7 types de recherche qualitative a rechercher
7 Types de recherche qualitative
Recherche qualitative est la facon dont les entreprises recueillent des donnees lorsqu'elles observent les consommateurs dans leur vie quotidienne. Ils utilisent cette methode de recherche pour mieux comprendre le comportement, repondre a une preoccupation commerciale particuliere et repondre a une question de recherche. Un chercheur qualitatif recueille de l'information non numerique pour comprendre la motivation humaine a un niveau plus approfondi.
Il existe de nombreuses methodes de recherche qualitative. Les entreprises choisissent celle qui repond le mieux a leurs besoins particuliers et aux besoins des consommateurs. Il est utile de se rappeler que tous les types de recherche non numeriques sont subjectifs et bases sur l'experience humaine. Dans certains cas, le chercheur s'insere dans l'etude.
Il/elle ecrit des notes de terrain, observe le comportement et fait des inferences basees sur l'opinion. C'est pourquoi il est si important pour les chercheurs qualitatifs de collecter autant de donnees que possible et de planifier de nombreuses entrevues avec differents marches cibles. Cela permet aux entreprises d'utiliser les informations completes les plus precises pour repondre aux questions de recherche.
Voici les 5 principaux types de recherche qualitative-
- Ethnographie - Dans la recherche ethnographique, le chercheur s'implante dans la vie quotidienne des participants. Il/elle agit en qualite d'observateur ou participe a l'environnement. Il aide les entreprises a comprendre comment les clients interagissent avec les produits/services afin qu'ils puissent innover et creer de nouveaux produits.
- Phenomenologie - Un chercheur etudie un phenomene ou une activite sous differents angles. Il/elle visite un lieu, observe la situation et extrait les points de vue des autres participants. Par exemple, les journalistes utilisent la phenomenologie pour comprendre comment les gens reagissent a une catastrophe naturelle.
- Recit - Un chercheur effectue la collecte de donnees aupres de 1 a 2 participants lors d'une entrevue ou d'un sondage. Il/elle utilise ces idees pour repondre a une question precise et faire des recommandations. Les entreprises peuvent utiliser la recherche narrative pour identifier un probleme de consommation. Ils peuvent ensuite developper un nouveau produit ou service qui resout ce probleme.
- Theorie fondee - La theorie fondee commence lorsqu'un chercheur pose une question sur les donnees collectees. Il/elle effectue l'analyse de la collection et assigne ensuite des codes a des idees similaires. Le chercheur place des elements ayant les memes codes en categories afin d'identifier une nouvelle theorie sur chaque categorie. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser une theorie fondee pour voir comment les clients interagissent avec les caracteristiques d'un nouveau produit/service.
- Etude de cas - Les chercheurs utilisent des etudes de cas pour recueillir de l'information sur une preoccupation particuliere ou une question a l'echelle de l'organisation. Les universitaires ou les specialistes des sciences sociales utilisent souvent des etudes de cas pour comprendre le comportement et developper differentes solutions aux problemes.
Methode de recherche qualitative 1 Entrevues
Les chercheurs menent des entrevues en personne, en ligne ou au moyen d'un appel telephonique. Ils posent des questions ouvertes concernant le comportement des consommateurs et les habitudes d'achat. Le but est de voir pourquoi les clients achetent un certain produit ou s'ils le souhaitent a l'avenir. Cela aide a preparer des questions, mais il est egalement bon de poser des suivis lorsqu'ils se produisent naturellement dans la conversation. Les questions qui pourraient etre posees aux consommateurs sont notamment
- Qu'est-ce que vous n'aimez pas dans ce produit/service?
- S'il y a un article que vous pourriez acheter, que serait-il?
- Qu'est-ce qui vous rend contrarie ou stresse pendant la journee/nuit?
- Vous achetez habituellement un produit chez nous?
- Pourquoi aimes-tu acheter ce produit?
Methode de recherche qualitative 2 Groupes de discussion
Les entreprises hebergent generalement un groupe de discussion en personne pour s'assurer que les participants sont assez a l'aise pour repondre aux questions honnetement. Une organisation fera appel a un groupe de discussion pour voir ce que les consommateurs pensent d'un produit ou d'un service particulier.
