De quels outils de gestion des processus metier votre entreprise a-t-elle besoin?
Ce qu'il faut rechercher dans un outil BPM
La gestion des processus metier continue d'evoluer a mesure que la technologie s'ameliore et que les besoins de l'entreprise augmentent. Les organisations investissent dans Outils BPM pour automatiser, mesurer et optimiser les activites de l'entreprise. Les logiciels d'automatisation permettent aux decideurs d'utiliser la modelisation des processus pour rationaliser la gestion des taches et augmenter l'efficacite.
Alors que de nombreuses petites entreprises continuent d'utiliser des processus manuels pour des taches repetitives, un plus grand nombre d'entreprises choisissent d'investir dans un outil de gestion des processus metier. Ils permettent aux employes de collaborer pour accomplir les taches et allouer correctement les ressources. Les dirigeants peuvent mesurer les resultats de chaque activite pour s'assurer qu'elle est conforme aux objectifs de l'entreprise.
Les meilleurs systemes de gestion des processus metier permettent aux utilisateurs de generer des diagrammes pour optimiser les flux de travail et reduire les inefficacites. Bien que chaque entreprise ait des exigences differentes, il y a quelques fonctionnalites cles a rechercher dans le logiciel BPM. Il s'agit notamment,
1. Cout du logiciel de workflow
Il est difficile de generaliser le cout des outils logiciels car chaque fournisseur et solution est different. Le cout d'une plateforme BPM depend du nombre d'employes qui l'utiliseront et du type de fonctionnalite qu'elle possede. D'autres variables comprennent la quantite de soutien dont une organisation a besoin de son logiciel de gestion et les objectifs de l'organisation.
Une petite entreprise peut depenser entre 100 et 200 par mois, tandis qu'une grande entreprise peut investir plus de 100 000. Les entreprises ne devraient pas se contenter d'acheter la solution de gestion des processus metiers (BPM) la moins couteuse, mais devraient considerer ce dont elles ont besoin dans leur gestion des processus logiciel.
2. Utilisation de la solution de gestion
Il faut du temps et des efforts pour s'assurer que les employes savent comment utiliser les logiciels d'automatisation. Les organisations plus actives devraient investir dans un outil de gestion de processus facile a utiliser et intuitif. Les dirigeants ne devraient pas avoir a passer trop de temps a former les employes a utiliser le systeme.
Si les travailleurs sont techniquement competents, les entreprises peuvent investir dans un outil d'automatisation de flux de travail dote de fonctionnalites de haut niveau. Il est essentiel de tenir compte de ce que l'organisation a besoin de la Plateforme BPM avant que quiconque investisse.
3. Fonctions d'integration des outils de gestion
Les organisations doivent s'assurer que leur logiciel BPM s'integre a d'autres systemes internes. Sinon, l'equipe informatique devra transferer manuellement des donnees entre les reseaux, ce qui est un processus long et fastidieux.
Les principaux systemes qui doivent s'integrer a un outil BPM sont Webhooks (systeme de notification) et API (permet aux applications de communiquer). Cela permettra aux employes de voir facilement les mises a jour et de collaborer avec leurs collegues sur les taches metier.
Comment differencier les outils BPM
Il y a beaucoup de facteurs a prendre en compte avant qu'une organisation investisse dans le cloud automatisation des processus logiciel. Tout d'abord, l'equipe de direction doit examiner quels sont ses objectifs et comment elle veut ameliorer les processus internes. Bien qu'il soit essentiel de ne pas depenser trop de depenses, il est egalement important que la solution de gestion atteigne ces objectifs.
