Marketing Analytics- Definitionen, Vorteile und mehr
Was sind Marketing Analytics?
Marketing Analytics ist definiert als die Technologien und Prozesse, die es Vermarktern ermoeglichen, den Erfolg ihrer Marketinginitiativen zu bewerten. Marketinganalysen messen die Marketingleistung in Echtzeit und nutzen Daten zur Optimierung langfristiger Aktivitaeten.
Leider sind die Statistiken rund um Marketinganalysen unideal. Studien zeigen, dass 82% der Marketingexperten berichten, dass die Geschaeftsfuehrung jede gemessene Marketingkampagne erwartet. Weniger als 33% der Mitglieder des Marketingteams koennen jedoch die Kapitalrendite jedes Kanals effektiv bewerten.
Webanalysen sind laut Studien die bekanntesten Analysetools fuer Marketingkampagnen. Schockierenderweise zeigen Studien, dass nur 48% der Experten des Marketingteams Webanalysen nutzen. Einige Marketingteams sind auf Webanalyse-Tools wie Google Analytics angewiesen, um ihre Marketingleistung und Effektivitaet zu verstehen. Jeder moechte ein wirkungsstarkes Marketing, aber nicht jeder weiss, wie es zu erreichen ist. Marketing mit hoher Wirkung erfordert mehr als Webanalysen und Tools wie Google Analytics allein.
Marketinganalysen nutzen wichtige geschaeftliche Kennzahlen wie Return on Investment. Marketingzuordnung und allgemeine Marketingleistung werden ebenfalls umfassend analysiert. Einfach ausgedrueckt ermoeglicht Marketing Analytics Unternehmen zu verstehen, wie ihre Marketingabteilung tatsaechlich abschneidet. Daher sind Marketinganalysen sowohl fuer Echtzeit- als auch fuer leistungsstarke Marketingausschuesse absolut entscheidend.
Die Bedeutung von Marketing Analytics
Experten des Marketingteams sind sich bewusst, dass die einzige Konstante Veraenderung ist. Die Technologie entwickelt sich staendig weiter und die Marketingteams waren gezwungen, sich daran weiterzuentwickeln, um zu ueberleben. Da sich die Technologie weiterentwickelt hat, haben sich die Marketingstrategie und die Marketingaktivitaeten drastisch veraendert. In der Vergangenheit, als sich die Marketingtrends fuer einzelne Marketingkanaele aenderten, wurde fortschrittlichere Technologie angewendet. Darueber hinaus wurden Geschaeftsentscheidungen ueblicherweise auch auf der Grundlage von individuell aktualisierten Daten-Marketing-Kanaelen durchgefuehrt. Leider blieben viele Marketingteams infolgedessen getrennte und inkompatible Marketingaktivitaeten zurueck.
Modernes digitales Marketing erfordert mehr als je zuvor eine umfassende und zusammenhaengende Marketingstrategie. Gluecklicherweise bietet Marketing Analytics Unternehmen die Moeglichkeit, ihre Marketingkanaele zusammen arbeiten zu lassen, anstatt gegeneinander zu sein. Marketing Analytics beruecksichtigt alle Marketingaktivitaeten umfassend. Dazu gehoeren Marketingaktivitaeten, die Cross-Channel- und die effektivste Nutzung von Daten umfassen. Infolgedessen sind datengesteuerte Geschaeftsentscheidungen des Marketingteams und ein erhoehter Wert fuer die Kundenlebensdauer erreichbar.
Marketing Analytics liefert Antworten auf eine Vielzahl von haeufig auftretenden Marketingfragen. Die Marketingleistung ist oft der erste Punkt der Anfrage, fuer den Marketinganalysen verwendet werden. Das Verstaendnis der Marketingleistung in Echtzeit ermoeglicht es Vermarktern, eine langfristige Optimierung zu planen. Marketing Analytics hilft Marketingteams, datengesteuerte Geschaeftsentscheidungen fuer eine noch weitere Optimierung zu treffen.
