Les 5 principales tendances de transformation numerique de 2021
5 Tendances de transformation numerique pour 2021 La transformation
numerique change fondamentalement la facon dont les entreprises operent dans les secteurs d'activite et dans le monde entier. Les tendances de transformation ont provoque des changements allant des mises a jour coherentes des processus metier aux technologies emergentes ayant un impact en temps reel. La transformation numerique est de plus en plus importante dans tout, depuis les services offerts par les professionnels des affaires aux etudes de cas publiees.
Les initiatives de transformation evoluent fondamentalement a la fois l'experience client et l'experience de travail des employes. Avec la forte augmentation des besoins de travail a distance, les chefs d'entreprise utilisent de plus en plus les technologies emergentes pour leurs solutions. En consequence, l'experience client et les initiatives de service a la clientele se sont egalement transformees radicalement. De nombreux chefs d'entreprise se tournent a bon escient vers des etudes de cas et des publications sur le leadership reflechi pour predire les tendances de transformation. Les 5 principales tendances de transformation numerique que les entreprises devraient preter attention pour 2021 sont les suivantes-
1. Travail a distance
Peut-etre aucune autre tendance de transformation numerique n'est aussi radicale et a long terme que la tendance du travail a distance. Les chefs d'entreprise de tous les secteurs d'activite ont reconnu que le travail a distance est la nouvelle normale. Meme apres la pandemie, l'augmentation du travail a long terme a distance est inevitable. Les entreprises ont decouvert que le travail a distance est plus rentable et plus productif pour toutes les personnes impliquees. En fait, meme avant 2020, le travail a distance etait considere comme une tendance de transformation numerique.
Avec l'augmentation du travail a distance, les technologies intelligentes de travail a distance ont connu une croissance rapide tant en termes d'utilisation que de developpement. Cette transformation numerique de pointe est fortement axee sur la securite et la facilite d'utilisation. Les entreprises les plus performantes dans tous les secteurs, des services financiers au developpement d'applications, ont deja adopte le phenomene du travail a distance. Plusieurs entreprises de la meilleure classe ne s'attendent pas a ce que les employes qui travaillent a distance aient jamais besoin de revenir sur place. En reponse, des chefs d'entreprise beaucoup plus petits et moins connus suivent judicieusement la meme chose.
2. Cloud hybride
Une tendance de transformation de pointe est evidente dans le rythme ou les chefs d'entreprise mettent en oeuvre de plus en plus une infrastructure de cloud hybride. Le cloud hybride fait reference a un environnement mixte de stockage, d'informatique et de services. Cet environnement se compose d'une infrastructure de centre de donnees sur site ainsi que de services cloud prives et publics. L'infrastructure de cloud hybride orchestre differentes plates-formes de maniere experte. En tant que tel, l'informatique en nuage beneficie de l'infrastructure de cloud hybride.
L' accent mis sur l'infrastructure de cloud hybride dans tous les secteurs d'activite est largement attribuable a l'experience client et aux changements de service client. L'infrastructure de cloud hybride vise a repondre aux besoins des clients ou ils se trouvent actuellement tout en faisant face aux defis de croissance des donnees. De plus, l'infrastructure de cloud hybride est deliberement proactive en ce qui concerne les problemes de securite, de confidentialite et de conformite. Bien qu'il ne s'agit pas d'une nouvelle tendance de transformation numerique de l'entreprise, l'infrastructure de cloud hybride est certainement l'une des plus a prendre en compte.
3. Cybersecurite
Malheureusement, la tragedie apporte regulierement des opportunites avec de mauvaises intentions. La cybersecurite a ete particulierement touchee en 2020 et a donc ete consideree comme une priorite de la tendance de transformation. Au cours des quatre premiers mois de 2020, les attaques contre des secteurs des services financiers comme les banques ont augmente de 238%. Au cours de la meme periode, il y a eu une augmentation de 600% des attaques de serveurs cloud!
Les chefs d'entreprise attribuent la forte augmentation des attaques de cybersecurite a plusieurs raisons differentes. Les pirates informatiques ont probablement eu l'occasion de creer de nouvelles attaques avec plus de travail a distance dans les secteurs d'activite que jamais auparavant. Avec moins d'experts en securite des centres de donnees sur site, les programmes de transformation travaillent a la creation de nouvelles strategies de cybersecurite. En outre, l'expansion et la mise a niveau des processus metier existants lies a la cybersecurite constituent une priorite absolue. Les etudes de cas et le leadership reflechi affirment que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont essentiels pour la tendance a la transformation numerique de la cybersecurite. Ainsi, les chefs d'entreprise de tous les secteurs d'activite investissent massivement dans l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour repondre aux besoins de cybersecurite.
4. La technologie
Headless Tech Headless est une expression troublante qui a une influence tres importante sur les tendances de transformation numerique a venir. La technologie sans tete fait reference au detachement de la presentation frontale de la fonctionnalite de donnees back-end. La technologie Headless est axee sur l'experience client et le service client en correlation avec les achats. L'accent mis dans tous les secteurs sur l'experience client et le service a la clientele n'est pas surprenant. En fait, les etudes de cas montrent que 86% des entreprises declarent que leurs couts d'acquisition de clients ont augmente au cours des deux dernieres annees. Le
leadership eclaire et les etudes de cas soulignent l'importance de maximiser le retour sur investissement des couts nets d'acquisition de nouveaux clients. De plus, les programmes de transformation numerique doivent se concentrer sur la fidelisation et le developpement des clients. Les initiatives de transformation numerique technologique sans tete prennent en charge des processus metier axes sur les donnees plus rationalises et des ameliorations de l'experience client. Par consequent, les entreprises qui s'engagent avec succes dans cette tendance de transformation numerique risquent de connaitre d'importantes augmentations de rentabilite.
5. Plates-formes de donnees client Les efforts de developpement d'applications
tierces des chefs d'entreprise des technologies numeriques sont fortement concentres sur la resolution des problemes de donnees incorrectes. Les chefs d'entreprise avises se tournent de plus en plus vers des solutions de transformation numerique pour traiter leurs propres donnees incorrectes. A juste titre, comme selon les estimations, les mauvaises donnees coutent aux entreprises aux Etats-Unis 3 trillions de dollars chaque annee!
Les plates-formes de donnees clients sont une consideration de premier plan pour les chefs d'entreprise qui cherchent a reduire les mauvaises donnees dans leur organisation. Les plates-formes de donnees clients permettent aux entreprises d'utiliser des donnees provenant de sources multiples. De plus, les plateformes de donnees clients organisent et etiquettent les informations pertinentes, favorisant les processus metiers et la prise de decision axes sur les donnees. L'essor des plates-formes de donnees clients ne se fera pas au detriment d'autres technologies numeriques basees sur les donnees. Les chefs d'entreprise se concentrent toujours sur les plateformes de Big Data et d'analyse des donnees. Cependant, en raison de l'augmentation du travail a distance et de la transformation numerique rapide, les plates-formes de donnees client sont plus focales.
Principaux points a retenir pour les tendances de la transformation numerique Le fait de
rester au courant des tendances de la transformation numerique offre aux entreprises un avantage concurrentiel.
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