anzugehen.
BIA vs. Risikoanalyse
Eine Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen und Risikoanalyse werden manchmal austauschbar verwendet, haben jedoch unterschiedliche Bedeutungen.
Ein BIA konzentriert sich auf die Ermittlung von Anforderungen, die Bestimmung des Continuity-Managementsund die Abschaetzung der negativen Auswirkungen von Ausfallzeiten. Eine Risikoanalyse prognostiziert die Wahrscheinlichkeit eines Risikoeintritts und priorisiert eine Liste von Loesungen.
Risikomanagementstrategien werden verwendet, um alle potenziellen Bedrohungen zu untersuchen, die ein Unternehmen betreffen. Ein BIA verfolgt einen interner Ansatz, indem er die erforderlichen Ressourcen und Geschaeftsaktivitaeten analysiert, die fuer die Bereitstellung der wichtigsten Produkte und Dienstleistungen erforderlich sind.
So erstellen Sie eine BIA
Hier sind die Best Practices fuer die Durchfuehrung einer Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen-
1. Sicherstellen, dass korrekte Ressourcen und Geschaeftsaktivitaeten vorhanden sind
Der erste Schritt besteht darin, folgende Fragen zu beantworten-
- Warum fuehrt das Unternehmen eine Wirkungsanalyse durch?
- Was versucht das Unternehmen zu schuetzen?
- Wie viele Ressourcen werden benoetigt, um eine Stoerung zu vermeiden?
- Welche Stakeholder sollten in die Schaffung des BIA einbezogen werden?
2. Zeitplan BIA-Interviews
Planen Sie ein Interview mit jedem beteiligten Stakeholder, um Informationen ueber den Zweck der BIA zu liefern. Die gesammelten Informationen sollten ein Verstaendnis von erzeugen-
- Die wichtigsten Ressourcen und Prioritaeten der Organisation
- Die taeglichen Geschaeftsaktivitaeten jeder Abteilung.
- Die Ressourcen, die benoetigt werden, um jeden Geschaeftsprozess durchzufuehren
Verwenden Sie diese Interviews, um die notwendigen Schritte fuer die Durchfuehrung der wichtigsten Geschaeftsaktivitaeten zu ermitteln. Achten Sie darauf, die folgenden Anforderungen waehrend des Interviews zu dokumentieren-
- Anwendungen
- Einrichtungen
- Ausruestung
- Personal und Mitarbeiter
- Andere voneinander abhaengige Abteilungen
Fragen Sie zum Beispiel den Leiter der Fertigungsanlage, welche Ausruestung am wichtigsten ist, andere Geraete, die als Backup genutzt werden koennen, und wie lange es dauern wird, um die Ausruestung zu reparieren oder zu ersetzen.
4. Erstellen und Verteilen eines Berichts
Nach jedem Vorstellungsgespraech zeichnen Sie die verschiedenen Ergebnisse auf. Der Bericht sollte alle Geschaeftsdaten und etwaige Empfehlungen enthalten.
Verteilen Sie diesen Bericht an alle Befragten, damit sie ihn ueberpruefen und Aenderungen oder Bearbeitungen hinzufuegen koennen.
5. Zusammenfassung der Business Impact Analysis
Nachdem die endgueltige Zusammenfassung erstellt wurde, fassen Sie die wichtigen Anforderungen und Bedrohungen zusammen, die in den Folgenanalyse-Interviews diskutiert werden.
Nutzen Sie den Bericht, um Empfehlungen fuer Risiken oder Stoerungen zu geben, ueber die in den Meetings gesprochen wurde. Praesentieren Sie diese Informationen dem Senior Management und allen anderen beteiligten Interessengruppen, die von einer moeglichen Stoerung betroffen sein werden.
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