Le 5 principali tendenze della trasformazione digitale del 2021

Trend per la trasformazione digitale April 05, 2021

5 Trend per la trasformazione

digitale 2021 sta cambiando radicalmente il modo in cui operano le aziende nei settori e in tutto il mondo. Le tendenze della trasformazione hanno suscitato cambiamenti che vanno dagli aggiornamenti coerenti dei processi aziendali alle tecnologie emergenti con impatto in tempo reale. La trasformazione digitale e sempre piu importante in tutto, dai servizi offerti dai professionisti del settore ai casi di studio pubblicati.

Le iniziative di trasformazione stanno evolvendo in modo sostanziale sia l'esperienza del cliente che l'esperienza lavorativa dei dipendenti. Con il forte aumento delle esigenze di lavoro a distanza, i leader aziendali utilizzano sempre piu tecnologie emergenti per le soluzioni. Di conseguenza, anche le esperienze dei clienti e le iniziative di assistenza clienti si sono radicalmente trasformate. Molti leader aziendali si rivolgono saggiamente a case study e pubblicazioni di leadership di pensiero per le previsioni sulle tendenze di trasformazione. I 5 principali trend di trasformazione digitale a cui le aziende dovrebbero prestare attenzione per il 2021 includono-

1. Lavoro remoto

Forse nessun'altra tendenza alla trasformazione digitale e cosi radicale e a lungo termine quanto la tendenza del lavoro remoto. I leader aziendali di tutti i settori hanno accettato che il lavoro a distanza e la nuova normalita. Anche dopo che le paure pandemiche passano, l'aumento del lavoro remoto a lungo termine e inevitabile. Le aziende hanno scoperto che il lavoro a distanza e piu redditizio e produttivo per tutte le persone coinvolte. Infatti, anche prima del 2020 il lavoro a distanza era considerato un trend di trasformazione digitale di punta.

Con l'aumento del lavoro a distanza, le tecnologie intelligenti per il lavoro remoto hanno sperimentato una rapida crescita sia nell'utilizzo che nello sviluppo. Questa trasformazione digitale di punta e fortemente focalizzata sulla sicurezza e sulla facilita d'uso. Le migliori aziende di tutti i settori, dai servizi finanziari ai settori dello sviluppo delle applicazioni, hanno gia adottato il fenomeno del lavoro a distanza. Diverse aziende di classe migliore non si aspettano che i dipendenti che lavorano a distanza abbiano mai bisogno di tornare sul posto. In risposta, i leader aziendali molto piu piccoli e meno noti stanno saggiamente seguendo l'esempio.

2. Cloud ibrido

Un trend di trasformazione superiore e evidente nel ritmo che i leader aziendali stanno implementando sempre piu l'infrastruttura di cloud ibrido. Il cloud ibrido si riferisce a un ambiente di archiviazione, elaborazione e servizi misti. Questo ambiente e costituito da un'infrastruttura del data center sul sito e da servizi cloud privati e pubblici. L'infrastruttura cloud ibrida orchestra le varie piattaforme in modo esperto. In quanto tale, il cloud computing e beneficiato dell'infrastruttura cloud ibrida.

L' attenzione sull'infrastruttura cloud ibrida in tutti i settori e attribuita in gran parte all'esperienza dei clienti e ai cambiamenti del servizio clienti. L'infrastruttura cloud ibrida cerca di soddisfare i clienti dove si trovano attualmente, affrontando al contempo le sfide della crescita dei dati. Inoltre, l'infrastruttura cloud ibrido e intenzionalmente proattiva nei confronti della sicurezza, della privacy e della conformita. Anche se non e una nuova tendenza alla trasformazione digitale aziendale, l'infrastruttura cloud ibrido e certamente una delle quali prestare attenzione.

