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職場で知識を共有するメリット人間は、個人の生活と職場の両方において、大量の関連情報を受け取ります。 知識を共有するプロセスは、すべてのビジネス専門家が研究すべき社会的学習のベストプラクティスの重要な部分です。
暗黙の知識と明示的な知識は、2つの異なる知識タイプです。戦術知識は、人がそれを知っている方法を知らない情報の知識です。あるいは、明示的な知識は、説明できる情報の知識です。
情報の共有は、問題解決と意思決定の両方を含む、さまざまなビジネスプロセスにとって不可欠です。そのため、効果的な知識の共有は、ビジネスの最優先事項と考えられるべきです。
5つの重要なメリット知識共有組織には、次のような改善が含まれます。
1.
意思決定すべての事業運営は、あるポイントまたは別の点で意思決定と問題解決を必要とします。職場での意思決定の例としては、トレンド分析や社内問題などがあります。
職場の意思決定が最適化されると、同じソリューションに到達するために従業員がケーススタディにアクセスし、情報を繰り返し検索する必要なく、多くの時間、エネルギー、費用を節約できます。
あるいは、過去に発生したケースを使用し、同じソリューションを適用することもできます。企業の知識の中でリサイクルすることで、実際の従業員の経験と成功に基づいて意思決定を行うことが保証されます。
2.
問題解決効果的な知識の共有は、ビジネスの問題解決と意思決定プロセスの両方にとって不可欠です。意思決定と同様に、問題解決は、従業員が互いに知識を共有するときに最適化することができます。
関連情報が共同作業者間で共有されると、組織のすべての人が利益を得られます。従業員は、過去にソリューションがうまく機能していたアイデアやユースケースを必ず共有する必要があります。
知識の共有は、スタッフからの反復的で冗長な努力を回避します。代わりに、それは同僚が仕事に費やした時間をより効果的に活用することを奨励します。
従業員が共同作業員以外の情報にアクセスすることも重要です。組織内では、知識のギャップは、外部のケーススタディや外部のナレッジベース情報で戦闘する必要があります。
3.
カスタマーエクスペリエンスカスタマーサービスは、ほとんどの組織にとって、ビジネスの最優先事項です。効果的な知識共有は、顧客満足度の向上に役立ちます。
顧客がさまざまな従業員から同じ関連情報を受け取ると予想される場合、ビジネスに対する信頼が高まります。お客様は、優れた知識ベースを持つ組織にも感銘を受けています。
効果的な知識の共有によってより最適に費やされた時間の結果、従業員は顧客自身と過ごす時間が多くなるでしょう。さらに、無駄に費やされる従業員時間の削減は、サービスや製品の提供の迅速化と相関関係もあります。
知識共有のメリットは、顧客にとって非常に重要であるため、従業員は顧客と知識を共有する創造的な機会を探す必要があります。顧客とアイデアを共有する機会は、ソーシャルメディア共有プラットフォームを介してデジタル的に発生したり、新しい製品の発売イベントで直接発生する可能性があります。
4.
Smartsの保全という用語は、実践的な知識または専門知識として定義される方法を知っています。ビジネスに利益をもたらす大きな可能性を持つ重要な組織資産は、どのようなものですか。
供給を配布するメリット知識は、組織内で最適含みどのように保存を知っています.知識のための優れた管理システムの確立はまた、長期的にどのように保持を知っている増加します。
このように、組織内で適切に管理すべき方法を知っています。戦術知識と明示的な知識タイプの知識の共有は、どのように知るために管理するための最善の方法の一つです。
ソーシャルメディア共有プラットフォームなどのツールで組織全体で知識を共有することは、かつてないほど簡単になりました。組織の会議にケーススタディを含めるなどの従来のツールも、情報共有のための優れた選択肢であり、職場での保存方法を知ることができます。
5.
新しいアイデアビジネスはあまりにも多くの場合、彼らのボトムラインにあまりにも多くの焦点を当てるのミスを犯します。これが起こると、組織は、このような知識管理のイニシアチブなどの他の重要な懸念を見失う可能性があります。
従業員がアイデアを共有したり、情報を共有したりすると、イノベーションの可能性が高くなります。経験豊富なビジネスプロフェッショナルが知っているように、イノベーションは収益性の向上に直接つながります。
職場における知識共有文化も、従業員のエンゲージメントレベルを上げています。従業員が職場で自由に知識を共有するとき、会社の知識のギャップは顕著ではありません。
- 主なメリット優れた知識を共有する組織は、収益性を高め、競争上の優位性を長期的に維持する可能性が非常に高くなります。
- メリットの知識分配には、従業員が適切な情報を受け取っていることを確認し、組織のアイデアを共有することが含まれます。
