MA 101- Qu'est-ce que Marketing Analytics?

Qu'est ce que l'analyse marketing

Qu'est-ce que Marketing Analytics?

L'analyse marketing est les processus et les technologies qui permettent aux specialistes du marketing d'evaluer les mesures de marketing d'entreprise et les performances globales. L'etablissement d'une excellente pratique d'analyse marketing est une priorite de plus en plus populaire pour les entreprises. Compte tenu des avantages enormes que l'analyse marketing offre aux entreprises, l'augmentation de la popularite n'est pas surprenante. L'analyse marketing est la pratique d'evaluer et de gerer les donnees afin de determiner le retour d'investissement de divers efforts de marketing. Des exemples d'efforts marketing vont des annonces Google aux publications de campagnes marketing sur les medias sociaux. Les mesures marketing cles, y compris les indicateurs de pointe et les mesures de marketing diagnostique, sont soigneusement evaluees.

Des etudes montrent que 78% des dirigeants du marketing B2B mesurent le retour sur investissement, couramment abrege en retour sur investissement, des programmes de marketing. Des etudes montrent que les equipes marketing qui investissent dans la gestion et la mesure de la performance produisent de la valeur ajoutee. En fait, ces equipes marketing realisent une performance de croissance superieure de 7% et des taux d'investissement de 5% plus eleves. Lorsque les equipes marketing utilisent correctement l'analyse marketing, la croissance des revenus s'accelerera probablement rapidement. La rentabilite des resultats est particulierement amelioree lorsque les mesures marketing telles que la valeur a vie du client et les taux d'acquisition des clients augmentent.

Les specialistes du marketing doivent s'assurer d'utiliser les meilleures pratiques de marketing pour maximiser le retour sur investissement. Par exemple, les pratiques exemplaires des activites de marketing telles que le reporting cross-canal sont trop souvent negligees. Le reporting multicanal permet aux equipes marketing de comparer simultanement les resultats de differents canaux marketing. La recherche sur le marketing cross-canal est remarquable, 95% des specialistes du marketing declarent reconnaitre l'importance du multi-canal pour le ciblage. Cependant, 51% ne peuvent pas reagir aux nouveaux canaux marketing et tendances marketing en raison de la technologie actuelle de leur entreprise. Le fait que seulement 14% des organisations declarent etre en mesure de mener des campagnes de marketing multicanal coordonnees est inquietant.

Les entreprises doivent s'assurer que les equipes marketing ont acces a des outils et logiciels appropries d'analyse marketing. Avec des outils d'analyse marketing et des logiciels appropries, les entreprises sont beaucoup plus susceptibles de realiser des initiatives marketing a fort impact. En fait, une approche de marketing analytique integree peut liberer le budget marketing de 15 a 20%! Les equipes marketing doivent s'assurer d'utiliser les fournitures d'analyse marketing de donnees pour augmenter les performances et le retour sur investissement. Les fournitures d'analyse de donnees aident non seulement les marketeurs a optimiser le marketing, mais aussi a servir les conversations avec les parties prenantes. Pour augmenter au mieux le retour sur investissement et realiser un marketing a fort impact, il est essentiel de comprendre les composants de base de l'analyse marketing.

1. Perspectives

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Les performances marketing a impact eleve dependent de l'accessibilite d'informations puissantes. En fait, une bonne pratique d'analyse marketing considere que les informations basees sur les donnees sont absolument fondamentales. Les specialistes du marketing utilisent des informations basees sur les donnees pour aider a comprendre ou des ameliorations sont necessaires ou benefiques. L'acces aux donnees marketing ne devrait pas necessiter un niveau d'expertise professionnel de l'analyse commerciale. Au lieu de cela, les entreprises doivent s'assurer que les professionnels de l'equipe marketing ont acces a des tableaux de bord conviviaux.