Un avantage pour les groupes de discussion est que les chercheurs peuvent identifier n'importe quel langage corporel ou d'autres indices non verbaux qui peuvent indiquer une croyance. Par exemple, un consommateur qui sourit et parle fort lorsqu'il discute d'un produit peut indiquer son attachement a celui-ci. D'autres cas d'utilisation des groupes de discussion comprennent
- Decouvrez comment les consommateurs utilisent un produit
- Avoir les consommateurs a tester un produit/service
- Decouvrez l'efficacite d'une strategie de marketing ou d'une imagerie
- Demander l'avis des consommateurs sur l'emballage
Methode de recherche qualitative 3 Observations
Les detaillants ou d'autres entreprises utilisent la methode d'observation pour voir comment les consommateurs magasinent et reagissent aux produits. Cela aide a voir comment les consommateurs reagissent et comment ils repondent a une enquete, car ce dernier peut ne pas peindre l'ensemble du tableau.
Les chercheurs devraient s'assurer d'identifier les problemes qu'ils constatent dans le magasin, comme les penuries de stocks ou l'encombrement. Cela aide a parler a l'acheteur pour voir quel est le processus de pensee lorsqu'il voit un produit pour la premiere fois.
Methode de recherche qualitative 4 Videos a domicile
Les entreprises collectent des videos a domicile pour voir comment leurs clients utilisent un produit dans un environnement sur. Les consommateurs sont plus libres d'agir de maniere naturelle lorsqu'ils sont seuls a la maison plutot qu'en territoire inconnu. L'analyse de la collecte de donnees est plus precise car les chercheurs obtiennent des informations plus realistes sur la facon dont un client utilise un produit.
Methode de recherche qualitative 5 Immersion style de vie
Les chercheurs peuvent assister au rassemblement familial d'un client ou a une autre partie de sa vie quotidienne normale. Observation des participants et l'integration des chercheurs aident a obtenir un apercu realiste et non perturbe des motivations et des croyances d'un client.
Tout comme les videos a domicile, l'immersion dans le style de vie est un moyen efficace d'observer les consommateurs dans une situation confortable. Toute recherche utilisee devrait englober toutes les conversations entre amis et membres de la famille afin de comprendre les besoins et les irritations.
Methode de recherche qualitative 6 Revue
Les entreprises peuvent demander aux utilisateurs de tenir un journal de toute interaction connexe avec un produit ou un service. Le client ecrit les notes a la main ou les tapez en ligne. Quoi qu'il en soit, il donne au chercheur l'acces a la voix authentique de l'utilisateur. Ce type de donnees qualitatives est tres significatif lorsqu'il est temps de generer une campagne de marketing.
Methode de recherche qualitative 7 Groupes de discussion en ligne
Bien qu'elles soient semblables aux groupes de discussion reguliers en personne, les entreprises investissent dans le groupes de discussion parce qu'ils sont moins chers. Ils permettent egalement aux chercheurs d'acceder a un plus grand nombre de personnes a la fois pour recueillir des donnees et effectuer des analyses de contenu.
Les medias sociaux sont un outil fantastique pour les entreprises pour trouver des consommateurs et etudier leur comportement. Les chercheurs devraient entamer une conversation avec les communautes des medias sociaux qui font partie du marche cible. Ils peuvent observer les interactions, passer en revue l'activite apres publication et voir quel contenu fonctionne bien.
Principaux points a retenir pour les types et methodes de recherche de qualite
En conclusion, voici les 5 types de recherche qualitative ainsi que diverses methodes utilisees
- Les cinq principaux types de recherche qualitative comprennent l'ethnographie, la recherche narrative, la phenomenologie, la theorie fondee et les etudes de cas.
- Les organisations menent des entrevues avec les participants pour comprendre leurs experiences avec un produit/service ou pour obtenir un apercu du comportement. Ils utilisent des groupes de discussion pour voir comment les consommateurs interagissent avec un produit et pour recueillir des donnees non verbales sur le langage corporel.
- Les entreprises observent les clients lorsqu'ils magasinent pour voir comment ils reagissent a un produit. Ils peuvent egalement utiliser des videos a domicile pour voir comment les utilisateurs reagissent a un produit dans un environnement confortable.
- L'immersion en mode de vie permet a un chercheur de participer a la vie quotidienne d'un client pour comprendre les motivations et les croyances. Les chercheurs peuvent egalement collecter des revues clients pour voir comment ils interagissent avec un produit. Les groupes de discussion en ligne coutent moins cher que les groupes de discussion reguliers et permettent d'acceder a un plus grand nombre de personnes par l'entremise des medias sociaux.
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