Marketing Analytics hilft Unternehmen auch dabei zu verstehen, wie sich ihre Marketingaktivitaeten mit ihren Mitbewerbern vergleichen. Wenn beispielsweise ein Wettbewerber schnell neue Kunden gewinnt, ist es wichtig, dies zu untersuchen. Vielleicht nutzen sie verschiedene Marketingkanaele oder Strategien, die ein Unternehmen ebenfalls annehmen kann. Das Verstaendnis der Marketingstrategie eines Mitbewerbers kann Unternehmen dabei helfen, einen wertvollen Wettbewerbsvorteil zu erzielen und zu erhalten. Infolgedessen sind die Rentabilitaet des untersten Geschaefts und eine erhoehte Marktanteilspraesenz erreichbar.
Es ist absolut entscheidend, sowohl die Zeit der Mitarbeiter als auch die Unternehmensfinanzen in die richtigen Marketingkanaele zu investieren. Durch eine umfassende Bewertung der Marketingleistung ist es viel einfacher zu beurteilen, ob die Kapitalrendite ausreichend ist. Wenn die Renditeinvestitionen fuer Marketingkanaele niedrig sind, koennen die Mittel alternativ besser genutzt werden. Mithilfe von Data Marketing Analytics werden sowohl langfristige Investitionen als auch datengesteuerte Geschaeftsentscheidungen verbessert. Daher sind Marketinganalysen in Echtzeit und langfristig wichtig fuer leistungsstarke Marketingmassnahmen.
Web Analytics vs Marketing Analytics
Webanalysen messen Komponenten, mit denen sich Webmaster befassen. Zu den Komponenten, die von der Webanalyse gemessen werden, gehoeren Klickraten und nahezu Echtzeit-Marketingkanalverkehr. Alternativ misst Marketing-Analytics Geschaeftsmetriken einschliesslich der Conversion-Rate von Neukunden und der Lead-Generierung. Marketinganalysen gehen ueber Daten von Geschaeftswebsites hinaus, die andere Quellen wie soziale Medien oder sogar persoenliche Ereignisse verwenden. Die Website-Analytik konzentriert sich auf Seitenaufrufe, waehrend Marketinganalysen viel mehr Menschen sind. In einfachen Worten, waehrend Webanalysen helfen, die Leistung von Websites zu verstehen, hilft Marketinganalysen, die Marketingleistung zu verstehen.
Bei der Betrachtung des Unterschieds zwischen Web- und Marketinganalysen ist es offensichtlich, dass Marketinganalysen priorisiert werden muessen. Marketingteams profitieren davon, die Effektivitaet von Marketingbemuehungen zu verstehen, anstatt einfach die Effektivitaet der Unternehmenswebsite zu nutzen. Mithilfe von Data-Marketing-Analysezubehoer kann alles von Social Media bis hin zu E-Mail-Marketingkampagnen verglichen werden. Marketinganalysen helfen zu verstehen, welche Marketingbemuehungen am rentabelsten sind. Diese Analysen helfen Marketingteams, die Geschaeftsziele besser zu erreichen und die Rendite-Anlagezahlen zu bewerten.
Eine weitere wichtige Verwendung der Analyse von Daten durch Marketinganalysen besteht darin, dass Marketingteams Probleme identifizieren koennen. Beispielsweise kann ein bestimmter Marketingkanal einen Mangel aufweisen, den Marketing-Analysetools identifizieren koennen. Dann koennen Marketingteams sicherstellen, dass die Maengel richtig behoben werden und alle notwendigen Aenderungen an der Marketingstrategie durchgefuehrt werden. Die Faehigkeit, Mangelungen bei der Marketingleistung zu beheben, ist in Echtzeit und fuer langfristigen Erfolg von Vorteil.
