Analisi di marketing- definizioni, vantaggi e molto altro

Cosa sono i Marketing Analytics?

L'analisi di marketing e definita come le tecnologie e i processi che consentono ai marketer di valutare il successo delle loro iniziative di marketing. L'analisi di marketing misura le prestazioni di marketing in tempo reale e utilizza i dati per ottimizzare le attivita a lungo termine

Purtroppo, le statistiche che circondano l'analisi di marketing sono inideali. Gli studi dimostrano che l'82% dei professionisti del marketing afferma che la direzione esecutiva si aspetta che ogni campagna di marketing sia misurata. Tuttavia, meno del 33% dei membri del team di marketing puo valutare efficacemente il ritorno sull'investimento di ogni canale.

L'analisi web e il piu importante degli strumenti di analisi delle campagne di marketing secondo gli studi. Sorprendentemente, gli studi dimostrano che solo il 48% dei professionisti del team di marketing utilizza l'analisi web. Alcuni team di marketing si affidano a strumenti di analisi web come Google Analytics per comprendere le prestazioni e l'efficacia del marketing. Tutti vogliono un marketing ad alto impatto, ma non tutti sanno come realizzarlo. Il marketing ad alto impatto richiede molto di piu dell'analisi web e di strumenti come Google Analytics da solo.

L'analisi di marketing utilizza metriche aziendali cruciali come il ritorno sull'investimento. Anche l'attribuzione di marketing e le prestazioni di marketing complessive sono analizzate in modo completo. In termini semplici, l'analisi di marketing consente alle aziende di capire come il loro reparto marketing sta effettivamente funzionando. Pertanto, le analisi di marketing sono assolutamente cruciali per le realizzazioni di marketing in tempo reale e ad alto impatto.

L'importanza dell'analisi di marketing

I professionisti del team di marketing sono ben consapevoli che l'unica costante e il cambiamento. La tecnologia e in continua evoluzione e i team di marketing sono stati costretti ad evolversi al suo fianco per sopravvivere. Come la tecnologia si e evoluta la strategia di marketing e le attivita di marketing si sono drasticamente trasformate. In passato, quando le tendenze di marketing sono cambiate per i singoli canali di marketing e stata applicata una tecnologia piu avanzata. Inoltre, le decisioni aziendali sono state eseguite comunemente sulla base di canali di data marketing aggiornati individualmente. Purtroppo, molti team di marketing sono stati lasciati con attivita di marketing disconnesse e incompatibili di conseguenza.

Il marketing digitale moderno richiede piu che mai una strategia di marketing completa e coesa. Fortunatamente, l'analisi di marketing offre alle aziende l'opportunita di consentire ai loro canali di marketing di lavorare insieme invece che uno contro l'altro. L'analisi di marketing considera tutte le attivita di marketing in modo completo. Cio include le attivita di marketing che spaziano attraverso il canale e l'utilizzo dei dati nel modo piu efficace. Di conseguenza, le decisioni aziendali del team di marketing basate sui dati e l'aumento del valore di vita dei clienti sono realizzabili.

L'analisi di marketing fornisce risposte a una vasta gamma di domande di marketing piu comuni. Le prestazioni di marketing sono spesso il primo punto di indagine a cui viene utilizzata l'analisi di marketing. Acquisire una comprensione delle prestazioni di marketing in tempo reale consente ai marketer di pianificare l'ottimizzazione a lungo termine. L'analisi di marketing aiuta i team di marketing a prendere decisioni aziendali basate sui dati per un'ulteriore ottimizzazione.

L'analisi di marketing aiuta anche le aziende a capire come le loro attivita di marketing si confrontano con i loro concorrenti. Ad esempio, se un concorrente sta guadagnando nuovi clienti rapidamente, e importante indagare. Forse stanno utilizzando diversi canali di marketing o strategie che un business puo anche adottare. Comprendere la strategia di marketing di un concorrente puo aiutare le aziende a guadagnare e mantenere un prezioso vantaggio competitivo. Di conseguenza, la redditivita del business di linea di fondo e l'aumento della presenza di quote di mercato sono raggiungibili.

