DT 101- Guida alla trasformazione digitale I leader
Guida alla trasformazione digitale- 5 passi verso il successo
nell'era digitale e nel mondo degli affari, la trasformazione digitale e un argomento caldo. Sia i leader aziendali a lungo termine che i nuovi imprenditori riconoscono le potenziali capacita di trasformazione digitale. I casi di studio stimano che le organizzazioni mondiali investiranno 2 trilioni di dollari per la trasformazione digitale entro il 2022. Sfortunatamente, si stima che 1,4 trilioni di dollari siano investiti in iniziative di trasformazione digitale che non soddisfano le aspettative di business. Per evitare di sprecare risorse, i leader aziendali devono comprendere le best practice e le strategie per la trasformazione digitale. 5 fasi per il successo della trasformazione digitale includono-
1. Visione
Sia la trasformazione aziendale che le iniziative di trasformazione digitale richiedono un'attenta analisi e una visione ben consolidata. Per raggiungere questo obiettivo, i modelli di business in tempo reale e i processi aziendali devono essere esaminati a fondo. Dipartimenti distinti richiederanno diverse tecnologie digitali e sperimenteranno diversi vantaggi offerti dalla trasformazione digitale.
I dirigenti aziendali devono interrogare attentamente i loro obiettivi di trasformazione del business digitale per reparti separati. Ad esempio, la tecnologia aziendale necessaria per la supply chain sara diversa dalle esigenze del reparto social media. Dipartimenti separati hanno anche obiettivi, focalizzazioni e obiettivi diversi. Mentre i reparti del servizio clienti possono avere un focus sull'esperienza del cliente, i reparti dei social media potrebbero avere un focus sull'esperienza utente. Il feedback dei responsabili di reparto puo aiutare a guidare le conversazioni decisionali sulla trasformazione digitale.
2. Dare priorita ai dirigenti
aziendali puo aiutare a guidare la trasformazione digitale attraverso la definizione delle priorita. Il tentativo di implementare troppe nuove tecnologie contemporaneamente puo impedire la trasformazione digitale di successo. Un quadro adeguato per la trasformazione digitale valutera dove la tecnologia digitale e la piu preziosa. Dando priorita ai processi aziendali, le iniziative di trasformazione possono iniziare su scala ridotta. Poiche i vantaggi offerti dalla trasformazione digitale diventano chiari e gli indicatori chiave delle prestazioni raggiunti, e possibile affrontare nuovi processi aziendali.
Con l'abbondanza di casi di studio e di best practice disponibili per riferimento, il processo decisionale e molto piu semplice. Un altro importante suggerimento di trasformazione e quello di mantenere la strategia di trasformazione focalizzata sulle persone. Una trasformazione digitale di successo ha successo solo grazie alle sue implicazioni sugli esseri umani. Una strategia di trasformazione digitale di successo e incentrata sul cliente e fornisce soluzioni digitali ai lavoratori.
3. Gestione
Per tutto, dalla trasformazione del business alla trasformazione digitale, sono necessari forti leader aziendali. Le procedure consigliate per la gestione delle modifiche sono spesso associate al termine trasformazione digitale. La metodologia di gestione del cambiamento viene spesso implementata durante la strategia di trasformazione digitale.
Con il 51% dei professionisti che considerano la cultura ostacolando il loro percorso di trasformazione digitale, la gestione del cambiamento beneficia chiaramente delle iniziative di trasformazione digitale. Le migliori pratiche di gestione delle modifiche includono la promozione della comunicazione e la limitazione delle interruzioni. I casi di studio dimostrano che le best practice di comunicazione per la gestione del cambiamento aumentano il tasso di successo della trasformazione digitale.
4. Investimento
Un modello di business eccellente e la comprensione dei processi aziendali sono fondamentali per gli investimenti tecnologici digitali di successo. I risultati aziendali consolidati guidano gli investimenti digitali, aiutando nel contempo ad accelerare i leader aziendali. E necessario un attento processo decisionale per quanto riguarda l'investimento della piattaforma digitale. Mentre una strategia di trasformazione puo richiedere una nuova piattaforma digitale, un'altra puo adeguare le tecnologie esistenti. C'e anche la scelta di implementare o costruire nuove piattaforme tecnologiche digitali.
Anche se l'era digitale porta con se un'abbondanza di strumenti di business digitali, non tutti sono necessariamente la scelta giusta. Una trasformazione digitale di successo non si concentra sulle caratteristiche appariscenti della tecnologia che non sono effettivamente utili. Anche se l'intelligenza artificiale come le capacita di apprendimento automatico e attraente, deve anche essere applicabile. In caso contrario, una trasformazione del business digitale puo diventare rapidamente costosa e inefficace. E
fondamentale valutare attentamente i vantaggi offerti dagli strumenti di trasformazione digitale rispetto ai costi d'investimento. Molte aziende perdono di vista il fatto che il ritorno sull'investimento e ancora focale durante le iniziative di trasformazione digitale. La nuova tecnologia non e una soluzione digitale completa. Le tecnologie digitali investite sono solo una parte di una strategia di trasformazione digitale ben realizzata.
5. I
casi di studio sulla cultura dimostrano che le aziende focalizzate sulla cultura hanno il 500% in piu di probabilita di ottenere prestazioni rivoluzionarie. Le best practice per la gestione delle modifiche sono essenziali per creare e mantenere una cultura di successo favorevole alla trasformazione digitale. Infatti, la mancanza di una corretta gestione del cambiamento e spesso citata come la ragione per cui un'iniziativa di trasformazione digitale non e riuscita. Pertanto, i leader aziendali devono considerare la forte comunicazione durante la trasformazione digitale importante per il successo complessivo. Senza una grande comunicazione e una cultura consolidata, e impossibile per i leader aziendali guidare correttamente la trasformazione digitale.
La trasformazione digitale di successo non e possibile senza l'acquisto da parte dei dipendenti. Incoraggiare i dipendenti a impegnarsi non solo con le nuove tecnologie digitali, ma anche a impegnarsi a loro e una preoccupazione principale. Dimostrare come le tecnologie digitali traggono vantaggio dai processi e dai flussi di lavoro aziendali e un ottimo punto di partenza per i leader aziendali. Senza incoraggiamento, i dipendenti possono facilmente trascurare i vantaggi offerti dalla trasformazione digitale e mantenere processi aziendali obsoleti. Anche
la gestione del cambiamento e la cultura della trasformazione digitale devono essere mantenute con attenzione. Stabilire una cultura della trasformazione digitale e inutile se non e adeguatamente sostenuta. Il mantenimento della cultura della trasformazione digitale richiede sia rinforzi che controlli coerenti. Pertanto, i leader aziendali devono assicurarsi di comunicare regolarmente con tutti, dalla supply chain ai dipendenti dei social media. Durante questi incontri, i dirigenti aziendali dovrebbero valutare i vantaggi che la trasformazione digitale sta fornendo oltre a un feedback incoraggiante.
- Una strategia di trasformazione digitale deve tenere conto di tutto, dalle aspettative dei clienti alle funzionalita di analisi dei dati.
- Esistono varie best practice che tutte le iniziative di trasformazione digitale dovrebbero prendere in considerazione.
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