Guia para principiantes de estrategia de transformacion digital

Que es una estrategia de transformacion digital?

La transformacion digital se define como el proceso en el que las empresas utilizan tecnologias digitales para cambiar radicalmente. La transformacion digital es de gran alcance e incluye cambios en todo, desde los modelos de negocio hasta el protocolo de toma de decisiones. Los factores clave de la transformacion digital van desde oportunidades de crecimiento hasta mejoras en el servicio al cliente. Los

principales enfoques de transformacion digital incluyen el rendimiento de los empleados, la experiencia del cliente, la ventaja competitiva y el analisis de datos. Las tecnologias digitales utilizadas a menudo en la transformacion digital incluyen la computacion en la nube y el desarrollo de aplicaciones moviles. Los beneficios de una estrategia de transformacion digital exitosa van desde la gestion optimizada de recursos hasta la recopilacion mejorada de big data.

Los estudios de caso revelan que las empresas de todo el mundo gastaran $2 billones de millones de dolares en tecnologias digitales para 2020. Sin embargo, no solo los expertos lideres en tecnologia digital deben preocuparse por implementar tecnologias digitales. Tampoco solo los profesionales de los Estados Unidos que trabajan en los distritos de negocios de Nueva York o Los Angeles. La transformacion digital influye en todo el mundo digital y la era digital, incluidos los propietarios de negocios existentes y nuevos.

4 Tipos de Transformacion Digital El

33% de los ejecutivos acreditan la falta de una estrategia de transformacion clara para bloquear todo el potencial de negocio digital. Las capacidades digitales insatisfactorias y la interrupcion digital son una amenaza real tanto para los propietarios de negocios existentes como para los nuevos propietarios. Afortunadamente, los problemas de disrupcion digital se abordan implementando correctamente las iniciativas de transformacion digital. 4 tipos de transformacion digital que todos los profesionales de negocios deben conocer incluyen-

1. Transformacion de procesos empresariales La transformacion digital

exitosa depende de las mejoras en los procesos de negocio. Por lo tanto, los procesos empresariales que van desde la cadena de suministro hasta las actividades de las redes sociales deben abordarse a fondo. Es probable que el componente del proceso de negocio de la transformacion digital consuma tiempo y energia. Sin embargo, los beneficios que reciben las empresas como resultado de una transformacion exitosa de los procesos empresariales merecen la pena la inversion. Los beneficios comunes de la transformacion de los procesos empresariales incluyen una mayor calidad del producto y mejoras en el servicio al cliente.

2. Transformacion del modelo de negocio

Una transformacion del modelo de negocio se centra en los componentes basicos de la entrega de valor. La transformacion exitosa del modelo de negocio ofrece a muchas empresas oportunidades de crecimiento sobresalientes. Muchas empresas pueden incluso mantener los procesos de negocio actuales durante la transformacion del modelo de negocio.

3. Transformacion de dominios

Muchas empresas digitales lideres han ampliado sus resultados a traves de la transformacion de dominios. Por ejemplo, Amazon se expandio a servicios de computacion en la nube mediante el establecimiento de Amazon Web Services. El exito de la transformacion del dominio de Amazon fue sobresaliente. De hecho, la infraestructura y el servicio de computacion en la nube ahora representan una parte importante de los beneficios anuales de Amazon.

Sin embargo, la transformacion de dominios no es solo para empresas digitales lideres. La transformacion de dominios tambien puede ser utilizada por empresas mas pequenas que invierten en las tecnologias de bloques de construccion correctas. Ejemplos comunes de tecnologias de bloques de construccion incluyen la inteligencia artificial y las tecnologias de aprendizaje automatico.

4. Transformacion organizacional La transformacion digital exitosa a

largo plazo depende de la transformacion organizacional. La transformacion organizacional requiere el desarrollo de las capacidades digitales necesarias para sobrevivir en la era digital y el mundo. Muchas empresas utilizan la gestion del cambio para fines de transformacion de la organizacion. Las practicas recomendadas de administracion de cambios incluyen una estructura organizativa mas descentralizada con iniciativas de toma de decisiones en equipo.

3 Pilares de la transformacion digital

Muchas empresas ya se han dado cuenta de que la transformacion digital es compleja y complicada. Sin embargo, hay muchos consejos que las empresas pueden consultar para hacer que el proceso de transformacion vaya mas fluido. 3 pilares de transformacion digital que todas las empresas deben conocer incluyen- estrategia de transformacion

1. Experiencia del empleado

Teniendo en cuenta que los empleados son el recurso mas valioso que tiene una empresa, una estrategia de transformacion debe centrarse en la experiencia del empleado. Con demasiada frecuencia, la toma de decisiones para las inversiones en transformacion digital en inteligencia artificial no considera adecuadamente la experiencia de los empleados. En ultima instancia, una transformacion digital exitosa depende de los empleados que la faciliten.