Investire sia il tempo dei dipendenti che le finanze aziendali verso i canali di marketing corretti e assolutamente cruciale. Attraverso una valutazione completa delle performance di marketing, e molto piu facile valutare se il ritorno sull'investimento e sufficiente. Se il rendimento dei canali di marketing e basso, i fondi possono essere utilizzati meglio in alternativa. Utilizzando le forniture di analisi di data marketing, sia gli investimenti a lungo termine che le decisioni aziendali basate sui dati sono migliorate. Pertanto, le analisi di marketing sono importanti in tempo reale e a lungo termine per gli sforzi di marketing ad alto impatto.

Analisi Web e analisi di marketing

L'analisi web misura i componenti che i webmaster sono interessati. I componenti misurati dall'analisi web includono le tariffe di clic e il traffico dei canali di marketing quasi in tempo reale. In alternativa, l'analisi di marketing misura le metriche aziendali, tra cui il tasso di conversione dei nuovi clienti e la generazione di lead. L'analisi di marketing va oltre i dati dei siti web aziendali utilizzando altre fonti come i social media o anche in eventi personali. L'analisi dei siti web si concentra sulle visualizzazioni delle pagine mentre l'analisi di marketing e molto piu centrata sulle persone. In termini semplici, mentre l'analisi web aiuta a comprendere le prestazioni del sito web, l'analisi di marketing aiuta a comprendere le prestazioni di marketing.

Quando si considera la differenza tra analisi web e marketing, e ovvio che l'analisi di marketing deve essere data priorita. I team di marketing traggono vantaggio dalla comprensione dell'efficacia degli sforzi di marketing anziche semplicemente l'efficacia del sito web aziendale. Utilizzando i materiali di analisi del data marketing, e possibile confrontare tutto, dai social media alle campagne di email marketing. Le analisi di marketing aiutano a capire quali sforzi di marketing sono piu redditizi. Queste analisi aiutano i team di marketing a raggiungere meglio gli obiettivi aziendali e valutare i dati relativi al rendimento degli investimenti.

Un altro potente uso dell'analisi dei dati attraverso l'analisi di marketing e che aiuta i team di marketing a identificare eventuali problemi. Ad esempio, un canale di marketing specifico puo presentare una carenza che gli strumenti di analisi di marketing possono identificare. Quindi, i team di marketing possono assicurarsi che le carenze siano risolte correttamente e vengano eseguite tutte le modifiche necessarie alla strategia di marketing. La capacita di affrontare le carenze di performance di marketing e vantaggiosa in tempo reale e per un successo a lungo termine.

I team di marketing si affidano a strumenti di analisi web come Google Analytics per capire troppo spesso l'efficacia della strategia di marketing. Considerando gli ampi vantaggi che l'analisi di marketing offre e un peccato Google Analytics e mai una risorsa di team di marketing unica. Sebbene Google Analytics e altri strumenti di analisi web siano grandi risorse, le aziende devono assicurarsi che le analisi di marketing siano prioritarie. Fortunatamente ci sono molti strumenti di analisi progettati specificamente per scopi di analisi di marketing che i team di marketing possono utilizzare.

I vantaggi dell'analisi di marketing

L'analisi di marketing offre un'abbondanza di vantaggi per le aziende che li utilizzano correttamente. Gli strumenti di analisi di marketing valutano le performance di marketing in tempo reale e identificano le aree di miglioramento. Gli strumenti di analisi aiutano ad aggiornare la strategia di marketing obsoleta e l'ottimizzazione degli sforzi di marketing a lungo termine. Dal processo decisionale basato sui dati alle capacita di automazione del marketing, i vantaggi offerti dall'analisi di marketing sono praticamente infiniti. Alcuni vantaggi significativi che le analisi di marketing offrono alle aziende includono-

1. Integrazione cross-channel

Le migliori pratiche di marketing sottolineano l'importanza dell'intergrazione cross-channel per una strategia di marketing ad alto impatto. Miglioramento e ottimizzazione della strategia di marketing avvengono cross-channel e sui canali di marketing individualmente. Il risultato complessivo dovrebbe essere una macchina di marketing cross-channel potente e completa. Canali di marketing individuali che vanno dai social media ai canali di email marketing. E essenziale analizzare le prestazioni dei singoli canali di marketing per capire se il ritorno d'investimento vale la pena.

