5 Klare Vorteile des Wissensaustauschs bei
5 Vorteile des Wissensaustauschs bei der Arbeit
Menschen erhalten sowohl in ihrem persoenlichen Leben als auch am Arbeitsplatz riesige Mengen relevanter Informationen. Der Prozess des Wissensaustauschs ist ein wichtiger Bestandteil der Best Practices fuer soziales Lernen, die alle Geschaeftsleute erforschen sollten.
Implizites Wissen und explizites Wissen sind 2 verschiedene Wissenstypen. Taktisches Wissen ist das Wissen um Informationen, ohne zu wissen, wie man es weiss. Alternativ ist explizites Wissen die Kenntnis von Informationen, die man erklaeren kann. Der
Informationsaustausch ist fuer eine Vielzahl von Geschaeftsprozessen von entscheidender Bedeutung, einschliesslich Problemloesung und Entscheidungsfindung. Daher sollte ein effektiver Wissensaustausch als oberste geschaeftliche Prioritaet angesehen werden. Zu den
5 bedeutenden Vorteilen von Wissensvermitteln gehoeren verbesserte-
1. Entscheidungsfindung
Alle Geschaeftsvorgaenge erfordern an der einen oder anderen Stelle eine Entscheidungsfindung und Problemloesung. Beispiele fuer die Entscheidungsfindung am Arbeitsplatz sind Trendanalysen und in unternehmensinternen Fragen.
Wenn die Entscheidungsfindung am Arbeitsplatz optimiert ist, kann ein Unternehmen viel Zeit, Energie und Geld sparen, anstatt zu erfordern, dass Mitarbeiter auf Fallstudien zugreifen und Informationen wiederholt finden, um dieselben Loesungen zu erreichen.
Alternativ kann ein Unternehmen Faelle verwenden, die in der Vergangenheit aufgetreten sind, und dieselben Loesungen anwenden. Das Recycling innerhalb des Unternehmensweldes stellt sicher, dass die Entscheidungsfindung auf echter Mitarbeitererfahrung und
2. Problemloesung
Ein effektiver Wissensaustausch ist sowohl fuer die Loesung von Geschaeftsproblemen als auch fuer die Entscheidungsfindung Wie bei der Entscheidungsfindung kann die Problemloesung optimiert werden, wenn Mitarbeiter Wissen miteinander teilen.
Wenn relevante Informationen zwischen Mitarbeitern geteilt werden, profitiert jeder in der Organisation. Die Mitarbeiter muessen sicherstellen, dass sie Ideen und Anwendungsfaelle austauschen, in denen die Loesungen in der Vergangenheit gut funktionierten. Der
Wissensaustausch vermeidet sich wiederholende und redundante Bemuehungen der Mitarbeiter. Stattdessen ermutigt es die Mitarbeiter, die bei der Arbeit verbrachte Zeit effektiver zu nutzen.
Der Zugang von Mitarbeitern zu Informationen ausserhalb von Mitarbeitern ist ebenfalls wichtig. Innerhalb der Organisation sollten Wissensluecken mit externen Fallstudien und externen Wissensbasisinformationen bekaempft werden.
3. Customer Experience Der
Kundenservice hat fuer die meisten Unternehmen hoechste Geschaeftsprioritaet. Effektiver Wissensaustausch hilft, die Kundenzufriedenheit zu erhoehen.
Wenn Kunden erwarten, die gleichen relevanten Informationen von verschiedenen Mitarbeitern zu erhalten, werden sie wahrscheinlich mehr Vertrauen in das Geschaeft entwickeln. Kunden sind auch von Unternehmen mit einer herausragenden Wissensdatenbank beeindruckt.
Infolge der optimaleren Zeit durch effektiven Wissensaustausch haben die Mitarbeiter wahrscheinlich mehr Zeit, um mit den Kunden selbst zu verbringen. Darueber hinaus korreliert weniger Zeitaufwand fuer Mitarbeiter auch mit einer schnelleren Service- oder Produktlieferung.
Da die Vorteile des Wissensaustauschs fuer Kunden so bedeutsam sind, sollten Mitarbeiter nach kreativen Moeglichkeiten suchen, Wissen mit Kunden zu teilen. Moeglichkeiten, Ideen mit Kunden auszutauschen, koennen digital ueber eine Social-Media-Sharing-Plattform oder persoenlich bei einer Veranstaltung zur Einfuehrung neuer Produkte auftreten.
4. Smarts Preservation
Der Begriff Know-how ist definiert als praktisches Wissen oder Fachwissen. Know-How ist ein wesentliches organisatorisches Kapital mit massivem Potenzial zum Nutzen eines Unternehmens.
Vorteile Die Wissensverteilung von Lieferungen umfasst ein optimales Know-how innerhalb des Unternehmens. Die Einrichtung eines ausgezeichneten Managementsystems fuer Wissen erhoeht auch die langfristige Kundenbindung.
Als solches sollte man wissen, wie man innerhalb einer Organisation ordnungsgemaess verwaltet werden sollte. Eine beste Moeglichkeit, das Know-how zu managen, ist der Wissensaustausch sowohl von taktischem Wissen als auch von expliziten Wissenstypen. Der
Austausch von Wissen in einem Unternehmen mit Tools wie Social-Media-Sharing-Plattformen ist einfacher als je zuvor. Klassische Tools wie das Einschliessen von Fallstudien in Organisationstreffen sind ebenfalls grossartige Optionen fuer den Informationsaustausch und das Wissen ueber die Erhaltung am Arbeitsplatz.
5. Neue
Ideengeschaefte machen zu oft den Fehler, sich zu sehr auf ihr Endergebnis zu konzentrieren. In diesem Fall kann eine Organisation andere wichtige Bedenken wie Wissensmanagement-Initiativen aus den Augen verlieren.
Wenn Mitarbeiter Ideen austauschen und Informationen miteinander austauschen, besteht ein hohes Innovationspotenzial. Wie erfahrene Geschaeftsleute wissen, kann Innovation direkt zu einer erhoehten Rentabilitaet fuehren. Die
Kultur des Wissensaustauschs am Arbeitsplatz erhoeht auch das Engagement der Mitarbeiter. Innerhalb des Unternehmens stehen Wissensluecken nicht so weit im Vordergrund, wenn Mitarbeiter Wissen frei am Arbeitsplatz austauschen.
Wichtige Erkenntnisse
Ausgezeichnete Organisationen fuer den Wissensaustausch steigern mit groesserer Wahrscheinlichkeit ihre Rentabilitaet und erhalten langfristig einen Wettbewerbsvorteil. Zu den
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