3. La sicurezza informatica

Purtroppo, la tragedia porta regolarmente con se opportunita con cattive intenzioni. La sicurezza informatica e stata particolarmente colpita nel 2020 e come tale e stata considerata una delle principali priorita di tendenza alla trasformazione. Nei primi 4 mesi del 2020 si e registrato un aumento del 238% degli attacchi contro settori dei servizi finanziari come le banche. Nello stesso periodo di tempo, c'e stato un aumento del 600% degli attacchi ai server cloud!

I leader aziendali attribuiscono il forte aumento degli attacchi alla sicurezza informatica a diversi motivi. Gli hacker hanno probabilmente visto l'opportunita di creare nuovi attacchi con piu lavoro remoto tra i settori che mai. Con un numero minore di esperti in materia di sicurezza dei data center sul sito, i programmi di trasformazione stanno lavorando per creare nuove strategie di sicurezza informatica. Inoltre, l'espansione e l'aggiornamento dei processi aziendali esistenti relativi alla sicurezza informatica e una priorita assoluta. I casi di studio e la leadership del pensiero affermano che l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono cruciali per la tendenza della trasformazione digitale della sicurezza informatica. Pertanto, i leader aziendali di tutti i settori stanno investendo molto nell'intelligenza artificiale e nell'apprendimento automatico per le esigenze di sicurezza informatica.

4. La tecnologia

Headless Tech Headless e una frase inquietante con un'influenza molto importante sulle tendenze della trasformazione digitale a venire. La tecnologia Headless si riferisce al distacco della presentazione front-end dalla funzionalita dei dati back-end. La tecnologia Headless si concentra sulle esperienze dei clienti e sul servizio clienti correlato allo shopping. Non sorprende che l'attenzione in tutti i settori sia sull'esperienza dei clienti che sul servizio clienti. In effetti, gli studi di casi riflettono l'86% delle aziende che affermando che i costi di acquisizione dei clienti sono aumentati negli ultimi 2 anni. La

leadership di pensiero e i casi di studio sottolineano l'importanza di massimizzare il ritorno sull'investimento dei costi netti di acquisizione di nuovi clienti. Inoltre, i programmi di trasformazione digitale devono concentrarsi sulla fidelizzazione e sullo sviluppo dei clienti. Le iniziative di trasformazione digitale senza testa supportano processi aziendali basati sui dati piu snelliti e miglioramenti dell'esperienza del cliente. Di conseguenza, e probabile che le aziende che si impegnino con successo con questa tendenza alla trasformazione digitale registreranno significativi aumenti di redditivita.

5. Piattaforme per i dati dei clienti Gli sforzi di sviluppo di applicazioni di

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terze parti dei leader aziendali delle tecnologie digitali sono fortemente focalizzati sulla risoluzione di problemi di dati danneggiati. I leader aziendali esperti si rivolgono sempre piu a soluzioni di trasformazione digitale per affrontare i propri dati errati. In modo appropriato, come secondo le stime, dati cattivi costa alle imprese negli Stati Uniti 3 trilioni di dollari ogni anno!

Le piattaforme dati dei clienti sono una considerazione importante per i leader aziendali che cercano di ridurre i dati danneggiati nelle loro organizzazioni. Le piattaforme dati dei clienti consentono alle aziende di utilizzare i dati provenienti da piu fonti. Inoltre, le piattaforme di dati dei clienti organizzano e etichettano le informazioni rilevanti, promuovendo processi aziendali basati sui dati e processi decisionali. L'aumento delle piattaforme di dati dei clienti non verra a costo di altre tecnologie digitali basate sui dati. I leader aziendali sono ancora concentrati su piattaforme di big data e analisi dei dati. Tuttavia, a causa dell'aumento del lavoro remoto e della trasformazione digitale ad alto ritmo, le piattaforme di dati dei clienti sono piu focali.

Takeaways chiave per le tendenze della trasformazione digitale

Tenere consapevoli delle tendenze della trasformazione digitale fornisce alle aziende un vantaggio competitivo.
Le tendenze della trasformazione digitale spaziano dal lavoro remoto alla tecnologia senza testa.