Analyses marketing- definitions, avantages et plus

Qu'est-ce que Marketing Analytics?

L'analyse marketing est definie comme les technologies et les processus qui permettent aux specialistes du marketing d'evaluer le succes de leurs initiatives marketing. L'analyse marketing mesure les performances marketing en temps reel et utilise les donnees pour optimiser les activites a long terme.

Malheureusement, les statistiques entourant l'analyse marketing sont unideal. Des etudes montrent que 82% des professionnels du marketing declarent que la direction s'attend a chaque campagne marketing mesuree. Cependant, moins de 33% des membres de l'equipe marketing peuvent evaluer efficacement le retour sur investissement de chaque canal.

L'analyse Web est le plus important des outils d'analyse de campagne marketing selon les etudes. Fait choquant, les etudes montrent que 48% seulement des professionnels de l'equipe marketing utilisent l'analytique web. Certaines equipes marketing dependent d'outils d'analyse Web comme Google Analytics pour mieux comprendre leurs performances et leur efficacite marketing. Tout le monde veut un marketing a impact eleve, mais tout le monde ne sait pas comment le faire. Le marketing a impact eleve necessite plus que l'analyse web et des outils tels que Google Analytics uniquement.

L'analyse marketing utilise des mesures commerciales cruciales telles que le retour sur investissement. L'attribution du marketing et la performance globale du marketing sont egalement analysees de maniere exhaustive. En termes simples, l'analyse marketing permet aux entreprises de comprendre le rendement reel de leur departement marketing. En tant que tel, l'analyse marketing est absolument cruciale pour les realisations marketing en temps reel et a fort impact.

L'importance de l'analyse marketing

Les professionnels de l'equipe marketing sont bien conscients que la seule constante est le changement. La technologie evolue constamment et les equipes marketing ont ete contraintes d'evoluer parallelement pour survivre. A mesure que la technologie a evolue la strategie de marketing et les activites de marketing se sont radicalement transformees. Par le passe, lorsque les tendances marketing ont change pour les canaux de marketing individuels, une technologie plus avancee a ete appliquee. En outre, les decisions commerciales ont egalement ete couramment executees sur la base des canaux de marketing de donnees mis a jour individuellement. Malheureusement, de nombreuses equipes marketing se sont vu confier des activites marketing deconnectees et incompatibles.

Le marketing numerique moderne necessite plus que jamais une strategie marketing globale et coherente. Heureusement, l'analyse marketing offre aux entreprises la possibilite de laisser leurs canaux marketing travailler ensemble plutot que les uns contre les autres. L'analyse marketing considere toutes les activites marketing de maniere exhaustive. Cela inclut des activites de marketing couvrant les canaux transversaux et l'utilisation la plus efficace des donnees. Par consequent, les decisions commerciales axees sur les donnees de l'equipe marketing et l'augmentation de la valeur de vie des clients sont realisables.

L'analyse marketing fournit des reponses a un large eventail de questions marketing courantes. La performance marketing est souvent le premier point d'interrogation vers lequel l'analyse marketing est utilisee. Comprendre les performances marketing en temps reel permet aux specialistes du marketing de planifier une optimisation a long terme. L'analyse marketing aide les equipes marketing a prendre des decisions commerciales axees sur les donnees vers une optimisation encore plus poussee.

L'analyse marketing aide egalement les entreprises a comprendre comment leurs activites marketing se comparent a leurs concurrents. Par exemple, si un concurrent gagne rapidement de nouveaux clients, il est important d'enqueter sur cette question. Peut-etre utilisent-ils differents canaux ou strategies de marketing qu'une entreprise peut egalement adopter. Comprendre la strategie marketing d'un concurrent peut aider les entreprises a obtenir et a conserver un avantage concurrentiel precieux. Par consequent, la rentabilite de l'entreprise et la presence accrue des parts de marche sont realisables.