Les outils BPM doivent egalement etre faciles a utiliser et intuitifs afin que les employeurs n'aient pas a consacrer trop de temps a la formation. Enfin, l'integration est essentielle quand vient le temps de trouver le meilleur BPM. Il devrait automatiser toutes les activites et remplacer les processus manuels. Lorsqu'un proprietaire d'entreprise lance le processus de recherche, il doit egalement rechercher les elements suivants-
1. Conception de processus par glisser-deposer
Au niveau de l'entreprise logiciel de gestion des processus d'entreprise utilise une methode definie pour modeliser les workflows en temps reel et creer des diagrammes. Il s'agit egalement de modelisation et de notation des processus d'affaires. Les petites entreprises et les entites non morales peuvent investir dans des solutions qui n'exigent pas ou n'utilisent pas le BPMN.
Cette fonctionnalite alternative, moins couteuse, est appelee glisser-deposer. C'est un autre mecanisme pour manipuler et modeliser les donnees. Il peut regrouper les processus, les reconfigurer ou deplacer les informations.
2. Fonctionnalite d'integration logicielle BPM
Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises doivent integrer toutes leurs informations. Il est difficile pour les equipes de terminer leur travail lorsqu'elles ne peuvent pas acceder aux donnees ou les voir depuis leur telephone. Chaque outil BPM devrait permettre le transfert d'informations d'un systeme a l'autre lorsque les employes en ont besoin.
De plus, un utilisateur peut saisir une mise a jour, et un autre utilisateur verra immediatement la modification. Cela permet a l'ensemble chaine d'approvisionnement de communiquer et d'achever leur travail sans avoir a parler. Elle accroitra egalement l'efficacite operationnelle afin qu'une organisation puisse realiser un maximum de profits.
3. Hebergement logiciel BPM
Les entreprises peuvent vouloir exploiter leurs logiciels en interne ou en externe. La plupart des fournisseurs de BPM offrent des options pour les deux. L'organisation devrait reflechir a la facon dont elle souhaite que les utilisateurs interagissent avec la technologie.
Y a-t-il beaucoup de travailleurs a distance? Les employes vont-ils generalement hors site? Les gestionnaires souhaitent-ils acceder au logiciel sur leurs appareils mobiles? Si c'est le cas, une entreprise peut s'averer plus avantageuse si elle investit dans une solution basee sur le cloud. Il offre egalement plus d'espace de stockage pour de grandes quantites de donnees.
4. Reactivite du systeme de gestion des flux de travail
Les cadres ne veulent pas passer trop de temps a essayer de former les employes a utiliser un nouveau systeme. Chaque outil logiciel doit etre intuitif et facile a comprendre. L'interface utilisateur devrait etre facile a naviguer meme pour les personnes les moins avertis de la technologie.
Les proprietaires devraient determiner qui utilisera le logiciel et ou ils interagiront avec celui-ci. Outils BPM doivent egalement etre reactifs ou configurer sur les appareils mobiles. Cela permet a tout le monde d'acceder facilement au systeme, que ce soit sur site ou hors site, ce qui est particulierement important pour les gestionnaires et les equipes distantes.
Principaux points a retenir sur les outils de gestion des processus metier
Voici ce qu'une organisation devrait considerer avant d'investir dans un gestion des processus d'entreprise outil
- Le cout du logiciel BPM depend des besoins et de la taille de l'entreprise. Le logiciel devrait etre utilisable afin que les employes puissent facilement acceder a l'information quand ils en ont besoin.
- Les outils de gestion devraient facilement s'integrer a d'autres logiciels afin que les individus puissent transferer l'information entre les systemes.
- La conception de processus deroulante est essentielle pour les petites entreprises qui ont besoin de modeliser les flux de travail et d'optimiser la gestion de projet. Chaque utilisateur doit pouvoir communiquer avec d'autres equipes sans avoir a parler lorsqu'il utilise un outil BPM.
- L'hebergement logiciel BPM peut etre base sur le cloud ou en interne. La plupart des entreprises choisissent des solutions cloud car elles peuvent visualiser le systeme depuis n'importe ou. Les solutions BPM doivent egalement etre reactives afin que les utilisateurs puissent visualiser les informations a partir de leur telephone mobile.
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