MA 101- マーケティング分析とは何ですか?

マーケティング分析とは何ですか March 21, 2021

Mary Kate Morrow

マーケティング・アナリティクスとは何ですか

マーケティング分析は、マーケティング担当者がビジネスマーケティング指標と全体的なパフォーマンスを評価できるプロセスとテクノロジです。優れたマーケティング分析プラクティスを確立することは、ますます人気が高まるビジネス最優先事項です。マーケティングアナリティクスが組織に提供する大きなメリットを考えると、人気の増加は驚くべきことではありません。マーケティング分析は、さまざまなマーケティング活動の投資収益を決定するために、データを評価および管理するプラクティスです。マーケティング活動の例は、Google広告からソーシャルメディアマーケティングキャンペーンの投稿まで多岐にわたります。主要な指標や診断マーケティング指標を含む主要なマーケティング指標は、慎重に評価されます。

調査によると、B2Bのマーケティングエグゼクティブの 78% がマーケティングプログラムの投資収益率（ROI）を測定しています。調査によると、パフォーマンスの管理と測定に投資するマーケティングチームは付加価値を生み出しています。実際、これらのマーケティングチームは 7% の成長パフォーマンスと 5% 高いリターン投資率を達成しています。マーケティングチームがマーケティング分析を適切に使用すると、収益の伸びは迅速に加速する可能性があります。顧客生涯価値や顧客獲得率などのマーケティング指標が増加すると、収益性が特に向上します。

マーケティング担当者は、ROIを最大化するために、マーケティングミックスのベストプラクティスを必ず使用する必要があります。たとえば、クロスチャネルレポートなどのマーケティング活動のベストプラクティスは見落とされすぎません。クロスチャネルレポートを使用すると、マーケティングチームはさまざまなマーケティングチャネルの結果を同時に比較できます。クロスチャネルマーケティングに関する研究は顕著であり、マーケティング担当者の95％がターゲティングのためのマルチチャネルの重要性を認識している報告しています。しかし、51% はビジネスの現在の技術により、新しいマーケティングチャネルやマーケティングトレンドに対応できません。調整されたクロス・チャネル・マーケティング・キャンペーンを実行できると報告している組織はわずか 14% に過ぎません。

企業は、マーケティングチームが適切なマーケティング分析ツールとソフトウェアにアクセスできることを確認する必要があります。適切なマーケティング分析ツールとソフトウェアを使用すると、企業はインパクトの高いマーケティングイニシアチブを達成する可能性が非常に高くなります。実際、統合された分析マーケティングアプローチは、マーケティング予算を15〜20％解放することができます！マーケティングチームは、パフォーマンスと投資収益率を高めるために、データマーケティング分析サプライを使用する必要があります。データ分析は、マーケティング担当者がマーケティングを最適化するのに役立つだけでなく、利害関係者との会話にも役立ちます。投資収益を向上させ、インパクトの高いマーケティングを実現するには、マーケティング分析のコアコンポーネントを理解することが不可欠です。

1.インサイト

インパクトの高いマーケティングパフォーマンスは、強力なインサイトのアクセシビリティに依存します。実際、マーケティング分析の適切なプラクティスでは、データ駆動型のインサイトは絶対に基礎的であると考えられています。マーケティング担当者は、データ駆動型のインサイトを使用して、改善が必要または有益である場所を理解するのに役立ちます。マーケティングデータへのアクセスには、ビジネス分析の専門レベルの専門知識は必要ありません。代わりに、企業は、マーケティングチームの専門家がユーザーフレンドリーなダッシュボードにアクセスできることを確認する必要があります。

アナリティクスへのアクセスにより、マーケティング担当者は、より広範なマーケティング傾向から、より専門的な有料検索Google広告の成功まで、あらゆるものを分析できます。アクセシビリティは、より複雑なマーケティングデータを理解するために、機械学習を活用したマーケティングツールもカバーする必要があります。マーケティング分析にアクセスすると、マーケティング担当者はインサイトを通じてマーケティングパフォーマンスをさらに最適化できます。例えば、獲得した新規顧客あたりのコストから電子メールマーケティングのクリック率まで、すべてが簡単に参照できます。

マーケティング担当者がビッグデータ処理に役立つ多くのデータプラットフォームオプションがあります。ビッグデータプラットフォームは、ビッグデータ駆動型組織のマーケティングパフォーマンスを向上させる分析ツールです。ビッグデータプラットフォームは、複数の構造化データと大量のデータの両方をリアルタイムで処理するように設計されています。

2.帰属

マーケティングアトリビューションは、適切なリターンの投資計算とマーケティング予算形成の両方にとって重要であると考えられます。マーケティングアトリビューションは、さまざまなデジタルマーケティングイニシアチブに対する投資収益を示します。調査によると、マーケティング担当者の 72% がマーケティングアトリビューションによってマーケティング予算配分が改善されることに同意しています。さらに、マーケティングアトリビューションにより、顧客データの洞察がより明確になります。

マーケティングアトリビューションは、カスタマージャーニーとカスタマーライフタイムバリューの両方を高めるために重要です。カスタマージャーニーには、顧客のビジネスに対するすべてのエクスペリエンスとインタラクションが含まれます。顧客ライフタイムの値は、顧客がライフタイムの間にビジネスに費やすことが予想される合計を表します。

マーケティングアトリビューションは、ソーシャルメディアや検索エンジン最適化など、さまざまなソースから顧客データを分析します。マーケティングアトリビューションは、カスタマージャーニー段階を通じて顧客データとインタラクションを追跡します。残念ながら、完全なマーケティングアトリビューションでは、オフラインの顧客データにアクセスする必要はありますが、取得することは不可能ではないが難しいです。ただし、マーケティングデータを使用すると、マーケティングアトリビューションはカスタマージャーニーとカスタマーライフタイムバリューの両方を効果的に収集します。

3.時系列

マーケティング担当者は、時系列分析を使用して、重要なマーケティング指標とビジネス指標を理解するのに役立ちます。時系列分析は、データ駆動型のビジネス上の意思決定と予測の両方に有益なマーケティングデータです。時系列分析は、未来を正確に予測するために重要な過去を包括的に評価します。マーケティング担当者は、時系列分析を使用して、複雑なマーケティングトレンドやマーケティングパフォーマンスデータを理解するのに役立ちます。

時系列分析は、マーケティング担当者がマーケティングデータをランダムではなく設定された間隔で記録することを確認するのに役立ちます。時系列分析を使用しない場合、マーケティング担当者は多くの場合、以前の期間のマーケティング指標を分析するためにデータのスクリーンショットを撮る必要があります。残念ながら、多くのマーケティング分析ツールと分析プラットフォームは運用されています。時系列分析機能がないと、履歴マーケティングデータが保存されないため、マーケティングチームの専門家にとって重要な問題が発生する可能性があります。時系列分析機能の欠如は、マーケティング予算を大幅に削減し、マーケティングチームの士気を低下させる可能性があります。マーケティングチームは、分析プラットフォームまたはマーケティング分析ツールを購入する前に、時系列分析が組み込まれていることを確認する必要があります。