Las 5 principales tendencias de transformacion digital de 2021
5 Tendencias de transformacion digital para 2021 La transformacion
digital esta cambiando fundamentalmente la forma en que las empresas operan en todas las industrias y en todo el mundo. Las tendencias de transformacion provocaron cambios que van desde actualizaciones consistentes de procesos empresariales hasta tecnologias emergentes con impacto en tiempo real. La transformacion digital es cada vez mas importante en todo, desde los servicios que ofrecen los profesionales empresariales hasta los estudios de casos publicados.
Las iniciativas de transformacion estan evolucionando fundamentalmente tanto la experiencia del cliente como la experiencia laboral de los empleados. Con el fuerte aumento de las necesidades de trabajo remoto, los lideres empresariales utilizan cada vez mas tecnologias emergentes para soluciones. Como resultado, las experiencias de los clientes y las iniciativas de servicio al cliente tambien se han transformado radicalmente. Muchos lideres empresariales estan recurriendo sabiamente a estudios de casos y publicaciones de liderazgo para predicciones de tendencias de transformacion. Las 5 principales tendencias de transformacion digital a las que las empresas deben prestar atencion para 2021 incluyen-
1. Trabajo remoto
Tal vez ninguna otra tendencia de transformacion digital sea tan radical y a largo plazo como la tendencia del trabajo remoto. Los lideres empresariales de todas las industrias han aceptado que el trabajo remoto es la nueva normalidad. Incluso despues de que los temores pandemicos pasen, el aumento del trabajo a distancia a largo plazo es inevitable. Las empresas han descubierto que el trabajo a distancia es mas rentable y productivo para todos los involucrados. De hecho, incluso antes de 2020 el trabajo a distancia se consideraba una de las principales tendencias de transformacion digital.
Con el aumento del trabajo remoto, las tecnologias inteligentes de trabajo remoto han experimentado un rapido crecimiento tanto en el uso como en el desarrollo. Esta transformacion digital superior se centra en la seguridad y la facilidad de uso. Las empresas de mejor clase de todas las industrias, desde los servicios financieros hasta los sectores de desarrollo de aplicaciones, ya han adoptado el fenomeno del trabajo a distancia. Varias empresas de mejor clase no esperan que los empleados que trabajan a distancia necesiten volver a su sitio. En respuesta, lideres empresariales mucho mas pequenos y menos conocidos estan siguiendo el ejemplo sabiamente.
2. Nube hibrida
Una tendencia de transformacion superior es evidente en el ritmo que los lideres empresariales estan implementando cada vez mas la infraestructura de nube hibrida. La nube hibrida se refiere a un entorno de almacenamiento, computacion y servicios combinados. Este entorno consta de infraestructura de centro de datos en el sitio, asi como servicios de nube privada y publica. La infraestructura de nube hibrida orquesta varias plataformas de manera experta. Como tal, la informatica en la nube se beneficia de la infraestructura de nube hibrida.
El enfoque en la infraestructura de nube hibrida en todas las industrias se atribuye en gran medida a la experiencia del cliente y a los cambios de servicio al cliente. La infraestructura de nube hibrida busca satisfacer a los clientes donde se encuentran actualmente, al tiempo que se enfrenta a los desafios de crecimiento de los datos. Ademas, la infraestructura de nube hibrida es proactiva a proposito para los problemas de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo. Aunque no es una nueva tendencia de transformacion digital empresarial, la infraestructura de nube hibrida es sin duda una a la que prestar atencion.
3. Ciberseguridad
Tristemente, la tragedia regularmente trae consigo oportunidades con malas intenciones. La ciberseguridad se vio especialmente afectada en 2020 y, como tal, ha sido considerada una de las principales prioridades de la tendencia de transformacion. En los primeros 4 meses de 2020, hubo un aumento del 238% en los ataques a sectores de servicios financieros como los bancos. En el mismo periodo de tiempo, hubo un aumento del 600% en los ataques de servidores en la nube!
Los lideres empresariales atribuyen el fuerte aumento de los ataques de ciberseguridad a varias razones diferentes. Los hackers probablemente vieron la oportunidad de crear nuevos ataques con mas trabajo remoto en todas las industrias que nunca antes. Con menos expertos en seguridad de centros de datos in situ, los programas de transformacion estan trabajando para crear nuevas estrategias de ciberseguridad. Ademas, ampliar y actualizar los procesos empresariales existentes relacionados con la ciberseguridad es una prioridad maxima. Los estudios de caso y el liderazgo intelectual afirman que la inteligencia artificial y el aprendizaje automatico son cruciales para la tendencia de la transformacion digital de la ciberseguridad. Como tal, los lideres empresariales de todas las industrias estan invirtiendo mucho en inteligencia artificial y aprendizaje automatico para satisfacer las necesidades de ciberseguridad.
4. Headless Tech
Headless Tech es una frase inquietante con una influencia muy importante en las tendencias de transformacion digital por venir. La tecnologia sin cabeza se refiere al desapego de la presentacion front-end de la funcionalidad de datos back-end. La tecnologia sin cabeza se centra en las experiencias del cliente y el servicio al cliente correlacionado con las compras. No es sorprendente que los sectores se centren en las experiencias de los clientes y en el servicio al cliente. De hecho, los estudios de casos reflejan que el 86% de las empresas afirmando que sus costos de adquisicion de clientes han aumentado en los ultimos 2 anos. El
liderazgo de pensamiento y los estudios de casos enfatizan la importancia de maximizar el retorno de la inversion de los costos netos de adquisicion de nuevos clientes. Ademas, los programas de transformacion digital deben centrarse en la retencion y el desarrollo de los clientes. Las iniciativas de transformacion digital de tecnologia sin cabeza admiten procesos empresariales mas optimizados impulsados por datos y mejoras en la experiencia del cliente. Como resultado, es probable que las empresas que se comprometan con exito con esta tendencia de transformacion digital experimenten importantes aumentos en la rentabilidad de los resultados.
5. Plataformas de datos del cliente Los esfuerzos de desarrollo de aplicaciones de
terceros de los lideres empresariales de tecnologias digitales se centran en gran medida en resolver problemas de datos defectuosos. Los lideres empresariales inteligentes recurren cada vez mas a soluciones de transformacion digital para abordar sus propios datos defectuosos. De manera apta, como segun las estimaciones, los datos malos cuestan a las empresas en los Estados Unidos $3 billones cada ano!
Las plataformas de datos de los clientes son una consideracion principal para los lideres empresariales que buscan reducir los datos defectuosos en sus organizaciones. Las plataformas de datos del cliente permiten a las empresas utilizar datos de multiples fuentes. Ademas, las plataformas de datos de los clientes organizan y etiquetan informacion relevante, promoviendo procesos empresariales impulsados por datos y toma de decisiones. El aumento de las plataformas de datos de los clientes no se producira a costa de otras tecnologias digitales basadas en datos. Los lideres empresariales siguen centrados en las plataformas de analisis de datos y big data. Sin embargo, debido al aumento del trabajo remoto y a la transformacion digital a gran ritmo, las plataformas de datos de los clientes son mas focales.
Tendencias clave para las tendencias de transformacion digital
- Mantener al tanto de las tendencias de transformacion digital proporciona a las empresas una ventaja competitiva.
- Las tendencias de transformacion digital van desde el trabajo remoto hasta la tecnologia sin cabeza.
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