Marketingteams sind auf Webanalysetools wie Google Analytics angewiesen, um die Effektivitaet ihrer Marketingstrategie allzu oft zu verstehen. In Anbetracht des umfangreichen Angebots der Marketinganalyse ist Google Analytics bedauerlich, dass Google Analytics immer eine einzige Marketingteamressource ist. Obwohl Google Analytics und andere Webanalyse-Tools grossartige Ressourcen sind, muessen Unternehmen sicherstellen, dass Marketinganalysen Prioritaet haben. Zum Glueck gibt es viele Analysetools, die speziell fuer Marketinganalysezwecke entwickelt wurden und die Marketingteams nutzen koennen.
Die Vorteile von Marketing Analytics
Marketing Analytics bietet Unternehmen, die sie richtig nutzen, eine Fuelle von Vorteilen. Marketing-Analysetools bewerten die Marketingleistung in Echtzeit und identifizieren Bereiche fuer Verbesserungen. Analysetools helfen bei der Aktualisierung veralteter Marketingstrategien und der Optimierung langfristiger Marketingmassnahmen. Von datengesteuerten Entscheidungen bis hin zu Marketingautomatisierungskapazitaeten sind die Vorteile, die Marketinganalysen bieten, praktisch endlos. Einige bedeutende Vorteile, die Marketing-Analytics Unternehmen bieten, sind-
1. Kanaluebergreifend
Best Practices fuer das Marketing betonen die Bedeutung der Cross-Channel-Intergration fuer eine leistungsstarke Marketingstrategie. Die Verbesserung und Optimierung der Marketingstrategie erfolgt kanaluebergreifend und auf Marketingkanaelen individuell. Das Gesamtergebnis sollte eine leistungsstarke und umfassende Cross-Channel-Marketing-Maschine sein. Individuelle Marketingkanaele von Social Media bis hin zu E-Mail-Marketing-Kanaelen. Es ist wichtig, die Leistung einzelner Marketingkanaele zu analysieren, um zu verstehen, ob sich die Rendite lohnt.
Beispiele aus der realen Welt sind hilfreich, um die Analyse einzelner Marketingkanaele zu verstehen. Beispielsweise kann ein E-Mail-Marketingtest das Senden einer Test-E-Mail an ein Leads-Segment beinhalten. Analysetools wuerden dann die Klickrate angeben, wie viele Empfaenger die Unternehmenswebsite aus der E-Mail besucht haben. Die Klickrate ist der Prozentsatz der Marketing-E-Mail-Empfaenger, die auf ein Bild oder einen Link in der E-Mail klicken. Analysetools bieten auch Einblicke in die Lead-Conversion-Rate der Bemuehungen um E-Mail-Marketingkampagnen. Infolgedessen koennen Marketingteams die E-Mail-Marketing-Rendite leicht mit der Renditeinvestition fuer andere Initiativen vergleichen.
2. Lebenszeitwert fuer Kunden
Der Wert der Kundenlebensdauer beeinflusst die Marketingstrategie auf der ganzen Welt. Der Lebenszeitwert des Kunden wird allgemein als CLV abgekuerzt und ist eine bekannte Prioritaet der Marketingstrategie. Der Wert der Kundenlebensdauer entspricht dem Geld, das ein Kunde waehrend seines gesamten Lebens in einem bestimmten Unternehmen ausgibt. Der Lebenszeitwert der Kunden ist sowohl fuer die Optimierung der Marketingstrategie als auch fuer die Erstellung von Marketingkampagnen von entscheidender Datengesteuerte Geschaeftsentscheidungen sind auch fuer einen optimierten Kundenlebenszeitwert unerlaesslich. Durch die korrekte Verwendung von Kundendaten koennen Marketingtrends von und noch mehr Neukunden erfasst und noch mehr neue Kunden gewonnen werden.