Il est absolument essentiel d'investir le temps des employes et les finances de l'entreprise dans les canaux de marketing appropries. Grace a une evaluation complete des performances marketing, il est beaucoup plus facile de determiner si le retour sur investissement est suffisant. Si les canaux de marketing retournent l'investissement est faible, les fonds peuvent etre mieux utilises alternativement. Grace aux outils d'analyse marketing des donnees, les investissements a long terme et les decisions commerciales axees sur les donnees sont ameliores. Par consequent, l'analyse marketing est importante en temps reel et a long terme pour les efforts de marketing a fort impact.

Analytique Web vs Analyse marketing

L'analyse Web mesure les composants qui sont concernes par les webmasters. Les composants mesures par l'analyse web incluent les taux de clics et le trafic de canaux marketing quasi en temps reel. Alternativement, l'analyse marketing mesure les mesures commerciales, y compris le taux de conversion des nouveaux clients et la generation de prospects. L'analyse marketing va au-dela des donnees de site Web d'entreprise en utilisant d'autres sources comme les medias sociaux ou meme lors d'evenements en personne. L'analyse du site Web se concentre sur les pages vues tandis que l'analyse marketing est beaucoup plus centree sur les personnes. En termes simples, alors que l'analyse Web aide a comprendre les performances du site Web, l'analyse marketing aide a comprendre les performances marketing.

Si l'on considere la difference entre l'analyse web et l'analyse marketing, il est evident que l'analyse marketing doit etre priorisee. Les equipes marketing profitent de la comprehension de l'efficacite des efforts marketing au lieu de simplement l'efficacite du site Web de l'entreprise. A l'aide des fournitures d'analyse marketing de donnees, il est possible de comparer tout, des medias sociaux aux campagnes de marketing par e-mail. L'analyse marketing permet de comprendre quels efforts marketing sont les plus rentables. Ces analyses aident les equipes marketing a mieux atteindre leurs objectifs commerciaux et a evaluer les chiffres de retour sur investissement.

Une autre utilisation puissante de l'analyse des donnees par le biais de l'analyse marketing est qu'elle aide les equipes marketing a identifier les problemes. Par exemple, un canal de marketing specifique peut presenter une lacune que les outils d'analyse marketing peuvent identifier. Ensuite, les equipes marketing peuvent s'assurer que les lacunes sont correctement corrigees et que tous les changements de strategie marketing necessaires sont executes. La capacite de combler les lacunes en matiere de performance marketing est benefique en temps reel et pour le succes a long terme.

Les equipes marketing dependent d'outils d'analyse Web tels que Google Analytics pour mieux comprendre l'efficacite de leur strategie marketing. Compte tenu des avantages etendus de l'analyse marketing offre, il est regrettable que Google Analytics soit jamais une seule ressource d'equipe marketing. Bien que Google Analytics et d'autres outils d'analyse Web soient d'excellentes ressources, les entreprises doivent s'assurer que les analyses marketing sont prioritaires. Heureusement, il existe de nombreux outils d'analyse concus specifiquement a des fins d'analyse marketing que les equipes marketing peuvent utiliser.

Les avantages de l'analyse marketing

L'analyse marketing offre de nombreux avantages aux entreprises qui les utilisent correctement. Les outils d'analyse marketing evaluent les performances marketing en temps reel et identifient les domaines a ameliorer. Les outils d'analyse aident a mettre a jour la strategie marketing obsolete et a l'optimisation des efforts marketing a long terme. De la prise de decision axee sur les donnees aux capacites d'automatisation marketing, les avantages de l'analyse marketing sont pratiquement infinis. Voici quelques avantages importants que les entreprises offrent aux entreprises en matiere d'analyse marketing-

1. Integration Cross Canal

Les meilleures pratiques marketing soulignent l'importance de l'intergration cross-canal pour une strategie marketing a fort impact. L'amelioration et l'optimisation de la strategie marketing se produisent cross-canal et sur les canaux marketing individuellement. Le resultat global devrait etre une machine de marketing cross-canal puissante et complete. Canaux de marketing individuels allant des medias sociaux aux canaux de marketing par e-mail. Il est essentiel d'analyser les performances des differents canaux marketing afin de comprendre si le retour d'investissement en vaut la peine.