L'acces a l'analyse permet aux specialistes du marketing d'analyser tout, des tendances marketing plus larges a la recherche payante plus specialisee succes publicitaire Google. L'accessibilite doit egalement couvrir les outils de marketing utilisant l'apprentissage automatique pour aider a comprendre les donnees marketing plus complexes. L'acces a l'analyse marketing aide les specialistes du marketing a optimiser encore davantage leurs performances marketing grace a des informations. Par exemple, tout, du cout par nouveau client acquis au taux de clics marketing par e-mail est facilement referencable.

Il existe de nombreuses options de plate-forme de donnees qui aident les marketeurs a traiter le Big Data. Une plateforme Big Data est un outil d'analyse qui augmente les performances marketing des organisations basees sur le Big Data. Une plateforme Big Data est concue pour gerer en temps reel des donnees multistructurees et volumineuses.

2. Attribution

L'attribution du marketing est consideree comme cruciale tant pour les calculs de rendement des investissements que pour la formation du budget de marketing. L'attribution marketing montre le retour d'investissement sur diverses initiatives de marketing numerique. Des etudes montrent que 72% des specialistes du marketing conviennent que l'attribution du marketing se traduit par de meilleures allocations budgetaires de marketing. En outre, l'attribution marketing permet d'obtenir des informations plus claires sur les donnees client.

L'attribution marketing est importante pour ameliorer a la fois le parcours client et la valeur de vie du client. Le parcours client comprend toutes les experiences et interactions qu'un client a avec une entreprise. La valeur a vie du client represente la somme qu'un client est cense depenser dans une entreprise au cours de sa vie.

L'attribution marketing analyse les donnees client provenant de diverses sources, y compris l'optimisation des reseaux sociaux et des moteurs de recherche. L'attribution marketing suit les donnees et les interactions client tout au long des etapes du parcours client. Malheureusement, l'attribution complete du marketing necessite l'acces a des donnees client hors ligne qui est difficile, voire impossible a obtenir. Cependant, avec les donnees marketing que l'attribution marketing recueille efficacement le parcours client et la valeur de vie client sont ameliorees.

3. Serie chronologique

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Les specialistes du marketing utilisent l'analyse des series chronologiques pour aider a comprendre les mesures marketing importantes et les mesures commerciales. L'analyse des series chronologiques est des donnees marketing qui sont benefiques a la fois pour les decisions commerciales axees sur les donnees et les previsions. L'analyse des series chronologiques evalue de maniere exhaustive le passe, ce qui est crucial pour prevoir avec precision l'avenir. Les specialistes du marketing utilisent l'analyse des series chronologiques pour aider a comprendre les tendances marketing complexes et les donnees de performance marketing.

L'analyse des series chronologiques aide les specialistes du marketing a s'assurer que les donnees marketing sont enregistrees a intervalles definis au lieu de facon aleatoire. Sans analyse de series chronologiques, les specialistes du marketing doivent souvent prendre des captures d'ecran de donnees afin d'analyser les mesures marketing pour des periodes anterieures. Malheureusement, de nombreux outils d'analyse marketing et plateformes d'analyse sont operationnels. Sans fonctions d'analyse de series chronologiques, les donnees marketing historiques peuvent ne pas etre stockees, ce qui entraine des problemes notables pour les professionnels de l'equipe marketing. Le manque de capacites d'analyse des series chronologiques peut entrainer une perte importante du budget marketing et diminuer le moral de l'equipe marketing. Avant d'acheter une plateforme d'analyse ou des outils d'analyse marketing, les equipes marketing doivent s'assurer que l'analyse des series chronologiques est integree.

Principaux points a retenir de Marketing Analytics 101

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  • Une analyse appropriee aide les professionnels de l'equipe marketing a s'assurer que les decisions commerciales sont axees sur les donnees et que les performances marketing globales sont optimisees.
  • Les elements cles de l'analyse marketing comprennent des informations precieuses, l'attribution marketing et l'analyse des series chronologiques.