7 tipi di ricerca qualitativa da ricercare
7 tipi di ricerca qualitativa
Ricerca qualitativa e il modo in cui le aziende raccolgono dati mentre osservano i consumatori nella loro vita quotidiana. Utilizzano questo metodo di ricerca per ottenere informazioni sul comportamento, affrontare una particolare preoccupazione aziendale e rispondere a una domanda di ricerca. Un ricercatore qualitativo raccoglie informazioni non numeriche per comprendere la motivazione umana su un livello piu approfondito.
Ci sono molti metodi di ricerca qualitativi disponibili. Le aziende scelgono quello che meglio risponde alle loro esigenze particolari e alle esigenze dei consumatori. E utile ricordare che tutti i tipi di ricerca non numerici sono soggettivi e basati sull'esperienza umana. In alcuni casi, il ricercatore si inserisce nello studio.
Scrive le note di campo, osserva il comportamento e fa inferenze basate sull'opinione. Questo e il motivo per cui e cosi importante per i ricercatori qualitativi eseguire il maggior numero possibile di raccolta dati e programmare numerose interviste con diversi mercati target. Cio garantisce alle aziende di utilizzare le informazioni piu accurate e complete per rispondere alle domande della ricerca.
Ecco i primi 5 tipi di ricerca qualitativa-
- Etnografia - Nella ricerca etnografica, il ricercatore si impianta nella vita quotidiana dei partecipanti. Agisce come osservatore o partecipa all'ambiente. Aiuta le aziende a capire come i clienti interagiscono con prodotti/servizi in modo che possano innovare e creare nuovi prodotti.
- Fenomenologia - Un ricercatore studia un fenomeno o un'attivita da diverse prospettive. Visita un luogo, osserva la situazione ed estrae intuizioni dagli altri partecipanti. Ad esempio, i giornalisti impiegano fenomenologia per capire come le persone reagiscono a un disastro naturale.
- Narrativa - Un ricercatore esegue la raccolta di dati da 1-2 partecipanti a un'intervista o sondaggio. Usa queste intuizioni per rispondere a una domanda specifica e formulare raccomandazioni. Le aziende possono utilizzare la ricerca narrativa per identificare un problema dei consumatori. Possono quindi sviluppare un nuovo prodotto o servizio che risolva il problema.
- Teoria a terra - La teoria basata inizia quando un ricercatore pone una domanda sui dati raccolti. Esegue analisi di raccolta e poi assegna codici a idee simili. Il ricercatore inserisce elementi con gli stessi codici in categorie per identificare una nuova teoria su ogni categoria. Ad esempio, le aziende possono utilizzare una teoria basata per vedere come i clienti interagiscono con le funzionalita di un nuovo prodotto/servizio.
- Caso di studio - I ricercatori utilizzano studi di casi per raccogliere informazioni su un problema specifico o a livello di organizzazione. Il mondo accademico o le scienze sociali spesso usano casi di studio per comprendere il comportamento e sviluppare soluzioni diverse ai problemi.
Metodo di ricerca qualitativa 1 Interviste
I ricercatori conducono interviste di persona, online o su una telefonata. Essi pongono domande aperte che riguardano il comportamento dei consumatori e i modelli di acquisto. Lo scopo e quello di capire perche i clienti acquistano un determinato prodotto o se potrebbero volerlo in futuro. Aiuta a preparare le domande, ma e anche bene chiedere follow-up quando si verificano naturalmente durante la conversazione. Le potenziali domande da porre ai consumatori includono
- Cosa non ti piace di questo prodotto/servizio?
- Se c'e un articolo che potresti acquistare, quale sarebbe?
- Cosa ti fa arrabbiare o stressato durante il giorno/notte?
- Di solito compri un prodotto da noi?
- Perche ti piace acquistare questo prodotto?
Metodo di ricerca qualitativa 2 Focus Groups
Le aziende in genere ospitano un focus group di persona per garantire che i partecipanti siano abbastanza comodi da rispondere onestamente alle domande. Un'organizzazione utilizzera un focus group per vedere come i consumatori pensano di un particolare prodotto/servizio.