Les exemples du monde reel sont utiles pour comprendre l'analyse individuelle des canaux marketing. Par exemple, un test de marketing par e-mail peut impliquer l'envoi d'un e-mail de test a un segment de prospects. Les outils d'analyse indiqueraient alors le taux de clics du nombre de destinataires qui ont visite le site Web de l'entreprise a partir de l'e-mail. Le taux de clics est le pourcentage de destinataires de messages marketing qui cliquent sur une image ou un lien dans l'e-mail. Les outils d'analyse fournissent egalement un apercu du taux de conversion des prospects des campagnes de marketing par e-mail. Par consequent, les equipes marketing peuvent facilement comparer l'investissement de retour par e-mail marketing avec l'investissement de retour pour d'autres initiatives.

2. Valeur a vie du client

La valeur a vie du client influe sur la strategie marketing partout dans le monde. La valeur a vie du client est couramment abrege en CLV et constitue une priorite de strategie marketing bien connue. La valeur a vie du client represente l'argent qu'un client depensera dans une entreprise specifique tout au long de sa vie. La valeur a vie du client est cruciale pour l'optimisation de la strategie marketing et la creation de campagnes marketing. Les decisions commerciales axees sur les donnees sont egalement essentielles pour optimiser la valeur de vie du client. En utilisant correctement les donnees client, les tendances marketing peuvent etre capitalisees et encore plus de nouveaux clients peuvent etre acquis.

Alors que l'analyse Web se concentre sur les vues des pages Web, l'analyse marketing se concentre sur le client lui-meme. L'analyse de la valeur du cycle de vie du client inclut des donnees client sur la facon dont un site Web ou un produit a ete decouvert initialement. L'utilisation des donnees issues de l'analyse de la valeur du cycle de vie des clients aide les initiatives marketing allant de la promotion des plomb aux activites de marketing numerique. Analytics fournit des informations sur les campagnes marketing avec lesquelles les nouveaux clients s'engagent le plus. En outre, l'analyse correcte des donnees aide les equipes marketing a cibler divers points specifiques du cycle de vie du client. Par consequent, la valeur de vie du client est encore optimisee et le marketing a impact eleve se traduit directement par une rentabilite accrue.

3. Donnees en boucle fermee

L'analyse marketing permet aux equipes marketing de voir les implications exactes des activites sur les ventes. Les activites de marketing ne peuvent pas s'arreter a la generation de leads, elles doivent en fait s'assurer d'aboutir a des ventes. Le retour d'investissement des activites de marketing est base sur les ventes financieres realisees par les efforts de marketing. L'analyse marketing en boucle fermee utilise des plateformes de gestion de la relation client pour determiner le retour d'investissement des activites marketing.

L'utilisation des donnees en boucle fermee aide les equipes marketing a comprendre quels canaux marketing stimulent les ventes. Par exemple, les reseaux sociaux ou les blogs peuvent attirer de nouveaux clients, mais ne donnent pas lieu a des ventes. Les futures decisions commerciales de marketing numerique peuvent utiliser ces medias sociaux et les donnees de blog pour ameliorer les campagnes marketing a venir. Par consequent, les equipes marketing realisant un marketing a impact eleve sont beaucoup plus realistes.

Principales mesures Marketing Analytics a suivre

Surtout avec le marketing multicanal diversifie, le suivi des mesures marketing cles peut sembler accablant. Du ratio CLV/PCA au SNP, il existe de nombreux indicateurs de marketing cles que les entreprises doivent s'assurer de suivre. Les principales mesures marketing a suivre sont les suivantes-

1. Ratio CLV/CAC

Le rapport entre la valeur a vie du client et le cout d'acquisition du client est essentiel a prendre en consideration. Les analyses aident les equipes marketing a completer cette equation et a apporter un apercu de l'efficacite des campagnes marketing. Le rapport entre la valeur de vie du client et le cout d'acquisition client est considere comme un indicateur d'un niveau de durabilite de l'entreprise. Les equipes marketing peuvent ensuite se concentrer sur l'augmentation du ratio CLV/CAC. Le ratio peut etre augmente en diminuant le cout d'acquisition des clients ou en augmentant la valeur de vie du client.