Esempi reali sono utili per comprendere l'analisi dei singoli canali di marketing. Ad esempio, un test di email marketing puo comportare l'invio di un'e-mail di prova a un segmento di lead. Gli strumenti di analisi indicano quindi la frequenza di clic di quanti destinatari hanno visitato il sito web dell'azienda dall'e-mail. La percentuale di clic e la percentuale di destinatari e-mail di marketing che fanno clic su un'immagine o un link all'interno dell'e-mail. Gli strumenti di analisi forniscono inoltre informazioni dettagliate sul tasso di conversione dei lead delle campagne di email marketing. Di conseguenza, i team di marketing possono facilmente confrontare l'investimento di ritorno di email marketing con l'investimento di ritorno per altre iniziative.

2. Valore a vita del cliente

Il valore a vita del cliente influenza la strategia di marketing in tutto il mondo. Il valore della vita del cliente e comunemente abbreviato come CLV ed e una priorita di strategia di marketing ben nota. Il valore della vita del cliente rappresenta il denaro che un cliente spende in un'azienda specifica per tutta la vita. Il valore della vita del cliente e fondamentale da considerare sia per l'ottimizzazione della strategia di marketing che per la creazione di campagne di marketing. Le decisioni aziendali basate sui dati sono essenziali anche per ottimizzare il valore della vita dei clienti. Utilizzando correttamente i dati dei clienti, le tendenze di marketing possono essere capitalizzate e acquisire ancora piu nuovi clienti.

Mentre l'analisi web si concentra sulle visualizzazioni delle pagine web, l'analisi di marketing si concentra sul cliente stesso. L'analisi del valore del ciclo di vita dei clienti include i dati dei clienti relativi al modo in cui un sito Web o un prodotto e stato inizialmente scoperto. L'utilizzo dei dati dell'analisi del valore del ciclo di vita dei clienti aiuta iniziative di marketing che vanno dalla promozione dei lead alle attivita di marketing digitale. Analytics fornisce informazioni sulle campagne di marketing che i nuovi clienti stanno coinvolgendo maggiormente. Inoltre, l'analisi corretta dei dati consente ai team di marketing di indirizzare vari punti specifici nel ciclo di vita del cliente. Di conseguenza, il valore della vita del cliente e ulteriormente ottimizzato e il marketing ad alto impatto si traduce direttamente in una maggiore redditivita della linea di fondo.

3. Dati ciclo chiuso

L'analisi di marketing consente ai team di marketing di vedere le implicazioni esatte delle attivita sulle vendite. Le attivita di marketing non possono fermarsi alla generazione di lead, devono effettivamente assicurarsi di portare a vendite. L'investimento di ritorno delle attivita di marketing si basa sulle vendite finanziarie che gli sforzi di marketing realizzano. L'analisi di marketing a ciclo chiuso utilizza piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti per determinare il ritorno degli investimenti delle attivita di marketing.

L'utilizzo dei dati a ciclo chiuso aiuta i team di marketing a capire quali canali di marketing stanno guidando le vendite. Ad esempio, i canali dei social media o i blog possono attirare nuovi clienti, ma in realta non portare a vendite. Le future decisioni aziendali di marketing digitale possono utilizzare questi dati sui social media e sui blog per migliorare le prossime campagne di marketing. Di conseguenza, i team di marketing che realizzano marketing ad alto impatto e molto piu realistico.

Metriche chiave di analisi di marketing da tenere traccia

Soprattutto con il marketing cross-channel diversificato, il monitoraggio delle metriche di marketing chiave puo sembrare travolgente. Dal rapporto CLV/CAC e NPS ci sono molte metriche di marketing chiave che le aziende devono assicurarsi di tenere traccia. Le metriche di marketing principali da tenere traccia includono-

1. Rapporto CLV/CAC

Il rapporto tra il valore della vita del cliente e il costo di acquisizione dei clienti e fondamentale da considerare. Le analisi aiutano i team di marketing a completare questa equazione e a fornire informazioni dettagliate sull'efficacia delle campagne di marketing. Il rapporto tra valore della vita del cliente e costo di acquisizione clienti e considerato indicativo di un livello di sostenibilita aziendale. I team di marketing possono quindi concentrarsi sull'aumento del rapporto CLV/CAC. Il rapporto puo essere aumentato diminuendo i costi di acquisizione dei clienti o aumentando il valore di vita del cliente.

