7 Arten qualitativer Forschung, auf die Sie achten sollten
7 Arten qualitativer Forschung
Qualitative Forschung ist, wie Unternehmen Daten sammeln, waehrend sie die Verbraucher in ihrem taeglichen Leben beobachten. Sie nutzen diese Forschungsmethode, um Einblicke in das Verhalten zu gewinnen, ein bestimmtes Geschaeftsanliegen anzugehen und eine Forschungsfrage zu beantworten. Ein qualitativer Forscher sammelt nicht-numerische Informationen, um die menschliche Motivation auf einer tieferen Ebene zu verstehen.
Es gibt viele qualitative Forschungsmethoden. Unternehmen waehlen dasjenige aus, das am besten auf ihre speziellen Beduerfnisse und die Beduerfnisse der Verbraucher eingeht. Es ist hilfreich, daran zu denken, dass alle nicht-numerischen Forschungstypen subjektiv sind und auf der menschlichen Erfahrung basieren. In einigen Faellen fuegt sich der Forscher in die Studie ein.
Er/sie schreibt Feldnotizen auf, beobachtet Verhalten und zieht Rueckschluesse, die auf Meinungen beruhen. Aus diesem Grund ist es fuer qualitative Forscher so wichtig, so viel Datenerfassung wie moeglich durchzufuehren und zahlreiche Interviews mit verschiedenen Zielmaerkten zu planen. Dadurch wird sichergestellt, dass Unternehmen die genauesten und umfassendsten Informationen verwenden, um die Forschungsfragen zu beantworten.
Hier sind die 5 wichtigsten Arten qualitativer Forschung-
- Ethnographie - In der ethnographischen Forschung implantiert sich der Forscher in den Alltag der Teilnehmer. Er/sie fungiert als Beobachter oder nimmt an der Umwelt teil. Es hilft Unternehmen zu verstehen, wie Kunden mit Produkten/Dienstleistungen interagieren, um Innovationen zu entwickeln und neue Produkte zu entwickeln.
- Phaenomenologie - Ein Forscher untersucht ein Phaenomen oder eine Aktivitaet aus verschiedenen Perspektiven. Er/sie besucht einen Ort, beobachtet die Situation und extrahiert Einblicke von anderen Teilnehmern. Zum Beispiel verwenden Journalisten Phaenomenologie, um zu verstehen, wie Menschen auf eine Naturkatastrophe reagieren.
- narrativ - Ein Forscher fuehrt eine Datenerhebung von 1-2 Teilnehmern in einem Interview oder einer Umfrage durch. Er/sie nutzt diese Erkenntnisse, um eine spezifische Frage zu beantworten und Empfehlungen abzugeben. Unternehmen koennen narrative Forschung nutzen, um ein Verbraucherproblem zu identifizieren. Sie koennen dann ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung entwickeln, die dieses Problem loest.
- Grounded Theorie - Die geerdete Theorie beginnt, wenn ein Forscher eine Frage zu den gesammelten Daten stellt. Er/sie fuehrt Sammlungsanalysen durch und weist dann aehnlichen Ideen Codes zu. Der Forscher platziert Elemente mit denselben Codes in Kategorien, um eine neue Theorie zu jeder Kategorie zu identifizieren. Zum Beispiel koennen Unternehmen eine fundierte Theorie verwenden, um zu sehen, wie Kunden mit den Funktionen eines neuen Produkts/einer neuen Dienstleistung interagieren.
- Fallstudie - Forscher verwenden Fallstudien, um Informationen ueber ein bestimmtes Anliegen oder ein organisationsweites Problem zu sammeln. Die Wissenschaft oder die in den Sozialwissenschaften verwenden haeufig Fallstudien, um Verhalten zu verstehen und verschiedene Problemloesungen zu entwickeln.
Qualitative Forschungsmethode 1 Interviews
Die Forscher fuehren Interviews persoenlich, online oder bei einem Telefonat durch. Sie stellen offene Fragen, die sich auf das Verbraucherverhalten und das Kaufverhalten beziehen. Der Zweck besteht darin, zu sehen, warum Kunden ein bestimmtes Produkt kaufen oder ob sie es in Zukunft wuenschen. Es hilft bei der Vorbereitung von Fragen, aber es ist auch gut, Follow-ups zu stellen, wenn sie auf natuerliche Weise im Gespraech stattfinden. Zu den potenziellen Fragen an Verbraucher gehoeren
- Was gefaellt Ihnen an diesem Produkt/dieser Dienstleistung nicht?
- Wenn es einen Artikel gibt, den du kaufen koenntest, welcher waere er?
- Was macht dich tagsueber veraergert oder gestresst?
- Kaufst du normalerweise ein Produkt von uns?
- Warum kaufst du dieses Produkt gerne?
Qualitative Forschungsmethode 2 Fokusgruppen
Unternehmen hosten in der Regel einen fokus-gruppe persoenlich, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer sich wohl fuehlen, um Fragen ehrlich zu beantworten. Eine Organisation wird eine Fokusgruppe nutzen, um zu sehen, wie Verbraucher ueber ein bestimmtes Produkt/eine bestimmte Dienstleistung denken.