Waehrend sich die Webanalyse auf die Ansichten von Webseiten konzentriert, konzentriert sich die Marketinganalyse auf den Kunden selbst. Die Wertanalysen des Kundenlebenszyklus umfassen Kundendaten darueber, wie eine Website oder ein Produkt urspruenglich entdeckt wurde. Die Verwendung von Daten aus der Value Analytics fuer den Kundenlebenszyklus hilft Marketinginitiativen von der Lead-Pflege bis hin zu digitalen Marketingaktivitaeten. Analytics liefert Informationen darueber, mit welchen Marketingkampagnen neue Kunden am meisten interagieren. Darueber hinaus hilft die korrekte Analyse von Daten den Marketingteams dabei, verschiedene spezifische Punkte im Kundenlebenszyklus anzuvisieren. Infolgedessen wird der Customer Lifetime Value weiter optimiert und das High-Impact-Marketing fuehrt direkt zu einer erhoehten Rentabilitaet des Endergebnisses.
3. Daten im geschlossenen Regelkreis
Marketinganalysen ermoeglichen es Marketingteams, die genauen Auswirkungen von Aktivitaeten auf den Verkauf zu sehen. Marketingaktivitaeten koennen bei der Leadgenerierung nicht aufhoeren, sie muessen tatsaechlich sicherstellen, dass sie zu Verkaeufen fuehren. Die Renditeinvestition von Marketingaktivitaeten basiert auf Finanzverkaeufen, die Marketingbemuehungen leisten. Die Marketinganalyse im geschlossenen Regelkreis nutzt Plattformen fuer das Kundenbeziehungsmanagement, um die Renditeinvestitionen von Marketingaktivitaeten zu
Die Verwendung von Daten im geschlossenen Regelkreis hilft Marketingteams zu verstehen, welche Marketingkanaele den Umsatz antreiben. Zum Beispiel koennen Social-Media-Kanaele oder Blogs neue Kunden anziehen, aber nicht tatsaechlich zu Verkaeufen fuehren. Zukuenftige Geschaeftsentscheidungen fuer digitales Marketing koennen diese Social-Media- und Blog-Daten zur Verbesserung anstehender Marketingkampagnen nutzen Infolgedessen sind Marketingteams, die ein Marketing mit hoher Wirkung erzielen, viel realistischer.
Wichtige Metriken zur Verfolgung von Marketinganalysen
Insbesondere bei diversifiziertem Cross-Channel-Marketing kann sich die Verfolgung wichtiger Marketingkennzahlen ueberwaeltigend anfuehlen. Von der CLV/CAC-Quote bis zum NPS gibt es viele wichtige Marketingkennzahlen, die Unternehmen sicherstellen muessen, dass sie nachverfolgen. Zu den wichtigsten Marketingkennzahlen, die nachverfolgt werden muessen,
1. CLV/CAC-Verhaeltnis
Das Verhaeltnis von Customer Lifetime Value zu Kundenakquisitionskosten ist entscheidend zu beruecksichtigen Analysen helfen Marketingteams, diese Gleichung zu vervollstaendigen und Einblicke in die Effektivitaet von Marketingkampagnen zu erhalten. Der Wert der Kundenlebensdauer zu Kundenakquisitionskosten gilt als Indikator fuer ein Unternehmensniveau der Nachhaltigkeit. Marketingteams koennen sich dann darauf konzentrieren, das CLV/CAC-Verhaeltnis zu erhoehen. Das Verhaeltnis kann entweder durch sinkende Kundenakquisitionskosten oder einen steigenden Kundenlebenszeitwert erhoeht werden.
2. NPS
Der Net-Promotor-Score wird ueblicherweise als NPS abgekuerzt und gilt weithin als Catch-All-Metrik. Ein Net Promoter Score gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kunde eine bestimmte Marke seinem persoenlichen Netzwerk empfehlen wuerde. Ein hoeherer NPS ist ein Hinweis auf eine leistungsstarke Marketingstrategie und einen Geschaeftserfolg in Echtzeit. NPS dient auch dazu, den Erfolg der bestehenden Marktleistung noch weiter zu vervielfachen. Daher sollte die Erhoehung des NPS eine oberste Prioritaet der Marketingstrategie sein.