2. NPS

Net promotor score e comunemente abbreviato come NPS ed e ampiamente considerato come un catch all metrica. Un punteggio promoter netto indica la probabilita che un cliente possa raccomandare un marchio specifico alla propria rete personale. Un NPS piu elevato e indicativo di una strategia di marketing ad alto impatto e di un successo aziendale in tempo reale. NPS serve anche a moltiplicare ulteriormente il successo degli sforzi di mercato esistenti. In quanto tale, il rafforzamento dei NPS dovrebbe essere una priorita prioritaria della strategia di marketing.

3. Impegno

Le campagne di social media marketing sono incentrate sui tassi di coinvolgimento dei clienti. Il numero di commenti, Mi piace e condivisioni che un post sui social media guarnisce sono attentamente monitorati. Con i social media sempre piu popolari, le best practice di marketing riconoscono quanto sia importante il coinvolgimento dei social media. Il coinvolgimento dei social media e fondamentale per costruire ambasciatori del marchio in tempo reale e nel futuro a lungo termine. Non sorprende che le tendenze di marketing siano fortemente influenzate dalle attivita di social media marketing. Tuttavia, i team di marketing devono assicurarsi che i social media vengano utilizzati correttamente.

Vantaggi del software di reporting con l'analisi di marketing

Troppo spesso il marketing digitale e associato a strumenti di analisi di marketing inefficaci e troppo dispendiosi in termini di tempo. L'utilizzo dei giusti strumenti di analisi di marketing e del software di reporting puo aiutare a realizzare iniziative di marketing ad alto impatto. Ricorda che gli strumenti di analisi di marketing come l'automazione del marketing e le funzionalita di apprendimento automatico sono utili solo se utilizzati correttamente. I vantaggi di un dashboard di marketing digitale correttamente utilizzato spaziano dal comportamento dei consumatori alle informazioni sui big data. I vantaggi significativi includono-

1. Automazione Marketing

L'automazione del marketing puo utilizzare l'analisi di marketing per gestire piu canali. Invece di richiedere l'attenzione dei membri del team di marketing, l'automazione del marketing puo eseguire senza problemi aggiornamenti in tempo reale e generare report. Con meno input dei membri del team di marketing necessari, l'accuratezza viene migliorata man mano che l'errore umano viene annullato. Soprattutto quando si tratta di un sito web ad alto traffico e analisi dei big data, gli strumenti di analisi di marketing sono essenziali.

2. Informazioni sui Big Data

I Big Data possono essere incredibilmente intimidatori per i professionisti del team di marketing, ma sono anche molto preziosi. Fortunatamente, quando i team di marketing utilizzano correttamente gli strumenti di analisi di marketing, le informazioni sui big data sono molto piu accessibili. L'analisi dei Big Data aiuta i professionisti del team di marketing a sfruttare in modo efficace i dati dei clienti in tempo reale.

3. Tendenze marketing

La comprensione delle tendenze di marketing aiuta le aziende a mantenere un sito web ad alto traffico e a realizzare campagne di marketing ad alto impatto. Le tendenze di marketing possono variare dall'ottimizzazione dei motori di ricerca vocale ai post sui social media commerciali. Gli ottimi strumenti di analisi di marketing consentono alle aziende di rimanere al passo con le tendenze di marketing man mano che si evolvono.

Takeaway chiave per l'analisi di marketing

• Se utilizzate con successo, le analisi di marketing offrono alle aziende ampi vantaggi, dall'integrazione cross-channel ottimizzata all'aumento del valore del ciclo di vita dei clienti.
• L'analisi web e l'analisi di marketing sono entrambe risorse preziose per i team di marketing da utilizzare. Tuttavia, i team di marketing dovrebbero assicurarsi che le analisi di marketing siano prioritarie.
• Le metriche di marketing principali da monitorare includono rapporto CLV/CAC, NPS e coinvolgimento dei social media.
• I vantaggi del software di reporting con analisi di marketing spaziano dalle funzionalita di automazione del marketing alle informazioni sui big data.