Guida per principianti alla strategia di trasformazione digitale

Che cos'e una strategia di trasformazione digitale?

La trasformazione digitale e definita come il processo in cui le aziende utilizzano le tecnologie digitali per cambiare radicalmente. La trasformazione digitale e di grande portata e include cambiamenti in tutto, dai modelli di business al protocollo decisionale. I fattori chiave della trasformazione digitale spaziano dalle opportunita di crescita ai miglioramenti del servizio clienti. Le

principali attivita di trasformazione digitale includono prestazioni dei dipendenti, customer experience, vantaggio competitivo e analisi dei dati. Le tecnologie digitali spesso utilizzate nella trasformazione digitale includono il cloud computing e lo sviluppo di app mobili. I vantaggi di una strategia di trasformazione digitale di successo spaziano dalla gestione ottimizzata delle risorse alla raccolta avanzata dei Big Data.

Gli studi di casi rivelano che le aziende di tutto il mondo spenderanno 2 trilioni di dollari per le tecnologie digitali entro il 2020. Tuttavia, non solo i principali esperti di tecnologia digitale dovrebbero preoccuparsi dell'implementazione delle tecnologie digitali. Ne solo i professionisti degli Stati Uniti che lavorano nei distretti commerciali di New York o Los Angeles. La trasformazione digitale influisce su tutti gli utenti del mondo digitale e dell'era digitale, compresi gli imprenditori esistenti e nuovi.

4 tipi di trasformazione digitale il

33% dei dirigenti accreditano la mancanza di una chiara strategia di trasformazione per bloccare il pieno potenziale di business digitale. Funzionalita digitali insoddisfacenti e interruzioni digitali rappresentano una minaccia reale per i proprietari di imprese esistenti e nuovi. Fortunatamente, i problemi relativi alle interruzioni digitali vengono affrontati implementando correttamente le iniziative di trasformazione digitale. 4 tipi di trasformazione digitale che tutti i professionisti del business dovrebbero conoscere includono-

1. Trasformazione dei processi aziendali Il

successo della trasformazione digitale dipende dai miglioramenti dei processi aziendali. Pertanto, i processi aziendali che vanno dalla catena di fornitura alle attivita dei social media devono essere affrontati in modo approfondito. E probabile che la componente dei processi aziendali della trasformazione digitale sia dispendiosa in termini di tempo ed energia. Tuttavia, i vantaggi che le aziende ricevono in seguito alla riuscita trasformazione dei processi aziendali valgono l'investimento. I vantaggi comuni della trasformazione dei processi aziendali includono l'aumento della qualita dei prodotti e il miglioramento del servizio clienti.

2. Trasformazione del modello di business

Una trasformazione del modello di business si concentra sugli elementi costitutivi della distribuzione del valore. La trasformazione del modello di business di successo offre a molte aziende straordinarie opportunita di crescita. Molte aziende sono persino in grado di mantenere i processi aziendali correnti durante la trasformazione del modello di business.

3. Trasformazione del dominio

Molte aziende digitali leader hanno ampliato i propri profitti attraverso la trasformazione del dominio. Ad esempio, Amazon si e espansa in servizi di cloud computing attraverso la creazione di Amazon Web Services. Il successo della trasformazione del dominio di Amazon e stato eccezionale. Infatti, l'infrastruttura e il servizio di cloud computing rappresentano ora una parte significativa dei profitti annuali di Amazon.

Tuttavia, la trasformazione dei domini non e solo per le principali aziende digitali. La trasformazione del dominio puo essere utilizzata anche da aziende piu piccole che investono nelle giuste tecnologie di blocchi predefiniti. Esempi comuni di tecnologie a blocchi costitutivi includono l'intelligenza artificiale e le tecnologie di apprendimento automatico.

4. Trasformazione organizzativa La trasformazione digitale di successo a

lungo termine dipende dalla trasformazione organizzativa. La trasformazione organizzativa richiede lo sviluppo delle capacita digitali necessarie per sopravvivere nell'era digitale e nel mondo. Molte aziende utilizzano la gestione delle modifiche per scopi di trasformazione dell'organizzazione. Le best practice di gestione delle modifiche includono una struttura organizzativa piu decentralizzata con iniziative decisionali del team.

3 Pilastri della Trasformazione Digitale

Molte aziende si sono gia rese conto che la trasformazione digitale e complessa e complicata. Tuttavia, ci sono molti suggerimenti che le aziende possono consultare per rendere il processo di trasformazione andare piu agevolmente. 3 pilastri della trasformazione digitale che tutte le aziende dovrebbero conoscere includono- strategia di trasformazione

1. Employee Experience

Considerando che i dipendenti sono la risorsa piu preziosa di un'azienda, una strategia di trasformazione deve concentrarsi sull'esperienza dei dipendenti. Troppo spesso, il processo decisionale per gli investimenti in trasformazione digitale nell'intelligenza artificiale non riescono a considerare adeguatamente l'esperienza dei dipendenti. In definitiva, una trasformazione digitale di successo dipende dai dipendenti che la facilitano.