2. NPS

Le score net du promoteur est couramment abrege en NPS et est largement considere comme une mesure de capture tous. Un score net promoteur indique la probabilite qu'un client recommande une marque specifique a son reseau personnel. Un NPS plus eleve est le signe d'une strategie marketing a fort impact et d'une reussite commerciale en temps reel. Les NPS servent egalement a multiplier encore davantage le succes des efforts de marche existants. En tant que tel, l'accroissement des NPS devrait etre une priorite absolue en matiere de strategie marketing.

3. Engagement

Les campagnes de marketing sur les medias sociaux sont axees sur les taux d'engagement des clients. Le nombre de commentaires, de j'aime et de partages saisis par un article sur les medias sociaux est etroitement surveille. Les medias sociaux etant de plus en plus populaires, les meilleures pratiques marketing reconnaissent l'importance de l'engagement dans les medias sociaux. L'engagement des medias sociaux est crucial pour batir des ambassadeurs de marque en temps reel et a long terme. Sans surprise, les tendances marketing sont massivement touchees par les activites de marketing sur les medias sociaux. Cependant, les equipes marketing doivent s'assurer que les medias sociaux sont utilises correctement.

Avantages du logiciel de reporting avec Marketing Analytics

Trop souvent, le marketing numerique est associe a des outils d'analyse marketing qui sont inefficaces et trop longs. L'utilisation des outils d'analyse marketing et des logiciels de reporting appropries peut aider a realiser des initiatives marketing a fort impact. N'oubliez pas que les outils d'analyse marketing tels que l'automatisation du marketing et les capacites d'apprentissage automatique ne sont utiles que s'ils sont utilises correctement. Les avantages d'un tableau de bord marketing numerique correctement utilise vont du comportement des consommateurs aux informations Big Data. Parmi les avantages importants, mentionnons-

1. Automatisation du marketing

L'automatisation du marketing peut utiliser l'analyse marketing pour gerer plusieurs canaux. Au lieu de necessiter l'attention des membres de l'equipe marketing, l'automatisation marketing peut effectuer en toute transparence des mises a jour en temps reel et generer des rapports. Avec moins d'apport des membres de l'equipe marketing necessaire, la precision est amelioree a mesure que l'erreur humaine est annulee. En particulier lorsqu'il s'agit d'un site Web a trafic eleve et de l'analyse de Big Data, les outils d'analyse marketing sont essentiels.

2. Informations sur le Big Data

Les Big Data peuvent etre incroyablement intimidants pour les professionnels de l'equipe marketing, mais ils sont egalement tres precieux. Heureusement, lorsque les equipes marketing utilisent correctement les outils d'analyse marketing, les informations Big Data sont beaucoup plus accessibles. L'analyse Big Data aide les professionnels de l'equipe marketing a exploiter efficacement les donnees client en temps reel.

3. Tendances marketing

Comprendre les tendances marketing aide les entreprises a maintenir un site Web a forte frequentation et a realiser des campagnes marketing a fort impact. Les tendances marketing peuvent aller de l'optimisation des moteurs de recherche vocale aux publications sur les medias sociaux. D'excellents outils d'analyse marketing permettent aux entreprises de rester au courant des tendances marketing au fur et a mesure qu'elles evoluent.

Principaux points a retenir de l'analyse marketing

• Lorsqu'elles sont utilisees avec succes, l'analyse marketing offre aux entreprises de nombreux avantages allant de l'integration multicanal optimisee a la valeur du cycle de vie client.
• L'analyse Web et l'analyse marketing sont toutes deux des ressources precieuses que les equipes marketing peuvent utiliser. Cependant, les equipes marketing doivent s'assurer que les analyses marketing sont prioritaires.
• Parmi les principales mesures marketing a suivre figurent le ratio CLV/ACC, les NPS et l'engagement dans les medias sociaux.
• Les avantages des logiciels de reporting avec l'analyse marketing vont des fonctionnalites d'automatisation marketing aux informations Big Data.