継続的改善とは何ですか？6
継続的改善とは何ですか-6
原則継続的改善モデルは、製品、サービス、およびビジネスの段階的な改善をアドバイスします組織のプロセス。計画チェック行為からシックスシグマ、トヨタ生産方式まで、様々な改善工程に不可欠な継続的な改善です。リーン原則とカイゼンリーン製造のベストプラクティスには、継続的な改善も含まれています。 多くの短期および長期的な利点継続的な改善は、組織を提供しています。
継続的な改善の主なメリットは、一般的に、収益性の向上とカスタマーサービス能力の2つです。適切に活用されると、継続的な改善は実質的に終了しない最適化の機会を提供することができます。継続的な改善の6つの原則は次のとおりです。
1.
小さな変更企業が犯すよくある間違いは、大きな変更を優先させることだけです。大規模な変更の例には、新しい製品リリースが含まれます。継続的な改善のベストプラクティスは 、はるかに小さいレベルで発生する変更を終了しないことを奨励します。長期的に行われた小さな変更は、大規模な戦略的シフトよりもはるかに威圧的ではありません。増分的な改善は、大規模な戦略的シフトの不快感を減少させます。その結果、従業員のエンゲージメントと組織内の士気は得られます。
2.
従業員のアイデア継続的な改善は、トップの経営陣の意見に焦点を当てる他の改善モデルの種類とは対照的に、大きく従業員のアイデアに依存しています。スタッフは、実際に毎日仕事の日を実行している人々であるとして、彼らのアイデアのための従業員を求めることは理にかなっています。プロセス改善従業員のアイデアを引き出すためのベストプラクティスには、従業員が恩恵を受ける小さな変化について質問することが含まれます。
たとえば、従業員が改善プロセスをどのように使用して 5 分を節約できるかを問い合わせます。5分は長期的に多くの時間のようには見えませんが、それは合計されます。改善プロセスの変更は、労働力全体に適用された場合、無数の従業員の時間を長期的に保存することができます。
スタッフは問題をより密接に理解できるだけでなく、 従業員のフィードバックが経営上位の専門家によって真剣に受けられると、従業員のエンゲージメントレベルは上昇する可能性が高くなります 。改善文化を実装することは、従業員のプロセス改善のアイデアを終わらせることはありません。
3.
安価な実装継続的な改善の最も強力な側面の1つは、ほとんどの小さな変更がどれくらい安価であるかです。実際、ケーススタディでは、継続的な改善が小さな変更でも大幅な収益をもたらす可能性があることが実証されています。
継続的な改善に焦点を当てた改善モデルは、リスクも低くなります。より危険な大規模な戦略的シフトの代わりに、長期間にわたってコミットされた小規模な投資で段階的な改善を実行することができます。
4.
従業員のエンゲージメント継続的な改善モデルの多くは、従業員のアイデアに依存しているため、従業員のエンゲージメントレベルは一般的に高まっています。従業員自身がアイデアの背後にある首謀者である場合、彼らはおそらく改善プロセスをより大切にします。上級管理職が作成した改善プロセスの変更を、チームメンバーのフィードバックなしに高レベルのミーティングで受け取ると、従業員はビジネスプロセスの変更に不信感を感じることがあります。
上級管理職は、これらの改善プロセスの結果として、従業員エクスペリエンスの最適化に費やす時間が長くなります。継続的な改善モデルにより、従業員はビジネスプロセスの変更に投資し、持続可能な改善文化が発展する可能性が高まります。
5.
改善ツール企業が投資し、実装するために利用できる改善ツールはさまざまです。改善ツールの一般的な例には、継続的な改善ソフトウェアプログラムが含まれています。継続的な改善ソフトウェアにより、チームメンバーはコラボレーションの機会が増え、管理プロフェッショナルの可視性が向上します。これらの改善ツールにより、企業文化はより伝統的な改善文化から、より現代的なアプローチに切り替えることができます。
品質管理から顧客サービスの取り組みまで、あらゆるものに対処するために、継続的な改善ソフトウェアには特殊な改善ツールが組み込まれています。ビジネスプロセスの改善はすべて、適切な継続的な改善ソフトウェア実装によってさらに最適化されます。最終的に、継続的な改善ソフトウェアにより、従業員と経営陣が最も効率的に連携できるようになります。その結果、従業員のエンゲージメントと長期的な収益性の両方がプラスの影響を受けます。
6.
測定可能な結果ビジネスプロセスの改善が意味を持つためには、測定可能でなければなりません。改善プロセスの有効性を理解することで 、改善が将来のビジネスプロセスの変更に適用される可能性があります。投資に対するプラスのリターンを証明する能力は、組織全体の改善文化を促進します。適切な改善ツールと改善ソフトウェアプログラムにより、短期的な利益と長期的なビジネスの成功は、これまで以上に持続可能になりました。
継続的な改善とは- 主なポイントサービス、製品、
ビジネスプロセスの継続的な改善により、収益性が向上します。
