5 Fortalezas y 5 limitaciones de la investigacion cualitativa
Perspectiva de la investigacion cualitativa
Cualquiera que revise un monton de numeros sabe lo impersonal que se siente. Que revelan realmente los numeros acerca de las creencias, los motivos y los pensamientos de una persona? Si bien es fundamental recopilar informacion estadistica para identificar las tendencias y las ineficiencias del negocio, las estadisticas no siempre cuentan la historia completa.
Por que al cliente le gusta este producto mas que al otro? Que les motiva a publicar esta etiqueta en particular en las redes sociales? Como se sienten realmente los empleados acerca del nuevo proceso de la cadena de suministro?
Para responder a preguntas mas personales que profundizan en la experiencia humana, las empresas suelen emplear un investigacion cualitativa proceso.
10 Fortalezas clave y limitaciones de la investigacion cualitativa
La investigacion cualitativa ayuda a empresarios y empresas establecidas a comprender los muchos factores que impulsan el comportamiento de los consumidores. Debido a que la mayoria de las organizaciones recopilan y analizan datos cuantitativos, no siempre saben exactamente como se siente un mercado objetivo y lo que quiere. Ayuda a los investigadores cuando pueden observar un pequeno tamano de muestra de consumidores en un ambiente comodo, hacer preguntas y dejarlos hablar.
La metodologia de investigacion varia segun la industria y el tipo de necesidades empresariales. Muchas empresas emplean metodos mixtos para extraer los conocimientos que necesitan para mejorar la toma de decisiones. Si bien la investigacion cuantitativa y los metodos cualitativos son eficaces, existen limitaciones para ambos.
La investigacion cuantitativa es costosa, consume mucho tiempo y presenta una comprension limitada de las necesidades de los consumidores. Sin embargo, los metodos de investigacion cualitativa generan informacion menos verificable, ya que todos los datos cualitativos se basan en la experiencia. Las empresas deben utilizar una combinacion de ambos metodos para superar las limitaciones asociadas.
Fortalezas de la investigacion cualitativa
Las empresas experimentan y emplean algunas conjeturas cuando realizan un estudio cualitativo. Para entender las opiniones y los motivos de los consumidores, los investigadores necesitan pensar fuera de la caja. Estos tipos de metodos de investigacion generar valor, pero tambien presentan varias dificultades. Entre los puntos fuertes se incluyen-
- Capta Nuevas Creencias - Los metodos de investigacion cualitativa extrapolan cualquier creencia en evolucion dentro de un mercado. Esto puede incluir quien compra un producto/servicio, o como se sienten los empleados acerca de sus empleadores.
- Menos Limitaciones - Los estudios cualitativos son menos estrictos que los cuantitativos. Fuera de la caja las respuestas a preguntas, opiniones y creencias se incluyen en la recopilacion de datos y el analisis de datos.
- Mas versatil - La investigacion cualitativa es mucho mas facil a veces para los investigadores. Pueden ajustar preguntas, adaptarse a circunstancias que cambian o cambian el entorno para optimizar los resultados.
- Mayor especulacion - Los investigadores pueden especular mas sobre que respuestas profundizar y como abordarlas. Pueden utilizar instinto y experiencia subjetiva para identificar y extraer buenos datos.
- Mas segmentado - Esto proceso de investigacion puede dirigirse a cualquier area de la empresa o preocupacion que pueda tener. Los investigadores pueden concentrarse en mercados especificos para recopilar informacion valiosa. Esto lleva menos tiempo y requiere menos recursos que los estudios cuantitativos.
Limitaciones de la investigacion cualitativa
A medida que las empresas establecen un grupo de enfoque o documentar un estudio de caso para detallar las conclusiones de los consumidores, pueden tropezar con varios problemas a lo largo del camino. Aunque es bueno capturar experiencias y opiniones, no siempre se traducen en informacion util o precisa. La investigacion cualitativa es limitada por otras razones. Estos incluyen
- Tamanos de muestra - Las empresas necesitan encontrar un grupo lo suficientemente grande de participantes para garantizar que los resultados sean precisos. Un tamano de muestra de 15 personas no es suficiente para mostrar una imagen fiable de como ven los consumidores un producto. Si no es posible encontrar un tamano de muestra lo suficientemente grande, los datos recopilados pueden ser insuficientes.
- Sesgo - Para estudios cualitativos internos, los empleados pueden ser sesgados. Por ejemplo, los trabajadores pueden dar una respuesta popular con la que los colegas estan de acuerdo en lugar de una opinion verdadera. Esto puede influir negativamente en el resultado del estudio.
- Sesgo de autoseleccion - Las empresas que llaman a voluntarios para responder preguntas se preocupan de que las personas que responden no sean reflejos del grupo mayor. Es mejor si la empresa selecciona individuos al azar para estudios de investigacion, especialmente si son empleados. Sin embargo, esto cambia el proceso de metodos cualitativos a metodos cuantitativos.
- Artificial - No es tipico observar a los consumidores en las tiendas, reunir a un grupo de discusion o preguntar a los empleados acerca de sus experiencias en el trabajo. Esta artificialidad puede afectar los hallazgos, ya que esta fuera de la norma de comportamiento regular e interacciones.
- Calidad - Preguntas Es dificil saber si las preguntas de los investigadores son de calidad o no porque son todas subjetivas. Los investigadores deben preguntar como y por que las personas sienten la manera en que lo hacen para recibir las respuestas mas precisas.
Puntos clave de las fortalezas y limitaciones de la investigacion cualitativa
En conclusion, aqui estan las principales ventajas/desventajas de investigacion cualitativa -
- La investigacion cualitativa ayuda a empresarios y pequenas empresas a entender lo que impulsa el comportamiento humano. Tambien se utiliza para ver como se sienten los empleados acerca de los flujos de trabajo y las tareas.
- Las empresas pueden extraer informacion de la investigacion cualitativa para optimizar la toma de decisiones y mejorar los productos o servicios.
- La investigacion cualitativa captura nuevas creencias, tiene menos limitaciones, es mas versatil y esta mas orientada. Tambien permite a los investigadores especular e insertarse mas en el estudio de investigacion.
- La investigacion cualitativa tiene muchas limitaciones que incluyen posibles tamanos de muestra pequenos, sesgo potencial en las respuestas, sesgo de autoseleccion y preguntas potencialmente pobres de los investigadores. Tambien puede ser artificial porque no es tipico observar a los participantes en grupos focales, hacerles preguntas en el trabajo o invitarlos a participar en este tipo de metodo de investigacion.
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