6 Methodes simplifiees de collecte des donnees La collecte
6 Methodes de collecte de donnees La collecte de
donnees est le processus de collecte et d' evaluation de donnees provenant de diverses sources afin de generer des informations qui aident a repondre a des questions importantes de l'entreprise. En recueillant des donnees precises et de qualite, les proprietaires d'entreprise peuvent prevoir les tendances futures et prendre de meilleures decisions. Les deux types de collecte de donnees comprennent les
- donneesprimaires et brutes collectees a partir de sources directes telles que les enquetes aupres des clients, les questions ouvertes aux clients/fournisseurs ou le site Web de l'entreprise.
- Secondaire - Donnees qui ont deja ete recueillies aupres de sources primaires et testees en vue de leur qualite. Par exemple, il s'agit d'enregistrements financiers, de documents fiscaux ou de rapports de vente.
Une methode de collecte de donnees est utilisee pour identifier les schemas et les inefficacites qui aident a optimiser la prise de decisions futures et la resolution de problemes. Par consequent, les entreprises peuvent utiliser des donnees probantes plutot que des devinettes pour faire des choix qui augmentent les resultats, atteignent de nouveaux marches cibles et rationalisent les flux de travail.
1. Les
organismes de documentation et de documentation peuvent recueillir des renseignements deja produits et accessibles gratuitement a tous. Les documents et les sources documentaires englobent les livres, les documents gouvernementaux, les documents en ligne ou les articles lies a l'industrie. La
collecte de documents et de documents est appelee collecte de donnees secondaires parce que l'information a deja ete recueillie, triee et testee par d'autres entites. Ce type de collecte de donnees est generalement simple et rentable, car la majeure partie de l'analyse a deja ete effectuee.
2. Sondages aupres des clients
De nombreuses entreprises recueillent des donnees precieuses au moyen d'enquetes aupres des clients, de questionnaires ou d'autres types de commentaires L'information fournit un apercu de la facon dont les clients ressentent une situation particuliere, comme le service a la clientele ou la qualite des produits vendus par une organisation.
Les entreprises recueillent ces donnees au moyen de questionnaires en ligne ou de sondages par telephone. Il est facile a analyser car il n'y a que tant de questions auxquelles les clients peuvent repondre, ce qui permet aux analystes de trier facilement les commentaires et d'identifier les tendances.
3.
Entrevues La collecte des donnees d'entrevue est un mecanisme qualitatif permettant de recueillir des donnees parce que les connaissances derivees sont acquises grace a une interaction rigoureuse avec les personnes interrogees. Le but de l'interaction est de mieux comprendre une preoccupation commerciale particuliere.
Generalement, les entrevues sont utilisees pour recueillir des reponses detaillees de clients ou d'autres personnes qui interagissent avec l'organisation. Une entrevue peut etre formelle ou informelle selon les besoins de l'entreprise et de l'industrie. Il peut etre realise en organisant des reunions en personne, des videoconferences ou des entrevues telephoniques.
4. Methode d' observation
La methode d'observation est principalement utilisee par les personnes de l'industrie medicale ou de la sante pour surveiller les individus dans un ensemble de circonstances particulieres et obtenir un apercu de leur comportement. Par exemple, les fabricants de medicaments menent des etudes pour tester l'efficacite d'un nouveau medicament en donnant un placebo a un groupe de participants et le medicament reel a d'autres participants.
La methode d'observation est appelee controlee lorsque des individus sont testes dans un environnement predetermine. L'observation naturelle se refere a l'observation des participants dans leur environnement regulier. La methode du participant se produit lorsque le chercheur fait partie du groupe d'observation.
5. Documents Les
entreprises analysent les documents financiers ou clients afin de suivre toute evolution sur un certain laps de temps. Ces documents sont recueillis par le biais de journaux d'appels, de rapports, de systemes de gestion de la relation client, de courriels, de systemes de messagerie ou d'autres types de logiciels d'intelligence decisionnelle.
Par exemple, une entreprise peut vouloir comprendre pourquoi les ventes ont diminue en juillet. Il peut ensuite passer en revue les rapports de ventes historiques, les informations sur les marches externes et les donnees des clients afin d'identifier les facteurs internes et externes qui ont mene a cette baisse.
6. Performing
Experiments Experimentation est un autre type de collecte de donnees dans lequel une entreprise compare et contraste les relations entre deux variables.
Une variable est independante car elle n'est pas affectee par une autre variable mesurable. L'autre variable est dependante et peut fluctuer en fonction de la facon dont les autres variables agissent. Par exemple, une variable independante peut etre le nombre de nouveaux produits fabriques l'annee derniere et la variable dependante peut etre le nombre de produits vendus.
Pour ce type de collecte de donnees, l'information recueillie est basee sur la relation entre les deux ensembles de donnees analyses.
Principaux points a retenir
En conclusion, voici comment une organisation recueille des donnees Les
- donnees peuvent etre recueillies a partir de documents et de documents, qu'on appelle collecte de donnees secondaires. Il peut egalement etre collecte au moyen de donnees d'enquete aupres des clients ou d'autres types de rapports de retroaction.
- Les organisations recueillent souvent des donnees en menant des entrevues avec des sources externes, telles que des clients. Il s'agit d'une forme de collecte de donnees primaire effectuee par telephone, en personne ou par videoconference. Les
- methodes de collecte d'observation exigent que les participants a la surveillance evaluent leur comportement. Il est generalement utilise par les professionnels de la medecine ou de la sante pour tester l'efficacite d'un produit. Les entreprises peuvent egalement collecter et analyser des documents en triant les journaux d'appels, les rapports ou les systemes logiciels internes.
- La recherche experimentale est un type de methode de collecte d'information dans laquelle une organisation etudie la relation causale entre une variable independante et une variable dependante.
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