2. I

casi di studio sulla Customer Experience mostrano che il 68% dei Chief Experience Officer ritiene che l'esperienza del cliente sara enfatizzata sui prodotti Pertanto, le esperienze dei clienti dovrebbero essere focali nel processo decisionale per quanto riguarda gli investimenti in nuove tecnologie digitali. Analogamente, i modelli di business e i processi aziendali dovrebbero essere focali sulla customer experience e sul servizio clienti.

3. Leadership

Case study stimano che i dirigenti C-suite stabiliscano strategie di trasformazione solo il 36% del tempo. Altri casi di studio hanno scoperto che la maggior parte delle iniziative tecnologiche falliscono senza il coinvolgimento Considerando questi casi di studio e le loro scoperte, la mancanza di leadership puo essere un errore costoso. Il

partecipante esecutivo C-suit e assolutamente fondamentale per facilitare il cambiamento della struttura organizzativa necessario per una trasformazione digitale di successo. Poiche la trasformazione digitale influisce su tutto, dalle cose Internet alle operazioni della supply chain, tutti devono essere a bordo. Un'altra strategia consigliata dagli esperti di trasformazione digitale e la creazione di un team di responsabili di reparto di supporto per le principali iniziative di trasformazione digitale.

4 Vantaggi della trasformazione digitale E necessaria

una quantita significativa di risorse per implementare con successo una strategia di trasformazione digitale. Tuttavia, questi investimenti valgono i vantaggi che le aziende possono trarre dall'implementazione efficace delle strategie di trasformazione digitale. 4 vantaggi significativi che la trasformazione digitale offre alle aziende includono- servizi di prodotti

1. Customer Experience

Per molte aziende l'esperienza cliente viene considerata durante gli obiettivi di business a breve e lungo termine e le conversazioni decisionali strategiche aziendali. Con i progressi digitali di trasformazione nella tecnologia consente, vengono trasformati anche i processi aziendali relativi all'esperienza del cliente. In precedenza, l'esperienza del cliente e il servizio clienti era in gran parte di persona. Attualmente, una maggiore partecipazione a modelli di business online e piattaforme di social media hanno cambiato il gioco.

2. Redditivita

Con miglioramenti nelle funzionalita del servizio clienti e nell'esperienza dei clienti aumenta la redditivita dei profitti. Molte aziende che realizzano il successo della trasformazione notano un aumento significativo dei ricavi. La trasformazione digitale aumenta l'efficienza per un'ampia gamma di processi aziendali, tra cui la supply chain e le attivita dei social media. Con la tecnologia digitale dell'intelligenza artificiale come le funzionalita di apprendimento automatico, l'automazione dei processi aziendali e molto diffusa. Queste funzionalita digitali aumentano la redditivita per le organizzazioni negli Stati Uniti che vanno da New York a Los Angeles.

3. Competitivita

Gli esseri umani vivono in un'era digitale in un mondo digitale che non mostra alcun segno di rallentamento. Prima che molte aziende possano aver visto la trasformazione digitale come un'opzione. Ora, le trasformazioni digitali sono necessarie per la sopravvivenza aziendale a lungo termine. Purtroppo, molte aziende si rendono conto di questo come nuovi imprenditori o concorrenti con una trasformazione del business di successo minacciano la loro quota di mercato.

4. Raccolta dei dati

Molte aziende riconoscono che i big data e l'analisi dei dati sono fondamentali per trasformare le operazioni aziendali. Tuttavia, molte aziende hanno difficolta anche con la raccolta dei dati e i processi di analisi dei dati. Fortunatamente, la trasformazione digitale di successo aiuta le aziende con esigenze legate ai big data. Di conseguenza, tutto, dai modelli di business al processo decisionale per gli obiettivi aziendali e influenzato positivamente.

4 principi di una strategia di trasformazione digitale

Molte aziende negli Stati Uniti e nel mondo digitale piu ampio utilizzano la trasformazione digitale per sopravvivere e prosperare. Tuttavia, c'e molto di piu da considerare al di la dei semplici investimenti tecnologici. Una strategia di trasformazione digitale di successo richiede enormi cambiamenti che influenzano tutti gli aspetti di un'azienda. 4 principi principali di una strategia di trasformazione digitale includono-

1. Allineamento

Per realizzare una trasformazione digitale di successo, i professionisti del business devono essere allineati. Pertanto, identificare gli obiettivi aziendali prima di una strategia digitale e fondamentale. Gli obiettivi strategici a lungo termine dovrebbero generalmente durare almeno diversi anni nel futuro. Gli esperti del business digitale consigliano che gli obiettivi strategici delineati nella strategia digitale si estendono da 5 a 10 anni nel futuro.