Un vantaggio per focalizzare i gruppi e che i ricercatori possono identificare qualsiasi linguaggio del corpo o altri segnali non verbali che possono segnalare una credenza. Ad esempio, un consumatore che sorride e parla ad alta voce quando parla un prodotto puo indicare attaccamento verso di esso. Altri casi d'uso dei focus group includono
- Scopri come i consumatori utilizzano un prodotto
- Indurre i consumatori a testare un prodotto/servizio
- Scopri quanto e efficace una strategia/immagini di marketing
- Chiedi opinioni dei consumatori sull'imballaggio
Metodo di ricerca qualitativa 3 Osservazioni
I rivenditori o altre aziende utilizzano il metodo di osservazione per vedere come i consumatori acquistano e reagiscono ai prodotti. Aiuta a vedere come reagiscono i consumatori rispetto a come rispondono in un sondaggio, poiche quest'ultimo potrebbe non dipingere l'intera immagine.
I ricercatori dovrebbero assicurarsi di identificare eventuali problemi che vedono nel negozio, come la carenza di inventario o il disordine. Aiuta a parlare con l'acquirente per vedere qual e il processo di pensiero quando lui/lei vede un prodotto per la prima volta.
Metodo di ricerca qualitativa 4 Video in-home
Le aziende raccolgono video a casa per vedere come i clienti utilizzano un prodotto in un ambiente sicuro. I consumatori sono piu liberi di agire in modo naturale quando sono soli a casa, invece di un territorio sconosciuto. L'analisi della raccolta dei dati e piu accurata perche i ricercatori acquisiscono informazioni piu realistiche su come un cliente utilizza un prodotto.
Metodo di ricerca qualitativa 5 Lifestyle Immersion
I ricercatori possono partecipare alla riunione di famiglia di un cliente o a un'altra parte della sua vita quotidiana regolare. Osservazione dei partecipanti e l'integrazione dei ricercatori aiutano a ottenere una panoramica realistica e indisturbata delle motivazioni e delle convinzioni di un cliente.
Proprio come i video a casa, l'immersione dello stile di vita e un modo efficace per osservare i consumatori in una situazione confortevole. Qualsiasi ricerca utilizzata dovrebbe comprendere tutte le conversazioni tra amici e familiari per comprendere i bisogni e le irritazioni.
Metodo di ricerca qualitativa 6 Journal
Le aziende possono chiedere agli utenti di tenere un diario di eventuali interazioni correlate con un prodotto o servizio. Il cliente scrive le note a mano o le digita online. Indipendentemente da cio, da al ricercatore l'accesso alla voce autentica dell'utente. Questo tipo di dati qualitativi e molto significativo quando e il momento di generare una campagna di marketing.
Metodo di ricerca qualitativa 7 Focus Group online
Anche se simile ai normali focus group di persona, le aziende investono in online gruppi di focus perche sono meno costosi. Permettono inoltre ai ricercatori di accedere a piu persone contemporaneamente per raccogliere dati ed eseguire analisi dei contenuti.
I social media sono uno strumento fantastico per le aziende per trovare i consumatori e studiare il loro comportamento. I ricercatori dovrebbero iniziare una conversazione con le comunita dei social media che fanno parte del mercato di riferimento. Possono osservare le interazioni, rivedere l'attivita post e vedere quali contenuti si comportano bene.
Takeaway chiave per i tipi e i metodi di ricerca sulla qualita
In conclusione, ecco i 5 tipi di ricerca qualitativa insieme a vari metodi utilizzati
- I 5 tipi principali di ricerca qualitativa includono etnografia, ricerca narrativa, fenomenologia, teoria basata e studi di casi.
- Le organizzazioni conducono colloqui con i partecipanti per comprendere le loro esperienze con un prodotto/servizio o per ottenere informazioni sul comportamento. Utilizzano focus group per vedere come i consumatori interagiscono con un prodotto e anche per raccogliere dati non verbali del linguaggio del corpo.
- Le aziende osservano i clienti mentre fanno acquisti per vedere come reagiscono a un prodotto. Possono anche utilizzare video interni per vedere come gli utenti reagiscono a un prodotto mentre si trovano in un ambiente confortevole.
- L'immersione nello stile di vita consente a un ricercatore di partecipare alla vita quotidiana di un cliente per comprendere le motivazioni e le convinzioni. I ricercatori possono anche raccogliere riviste dei clienti per vedere come interagiscono con un prodotto. I focus group online sono meno costosi dei normali focus group e forniscono l'accesso a piu persone attraverso i social media.
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