2. Los estudios de

casos de experiencia del cliente muestran que el 68% de los directores de experiencia creen que la experiencia del cliente se hara hincapie en los productos en el futuro. Como tal, las experiencias de los clientes deben ser focales en la toma de decisiones con respecto a las nuevas inversiones en tecnologia digital. Del mismo modo, los modelos de negocio y los procesos empresariales deben ser la experiencia del cliente y la atencion al cliente.

3. Los estudios de

casos de liderazgo estiman que los ejecutivos de C-suite establecen estrategias de transformacion solo el 36% del tiempo. Otros estudios de caso encontraron que la mayoria de las iniciativas tecnologicas fracasan sin la participacion de los Teniendo en cuenta estos estudios de caso y sus hallazgos, la falta de liderazgo puede ser un error costoso. El

participante ejecutivo C-suit es absolutamente crucial para facilitar el cambio de estructura organizativa necesario para una transformacion digital exitosa. Como la transformacion digital influye en todo, desde las cosas de Internet hasta las operaciones de la cadena de suministro, todo el mundo debe estar a bordo. Otra estrategia que recomiendan los expertos en transformacion digital es establecer un equipo de apoyo de jefes de departamento para liderar las iniciativas de transformacion digital.

4 Beneficios de la transformacion digital Se necesita

una cantidad significativa de recursos para implementar con exito una estrategia de transformacion digital. Sin embargo, estas inversiones merecen los beneficios que las empresas pueden esperar obtener de la implementacion efectiva de estrategias de transformacion digital. 4 beneficios significativos que ofrece la transformacion digital a las empresas incluyen- estrategia de transformacion

1. Experiencia del cliente

Para muchas empresas, la experiencia del cliente se considera durante los objetivos empresariales a corto y largo plazo y las conversaciones de toma de decisiones de estrategia empresarial. Con la transformacion de los avances digitales en tecnologia, los procesos de negocio relacionados con la experiencia del cliente tambien se transforman. Anteriormente, la experiencia del cliente y el servicio al cliente eran en gran medida en persona. Actualmente, el aumento de la participacion en modelos de negocio en linea y plataformas de redes sociales ha cambiado el juego.

2. Rentabilidad

Con mejoras en las capacidades de servicio al cliente y las experiencias de los clientes, se incrementa la rentabilidad de los resultados. Muchas empresas que logran exito en la transformacion notan un aumento significativo en los ingresos. La transformacion digital aumenta la eficiencia de una amplia gama de procesos de negocio, incluidas las actividades de la cadena de suministro y las redes sociales. Con la tecnologia digital de inteligencia artificial como las capacidades de aprendizaje automatico, la automatizacion de procesos empresariales esta generalizada. Estas capacidades digitales aumentan la rentabilidad de las organizaciones en los Estados Unidos que van desde Nueva York hasta Los Angeles.

3. Competitividad

Los seres humanos viven en una era digital en un mundo digital que no muestra senales de ralentizacion. Antes de que muchas empresas hayan visto la transformacion digital como una opcion. Ahora, las transformaciones digitales son necesarias para la supervivencia de los negocios a largo plazo. Desafortunadamente, muchas empresas se dan cuenta de esto ya que los nuevos propietarios de negocios o competidores con una transformacion empresarial exitosa amenazan su cuota de mercado.

4. Recopilacion de datos

Muchas empresas reconocen que el big data y el analisis de datos son cruciales para transformar las operaciones empresariales. Sin embargo, muchas empresas tambien tienen problemas con los procesos de recopilacion de datos y analisis de datos. Afortunadamente, la transformacion digital exitosa ayuda a las empresas con necesidades relacionadas con big data. Como resultado, todo, desde los modelos de negocio hasta la toma de decisiones para los objetivos empresariales esta influenciado positivamente.

4 Los principios de una estrategia de transformacion digital

Muchas empresas de los Estados Unidos y del mundo digital mas amplio utilizan la transformacion digital para sobrevivir y prosperar. Sin embargo, hay mucho mas que considerar mas alla de las inversiones sencillas en nuevas tecnologias. Una estrategia de transformacion digital exitosa requiere cambios masivos que influyen en todos los aspectos de una empresa. 4 principios principales de una estrategia de transformacion digital incluyen-

1. Alineacion

Para que se produzca una transformacion digital exitosa, los profesionales de negocios deben estar alineados. Por lo tanto, identificar los objetivos empresariales antes de una estrategia digital es fundamental. Por lo general, los objetivos estrategicos a largo plazo deberian abarcan al menos varios anos en el futuro. Los expertos en negocios digitales aconsejan que los objetivos estrategicos esbozados en la estrategia digital abarcan entre 5 y 10 anos en el futuro.

Prepararse para transformar las operaciones del negocio tambien requiere definir prioridades y valores. Hacer referencia a los bloques de construccion de modelos de negocio instituidos son un gran lugar para iniciar este proceso. Muchas empresas utilizan bloques de construccion para establecer nuevos modelos de negocio debido al alcance y detalle suministrados. Los bloques de construccion detallan todo, desde la cadena de suministro hasta las capacidades de cloud computing. Despues de identificar los objetivos empresariales basados en bloques de construccion y se establecen las necesidades digitales del negocio, la transformacion es mucho mas facil.