3. Engagement
Marketingkampagnen fuer soziale Medien konzentrieren sich auf die Raten der Kundenbindung. Die Anzahl der Kommentare, Likes und Shares, die ein Social-Media-Beitrag garniert, wird genau ueberwacht. Da soziale Medien immer beliebter werden, erkennen bewaehrte Marketingpraktiken an, wie wichtig Social Media Engagement wirklich ist. Das Engagement in den sozialen Medien ist entscheidend fuer den Aufbau von Markenbotschaftern in Echtzeit und in der langfristigen Zukunft. Es ist nicht ueberraschend, dass Marketingtrends durch Social-Media-Marketingaktivitaeten massiv beeinflusst werden. Marketingteams muessen jedoch sicherstellen, dass soziale Medien korrekt genutzt werden.
Vorteile von Reporting-Software mit Marketing Analytics
Zu oft ist digitales Marketing mit Marketing-Analysetools verbunden, die ineffektiv und zu zeitaufwendig sind. Die Verwendung der richtigen Marketinganalyse-Tools und Berichtssoftware kann dazu beitragen, Marketinginitiativen mit hoher Wirkung zu erzielen. Denken Sie daran, dass Marketinganalysetools wie Marketingautomatisierung und maschinelles Lernen nur nuetzlich sind, wenn sie richtig verwendet werden. Die Vorteile eines ordnungsgemaess genutzten digitalen Marketing-Dashboards reichen vom Verbraucherverhalten bis hin zu Big Data-Erkenntnissen. Zu den wesentlichen Vorteilen gehoeren-
1. Marketing-Automatisierung
Die Marketingautomatisierung kann Marketinganalysen nutzen, um mehrere Kanaele zu verwalten. Anstatt die Aufmerksamkeit der Marketingmitmitglieder zu erfordern, kann die Marketingautomatisierung nahtlos Echtzeit-Updates durchfuehren und Berichte erstellen. Da weniger Input von Marketingteammitgliedern erforderlich ist, wird die Genauigkeit verbessert, da menschliches Versagen negiert wird. Insbesondere im Umgang mit einer stark frequentierten Website und Big-Data-Analysen sind Marketing-Analytics-Tools unerlaesslich.
2. Erkenntnisse zu grossen Datenmengen
Big Data kann fuer Experten des Marketingteams unglaublich einschuechternd sein, ist aber auch sehr wertvoll. Gluecklicherweise sind Big Data-Erkenntnisse viel zugaenglicher, wenn Marketingteams Marketing-Analysetools ordnungsgemaess verwenden. Big Data-Analysen helfen Experten des Marketingteams dabei, Kundendaten in Echtzeit effektiv zu nutzen.
3. Marketing-Trends
Das Verstaendnis von Marketingtrends hilft Unternehmen, eine Website mit hohem Traffic zu verwalten und Marketingkampagnen mit hoher Wirkung zu erzielen. Marketingtrends koennen von der Optimierung von Sprachsuchmaschinen bis hin zu einkaufbaren Social-Media-Posts reichen. Dank grossartiger Tools fuer Marketinganalysen koennen Unternehmen bei der Entwicklung ueber Marketingtrends auf dem Laufenden bleiben.
Wichtige Erkenntnisse von Marketing Analytics
- Bei erfolgreicher Nutzung bieten Marketinganalysen Unternehmen umfassende Vorteile, die von einer optimierten Cross-Channel-Integration bis hin zum erhoehten Kundenlebenszykluswert reichen.
- Webanalysen und Marketinganalysen sind beide wertvolle Ressourcen, die Marketingteams nutzen koennen. Marketingteams sollten jedoch sicherstellen, dass Marketinganalysen priorisiert werden.
- Zu den wichtigsten Marketingkennzahlen, die zu verfolgen sind, gehoeren das CLV/CAC-Verhaeltnis, NPS und Social-Media-Engagement.
- Die Vorteile von Berichtssoftware mit Marketinganalysen reichen von Marketing-Automatisierungsfunktionen bis hin zu Big Data-Erkenntnissen.