DT 101-
デジタルトランスフォーメーションガイド-
成功への5つのステップデジタル時代とビジネスの世界では、 デジタルトランスフォーメーションは話題になっています。長期的なビジネスリーダーと新規ビジネスオーナーの両方が、デジタルトランスフォーメーションの可能性を認識しています。ケーススタディでは、2022年までに世界の組織がデジタルトランスフォーメーションに向けて2兆ドルを投資すると推定しています。残念ながら、ビジネスの期待を満たさないデジタルトランスフォーメーションイニシアチブには、1.4兆ドルが投資される見込みです。リソースの無駄を避けるために、ビジネスリーダーはデジタルトランスフォーメーションのベストプラクティスと戦略を理解する必要があります。デジタルトランスフォーメーションを成功させるための5つのステップは次のとおりです。
1.
ビジョンビジネスの変革とデジタルトランスフォーメーションの両方の取り組みには、慎重な分析と明確に確立されたビジョンが必要です。これを達成するためには、リアルタイムのビジネスモデルとビジネスプロセスを徹底的に検討する必要があります。部門ごとに異なるデジタルテクノロジーが必要になり、デジタルトランスフォーメーションが提供するさまざまなメリットを体験できます。
ビジネスリーダーは、デジタルビジネストランスフォーメーションの目標を別々の部署について慎重に調べる必要があります。例えば、サプライチェーンに必要なビジネス技術は、ソーシャルメディア部門の要件とは異なります。また、部門ごとに異なる目標、焦点、目標があります。カスタマーサービス部門はカスタマーエクスペリエンスに焦点を当てている場合がありますが、ソーシャルメディア部門はユーザーエクスペリエンスに焦点を当てている場合があります。部門長からのフィードバックは、デジタルトランスフォーメーションに関する意思決定に関する会話の指針に役立ちます。
2.
優先順位付けビジネスリーダーは、優先順位付けを通じてデジタルトランスフォーメーションを導くのに役立ちます。一度に多くの新しいテクノロジーを実装しようとすると、デジタルトランスフォーメーションの成功を防ぐことができます。適切なデジタルトランスフォーメーションフレームワークは、デジタルテクノロジーが最も価値のある場所を評価します。ビジネス・プロセスの優先順位付けにより、変革イニシアティブを小規模で開始できます。デジタルトランスフォーメーションがもたらすメリットが明確になり、主要なパフォーマンス指標が達成されるにつれ、新しいビジネス・プロセスに対応できるようになります。
豊富な導入事例とベストプラクティスを参考にできるため、意思決定がはるかに容易になります。変革の重要なもう一つのヒントは、変革戦略を人に焦点を当てたままにすることです。成功したデジタルトランスフォーメーションは、人間への影響のためにのみ成功しています。デジタルトランスフォーメーション戦略の成功は、顧客中心であり、デジタルソリューションを従業員に提供しています。
3.
経営ビジネスの変革からデジタルトランスフォーメーションまで、あらゆる分野において、強力なビジネスリーダーが必要です。変更管理のベストプラクティスは、多くの場合、デジタルトランスフォーメーションという用語に関連しています。変更管理方法論は、多くの場合、デジタルトランスフォーメーション戦略中に実装されます。
ビジネスプロフェッショナルの 51% が文化をデジタルトランスフォーメーションの旅を妨げていると考えているため、変更管理はデジタルトランスフォーメーションイニシアチブに明らかにメリットをもたらします。変更管理のベストプラクティスには、コミュニケーションの促進、中断の制限などがあります。ケーススタディでは、変更管理のコミュニケーションのベストプラクティスにより、デジタルトランスフォーメーションの成功率が高まることが実証されています。
4.投資デジタルテクノロジーへの投資を成功させるには、
優れたビジネスモデルとビジネスプロセスの理解が不可欠です。確立されたビジネス成果は、デジタル投資を導きながら、ビジネスリーダーのペースを向上させます。デジタルプラットフォームへの投資については、慎重な意思決定が必要です。ある変革戦略では新しいデジタルプラットフォームが必要ですが、別の戦略では既存のテクノロジーを調整できます。新しいデジタル技術プラットフォームを実装または構築する選択肢もあります。
デジタル時代は、デジタルビジネスツールの豊富さをもたらしますが、すべてが必ずしも正しい選択ではありません。デジタルトランスフォーメーションの成功は、実際には役に立たないテクノロジの派手な機能に焦点を当てることではありません。機械学習能力などの人工知能は魅力的ですが、それも適用可能でなければなりません。そうしないと、デジタルビジネスの変革がすぐに高価になり、効果がなくなる可能性があります。
デジタルトランスフォーメーションツールが提供するメリットと投資コストを慎重に検討することが重要です。多くの企業は、デジタルトランスフォーメーションイニシアティブの間、投資収益率が依然として焦点であるという事実を見失っています。新しいテクノロジーは完全なデジタルソリューションではありません。に投資されたデジタルテクノロジーは、デジタル変革戦略の一部ですが、十分に作られたものです。
5.
Culture Case Studies は、文化に焦点を当てた企業が、画期的なパフォーマンスを達成する可能性が 500% 高いことを示しています。変更管理のベストプラクティスは、デジタルトランスフォーメーションに優しい文化を創造し維持するために不可欠です。実際、適切な変更管理の欠如は、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブが失敗した理由としてしばしば引用されます。そのため、ビジネスリーダーは、デジタルトランスフォーメーション中の強力なコミュニケーションを全体的な成功にとって重要視する必要があります。優れたコミュニケーションと確立された文化がなければ、ビジネスリーダーがデジタルトランスフォーメーションを適切に導くことは不可能です。
成功したデジタルトランスフォーメーションは、従業員から購入しなければ不可能です。従業員が新しいデジタル技術に取り組むだけでなく、従業員にコミットすることを奨励することは、最大の関心事です。デジタルテクノロジーがビジネスプロセスとワークフローにどのようなメリットをもたらすかを示すことは、ビジネスリーダーにとって絶好の場所です。従業員は励まされることなく、デジタルトランスフォーメーションが提供するメリットを簡単に見落とし、時代遅れのビジネスプロセスを維持することができます。
変更管理とデジタルトランスフォーメーション文化も慎重に維持する必要があります。デジタルトランスフォーメーション文化を確立することは、適切に維持されなければ、役に立たない。デジタルトランスフォーメーション文化の維持には、強化と一貫したチェックインの両方が必要です。そのため、ビジネスリーダーは、サプライチェーンからソーシャルメディア従業員まで、すべての人と定期的にコミュニケーションをとる必要があります。これらのミーティングでは、ビジネスリーダーは、フィードバックを促すだけでなく、デジタルトランスフォーメーションがもたらすメリットを評価する必要があります。
- デジタルトランスフォーメーションの主なポイントガイドデジタルトランスフォーメーション戦略では、顧客の期待からデータ分析機能まで、あらゆるものを考慮する必要があります。
- すべてのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブで考慮すべきベストプラクティスはさまざまです。