2. Estrategia

Una estrategia empresarial a largo plazo que incorpore la buy-in y la moral es esencial para la transformacion digital. Las empresas pueden demostrar nuevas tecnologias exitosas a pequena escala para abordar o cambiar opiniones de gestion que son negativas. Por ejemplo, una estrategia de transformacion de la implementacion de la tecnologia digital para una sola fabrica. Observar como la fabrica utilizara la nueva tecnologia para alcanzar los objetivos empresariales puede cambiar significativamente la mentalidad de los empleados y la gestion.

3. Mapeo

Una transformacion digital exitosa comienza con una estrategia empresarial y una hoja de ruta estrategica para implementar tecnologias digitales. Una hoja de ruta estrategica de la estrategia de transformacion digital debe ir mas alla de los modelos y objetivos de negocio. Una excelente hoja de ruta estrategica de transformacion digital incorpora el proceso de negocio y la estructura organizativa tambien. Tanto los objetivos empresariales a corto como a largo plazo deben identificar las tecnologias digitales necesarias. Las tecnologias digitales a considerar abarcan desde la computacion en la nube hasta las herramientas de analisis de big data.

Para una transformacion digital exitosa, se incorporan los logros de los objetivos empresariales a corto plazo. El logro de los objetivos empresariales a corto plazo establecidos en la hoja de ruta estrategica de transformacion digital aumenta la buy-in y la moral. Una estrategia de transformacion digital que recomiendan los expertos esta liderando con casos de uso simples con resultados medibles. Como tal, muchas empresas utilizan los objetivos comerciales a corto plazo alcanzados como bloques de construccion para el exito de la transformacion a largo plazo.

4. Inversion

Con una hoja de ruta estrategica adecuada establecida invertir en nuevas tecnologias es mucho menos intimidante. Las inversiones exitosas en nuevas tecnologias requieren una toma de decisiones meticulosa tanto con respecto a los productos como a los socios para implementar tecnologias digitales. Durante este proceso de toma de decisiones, muchas empresas se comunican con los departamentos de servicio al cliente y solicitan casos de uso para revisar. La experiencia del cliente ofrecida por los principales proveedores de tecnologia digital que entienden la interrupcion digital es inestimable.

Como liderar a su equipo hacia la transformacion digital

Un proceso exitoso de transformacion digital depende en gran medida del establecimiento y mantenimiento de una estructura organizativa basada en el liderazgo. Una excelente estructura organizativa anima a los empleados a creer en la estrategia que los lideres empresariales han elaborado. Ejecutar la estrategia de transformacion digital elaborada por profesionales requiere esfuerzos tanto a corto como a largo plazo. Los consejos para los principales profesionales de negocios hacia la transformacion digital incluyen-

1. Trabajo en equipo La implementacion

exitosa de estrategias de transformacion digital y un modelo de negocio digital general requiere trabajo en equipo. Las empresas digitales lideres utilizan los comentarios sobre la transformacion digital de sus empleados para mejorar su estrategia. Solicitar comentarios de los empleados es especialmente importante cuando una empresa comienza a implementar estrategias de transformacion digital.

2. Decisiones

Cualquier iniciativa de toma de decisiones durante la transformacion digital debe centrarse en los datos. Los resultados de big data y analisis de datos proporcionan a las empresas informacion inestimable. Como era de esperar, las inversiones en herramientas digitales empresariales como la computacion en la nube de aprendizaje automatico estan aumentando. Los estudios de casos sobre temas como la disrupcion digital o la gestion del cambio tambien pueden ser utiles para revisar las iniciativas de toma de decisiones.

3. Capacitacion

En los Estados Unidos y en el extranjero, muchas empresas informan que los empleados estan nerviosos por las nuevas transformaciones digitales. Esto es especialmente cierto cuando los empleados se preocupan de que la nueva tecnologia digital haga que sus funciones sean obsoletas. Como tal, los lideres deben abordar estas preocupaciones y asegurar firmemente a los empleados que la nueva tecnologia digital ayudara, no lastimarlos.

Otro obstaculo comun para la transformacion digital exitosa es la intimidacion con respecto a las nuevas herramientas digitales. Para resolver esto, los lideres pueden proporcionar capacitacion sobre capacidades digitales a los empleados para mostrarles como utilizar de manera optima las tecnologias digitales. Muchas empresas encuentran que la capacitacion en capacidades digitales mejora la eficiencia de los procesos de negocio y la satisfaccion de los empleados en general.

Conclusion para la estrategia de transformacion digital

• Una estrategia de transformacion digital exitosa es crucial para el exito empresarial.
• 4 tipos de transformacion digital incluyen procesos de negocio, modelos de negocio, dominio y transformacion organizacional.
• Los beneficios de una transformacion digital exitosa van desde una mayor rentabilidad de los resultados hasta capacidades mejoradas de servicio al cliente.