Prepararsi a trasformare le operazioni aziendali richiede anche la definizione di priorita e valori. Il riferimento agli elementi costitutivi del modello di business istituiti e un ottimo punto di partenza per iniziare questo processo. Molte aziende utilizzano elementi costitutivi per stabilire nuovi modelli di business a causa della portata e dei dettagli forniti. I blocchi costitutivi dettagliano tutto, dalla supply chain alle funzionalita di cloud computing. Dopo che gli obiettivi di business basati sui blocchi sono stati identificati e le esigenze digitali aziendali sono stabilite la trasformazione e molto piu semplice.

2. Strategia

Una strategia aziendale a lungo termine che incorpora buy-in e morale e essenziale per la trasformazione digitale. Le aziende possono dimostrare nuove tecnologie di successo su piccola scala per affrontare o modificare opinioni di gestione negative. Ad esempio, una strategia di trasformazione di implementazione della tecnologia digitale per una singola fabbrica. Osservare come la fabbrica utilizzera la nuova tecnologia per raggiungere gli obiettivi aziendali puo cambiare significativamente le mentalita della gestione e dei dipendenti.

3. Mappatura

Una trasformazione digitale di successo inizia con una strategia aziendale e una roadmap strategica per l'implementazione delle tecnologie digitali. Una roadmap strategica della strategia di trasformazione digitale dovrebbe andare oltre i modelli di business e gli obiettivi. Un'eccellente roadmap strategica per la trasformazione digitale incorpora anche processi aziendali e struttura organizzativa. Gli obiettivi aziendali sia a breve che a lungo termine devono identificare le tecnologie digitali necessarie. Le tecnologie digitali da considerare spaziano dal cloud computing agli strumenti di analisi dei Big Data.

Per una trasformazione digitale di successo, vengono integrati gli obiettivi di business a breve termine. Il raggiungimento degli obiettivi aziendali a breve termine stabiliti nella roadmap strategica per la trasformazione digitale aumenta il buy-in e il morale. Una strategia consigliata dagli esperti di trasformazione digitale e all'avanguardia con casi d'uso semplici con risultati misurabili. In quanto tali, molte aziende utilizzano gli obiettivi di business a breve termine raggiunti come elementi costitutivi per il successo della trasformazione a lungo termine.

4. Investimento

Con una corretta tabella di marcia strategica consolidata investire in nuove tecnologie e molto meno intimidatorio. Gli investimenti di successo nelle nuove tecnologie richiedono un processo decisionale meticoloso sia per quanto riguarda i prodotti che i partner per l'implementazione delle tecnologie digitali Durante questo processo decisionale molte aziende contattano i reparti del servizio clienti e richiedono casi d'uso da esaminare. La customer experience offerta dai principali fornitori di tecnologia digitale che comprendono le interruzioni digitali e preziosa.

Come guidare il tuo team verso la trasformazione digitale

Un processo di trasformazione digitale di successo si basa fortemente sulla creazione e sul mantenimento di una struttura organizzativa radicata nella leadership. Un'eccellente struttura organizzativa incoraggia i dipendenti a credere nella strategia che i leader aziendali hanno creato. L'esecuzione dei professionisti della trasformazione digitale della strategia richiede sforzi sia a breve che a lungo termine. I suggerimenti per i principali professionisti del business verso la trasformazione digitale includono-

1. Lavoro di squadra L'implementazione di strategie di trasformazione digitale

con successo e un modello di business digitale globale richiede un lavoro di squadra. Le principali aziende digitali utilizzano il feedback sulla trasformazione digitale dei propri dipendenti per migliorare la propria strategia. La richiesta di feedback dei dipendenti e particolarmente importante quando un'azienda inizia a implementare strategie di trasformazione digitale.

2. Decisioni

Qualsiasi iniziativa decisionale durante la trasformazione digitale dovrebbe concentrarsi sui dati. I risultati dei Big Data e dell'analisi dei dati forniscono alle aziende informazioni preziose. Non sorprende che gli investimenti in strumenti digitali aziendali come il cloud computing di apprendimento automatico siano in aumento. I casi di studio su argomenti come l'interruzione digitale o la gestione dei cambiamenti possono essere utili anche per esaminare le iniziative decisionali.

3. Formazione

Negli Stati Uniti e all'estero, molte aziende riferiscono che i dipendenti sono nervosi per le nuove trasformazioni digitali. Cio e particolarmente vero quando i dipendenti temono che le nuove tecnologie digitali rendano obsoleti i loro ruoli. Pertanto, i leader dovrebbero affrontare queste preoccupazioni e assicurare con fermezza ai dipendenti che la nuova tecnologia digitale li aiutera, non ferirli.

Un altro ostacolo comune al successo della trasformazione digitale e l'intimidazione riguardo ai nuovi strumenti digitali. Per risolvere questo problema, i leader possono fornire corsi di formazione sulle capacita digitali ai dipendenti per mostrare loro come utilizzare in modo ottimale le tecnologie digitali. Molte aziende trovano che la formazione sulle capacita digitali migliora l'efficienza dei processi aziendali e la soddisfazione complessiva dei dipendenti.

Conclusione per la strategia di trasformazione digitale

Una strategia di trasformazione digitale di successo e fondamentale per il successo aziendale.