Ein Vorteil fuer Fokusgruppen besteht darin, dass Forscher jede Koerpersprache oder andere nonverbale Hinweise identifizieren koennen, die eine Ueberzeugung signalisieren koennen. Zum Beispiel kann ein Verbraucher, der laut laechelt und spricht, wenn er ein Produkt bespricht, auf Anhaftung hinweisen. Weitere Anwendungsfaelle von Fokusgruppen sind
- Sehen Sie, wie Verbraucher ein Produkt verwenden
- Lassen Sie die Verbraucher ein Produkt/eine Dienstleistung testen
- Sehen Sie, wie effektiv eine Marketingstrategie/-bilder ist
- Frage die Meinungen der Verbraucher zu Verpackungen
Qualitative Forschungsmethode 3 Beobachtungen
Einzelhaendler oder andere Unternehmen verwenden die Beobachtungsmethode, um zu sehen, wie Verbraucher einkaufen und auf Produkte reagieren. Es hilft zu sehen, wie Verbraucher reagieren und wie sie in einer Umfrage antworten, da diese moeglicherweise nicht das gesamte Bild zeichnet.
Forscher sollten sicherstellen, dass sie Probleme, die sie im Geschaeft sehen, wie Bestandskraeftemangel oder Unordnung, identifizieren. Es hilft, mit dem Kaeufer zu sprechen, um zu sehen, wie der Denkprozess ist, wenn er ein Produkt zum ersten Mal sieht.
Qualitative Forschungsmethode 4 Videos vor Ort
Unternehmen sammeln Videos vor Ort, um zu sehen, wie ihre Kunden ein Produkt in einer sicheren Umgebung verwenden. Die Verbraucher sind freier, auf natuerliche Weise zu handeln, wenn sie allein zu Hause sind und nicht auf unbekanntes Territorium. Die Analyse der Datenerfassung ist genauer, da Forscher realistischere Informationen darueber erhalten, wie ein Kunde ein Produkt verwendet.
Qualitative Forschungsmethode 5 Lifestyle-Immer
Forscher koennen an der Familienversammlung eines Kunden oder einem anderen Teil seines regulaeren Alltags teilnehmen. Beobachtung der Teilnehmer und die Integration von Forschern helfen dabei, einen realistischen und ungestoerten Ueberblick ueber die Motivationen und Ueberzeugungen eines Kunden zu gewinnen.
Genau wie Videos zu Hause ist das Eintauchen in den Lebensstil eine effektive Moeglichkeit, Verbraucher in einer angenehmen Situation zu beobachten. Jede verwendete Forschung sollte alle Gespraeche zwischen Freunden und Familienmitgliedern umfassen, um Beduerfnisse und Irritationen zu verstehen.
Qualitative Forschungsmethode 6 Zeitschrift
Unternehmen koennen Benutzer auffordern, ein Tagebuch ueber alle damit verbundenen Interaktionen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu fuehren. Der Kunde schreibt Notizen von Hand oder tippt sie online ein. Unabhaengig davon gibt es dem Forscher Zugriff auf die authentische Stimme des Benutzers. Diese Art von qualitativen Daten ist sehr aussagekraeftig, wenn es an der Zeit ist, eine Marketingkampagne zu erstellen.
Qualitative Forschungsmethode 7 Online-Fokusgruppen
Waehrend Unternehmen aehnlich wie bei regelmaessigen persoenlichen Fokusgruppen in online investieren fokus-gruppen weil sie weniger teuer sind. Sie ermoeglichen es Forschern auch, auf mehr Personen gleichzeitig zuzugreifen, um Daten zu sammeln und Inhaltsanalysen durchzufuehren.
Social Media ist ein fantastisches Werkzeug fuer Unternehmen, um Verbraucher zu finden und ihr Verhalten zu studieren. Forscher sollten ein Gespraech mit Social-Media-Communities beginnen, die Teil des Zielmarktes sind. Sie koennen Interaktionen beobachten, die Aktivitaeten nach dem Posten ueberpruefen und sehen, welche Inhalte gut funktionieren.
Wichtige Erkenntnisse fuer Arten und Methoden der Qualitaetsforschung
Abschliessend sind hier die 5 Arten von qualitative Recherche zusammen mit verschiedenen verwendeten Methoden
- Die 5 Haupttypen qualitativer Forschung umfassen Ethnographie, narrative Forschung, Phaenomenologie, fundierte Theorie und Fallstudien.
- Organisationen fuehren Interviews mit Teilnehmern durch, um ihre Erfahrungen mit einem Produkt/einer Dienstleistung zu verstehen oder Einblicke in das Verhalten zu erhalten. Sie verwenden Fokusgruppen, um zu sehen, wie Verbraucher mit einem Produkt interagieren, und um auch nonverbale Koerpersprachdaten zu sammeln.
- Unternehmen beobachten Kunden beim Einkaufen, um zu sehen, wie sie auf ein Produkt reagieren. Sie koennen auch Videos zu Hause verwenden, um zu sehen, wie Benutzer in einer komfortablen Umgebung auf ein Produkt reagieren.
- Das Eintauchen in den Lebensstil ermoeglicht es einem Forscher, am Alltag eines Kunden teilzunehmen, um Motivationen und Ueberzeugungen zu verstehen. Forscher koennen auch Kundenzeitschriften sammeln, um zu sehen, wie sie mit einem Produkt interagieren. Online-Fokusgruppen sind guenstiger als regulaere Fokusgruppen und bieten ueber soziale Medien Zugang zu mehr Menschen.
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