Modeles operationnels expliques- Comment creer une strategie gagnante

Determiner comment les produits repondent aux besoins des clients est un defi pour les proprietaires d'entreprises nouveaux et chevronnes. S'assurer que ces produits repondent aux besoins du marche n'est qu'un aspect de la gestion durable d'une entreprise, cela ne garantit pas necessairement le succes.

Les organisations doivent disposer d'un modele d'affaires pour s'assurer que les produits et services sont evalues de facon appropriee et que le public cible est atteint. Cela permet aux entreprises de soutenir leur croissance et d'augmenter leurs profits.

Definir le bon modele d'affaires pour une marque exige le meme devouement et les memes efforts que la creation et la conception des produits/services. Et pourtant, de nombreuses entreprises ne comprennent pas vraiment comment tirer parti des modeles d'affaires pour obtenir un avantage concurrentiel dans leur secteur d'activite.

Voici un apercu de la facon de creer cette strategie gagnante.

Qu'est-ce qu'un modele d'affaires?

Un modele d'affaires definit comment une entreprise peut offrir a ses clients des solutions precieuses, tout en realisant des benefices.

Dans Why Business Models Matter, Joan Magretta definit les modeles d'affaires comme des histoires qui expliquent le fonctionnement des entreprises.

Un modele d'affaires reussi permet aux cadres de structurer leurs couts de produits et leurs flux de revenus des consommateurs et, en fin de compte, leurs profits. Les entreprises peuvent choisir de reduire ces couts dans la conception ou dans les processus de fabrication, quelles actions prendre dans les methodes de marketing et de vente, ou meme comment etablir de nouveaux processus de paiement aupres des clients.

Differents types de modeles d'affaires

Il existe une plethore de modeles d'affaires que la direction peut utiliser pour affiner ses processus d'affaires et optimiser pour obtenir une valeur ultime. Il s'agit notamment


dumodele commercial de la publicite Le modelecommercial de la publicite consiste a generer des revenus grace au contenu publicitaire d'affichage. Les gestionnaires de contenu creent et conservent du contenu que leurs audiences peuvent lire ou regarder tout en permettant aux marques et aux annonceurs de cibler leurs segments de clientele demographiques et geographiques souhaites.

Le modele economique lui-meme a connu un changement considerable, car les changements dans la consommation de contenu ont conduit les entreprises a passer des medias imprimes aux medias numeriques en ligne.

Les gestionnaires doivent non seulement impliquer leurs audiences avec un contenu de qualite qui leur offre de la valeur, mais ils doivent egalement s'assurer que les annonceurs peuvent tirer des revenus de leurs placements. Les plateformes de contenu telles que YouTube sont des exemples de modeles commerciaux de publicite reussis.

Modele d'affaires Crowdsourcing
Les entreprises se procurent du contenu aupres des membres de leur auditoire, en echange de recompenses ou d'un pourcentage des ventes generees par le contenu obtenu. La cle du succes reside dans l'encouragement des utilisateurs a contribuer au contenu en les attirant avec les bonnes recompenses.

Par consequent, les entreprises utilisent souvent le modele commercial de crowdsourcing pour se connecter avec les consommateurs en encourageant le contenu genere par les utilisateurs.

Par exemple, la campagne de crowdsourcing de Lay's Do Us A Flavor a encourage les clients a creer de nouvelles saveurs pour les puces et a les publier en ligne. Les gens a travers le monde ont vote pour leurs saveurs preferees, et la saveur avec le plus de votes a obtenu le grand prix de 1 million de dollars.

Par consequent, Lay's introduit trois nouvelles saveurs sur le marche, mais plus important encore, ils avaient confirme le succes de ces saveurs avant d'arriver a la phase de production. Le modele d'affaires de crowdsourcing est souvent utilise conjointement avec le modele de publicite pour maximiser les resultats, car les deux modeles ont tendance a se completer les uns les autres.

Modele commercial des affilies
Le modele commercial des affilies prend une tournure sur le modele publicitaire en incorporant des liens d'affiliation dans le contenu au lieu d'utiliser des placements publicitaires visuels.

Par exemple, Amazon.com dispose d'un vaste programme de partenaires affilies qui permet a des plateformes comme WireCutter et Top Ten Reviews de gagner un profit en commercialisant des produits Amazon aupres de leurs publics.

Les plateformes d'art en ligne peuvent facilement integrer des liens d'affiliation vers des fournitures d'art sur Amazon dans leurs commentaires. Cela permet aux membres du public d'acheter facilement des fournitures qui ont ete examinees, et Amazon paiera une commission a la plateforme pour chaque vente qu'ils apportent.

Modele d'affaires du courtage
Si une entreprise facilite les transactions des acheteurs et des vendeurs, la strategie du modele d'affaires du courtage est la meilleure facon de proceder. Ici, les gestionnaires peuvent facturer aux vendeurs et/ou aux acheteurs une commission pour les mettre en relation avec les parties interessees a effectuer une transaction.

En haut de la liste, les plateformes immobilieres comme Zillow et Realtor.com sont le type le plus courant de modeles d'affaires de courtage. Cependant, des plateformes comme Fiverr permettent egalement aux clients de se connecter et de contracter des pigistes sur le site. Bien sur, Fiverr, Upwork, et d'autres plates-formes de ce type facturent aux acheteurs une commission pour ce service.

Modele commercial Marketplace Une entreprise
basee sur le marche permet aux vendeurs de commercialiser des articles a vendre et permet egalement aux clients de trouver des vendeurs et d'interagir avec eux pour acheter des biens.

Ce modele d'affaires genere des revenus provenant des honoraires verses aux acheteurs et aux vendeurs (ou aux deux), afin de faciliter la vente. Les sites de vente en ligne comme OLX, Craigslist et eBay permettent l'achat et la vente d'une large gamme de produits et permettent meme aux vendeurs de faire de la publicite pour leurs produits afin que les deux parties soient assurees d'une transaction sure.

Modele d'affaires de desintermediation
Pour les entreprises qui produisent et vendent par l'intermediaire d'intermediaires, le modele d'affaires de desintermediation permet aux proprietaires d'ecarter les intermediaires dans la chaine d'approvisionnement et de vendre directement aux consommateurs.Des

entreprises comme Casper et Dell sont des exemples remarquables de la facon dont les entreprises peuvent reduire leurs couts et etablir des relations plus etroites avec leur base de clients.

Modele d'affaires de location
Un modele d'affaires fonde sur le credit-bail permet aux clients d'emprunter des produits pendant un certain temps, a la fin duquel ils doivent retourner les produits qui leur ont ete pretes. Ce modele d'affaires est populaire aupres des produits couteux ou les clients ne sont pas en mesure de se permettre un achat complet, mais peuvent se permettre d'emprunter.

Ceux-ci comprennent la location de voitures pour de courts voyages, la location en tant que produit bancaire, et meme des smoking et des robes pour le bal.

Freemium Business Model
Une entreprise basee sur le modele commercial freemium permet a ses clients d'utiliser une partie de ses produits et services gratuitement tout en facturant l'acces a des fonctionnalites haut de gamme.

En offrant un acces illimite aux fonctionnalites de base et en limitant l'acces a des fonctionnalites plus evoluees, des entreprises comme MailChimp et Hootsuite incitent les consommateurs a payer pour des fonctionnalites plus avancees.

Modele d'affaires de paiement al'utilisation Les
entreprises de paiement a l'utilisation facturent aux clients l'utilisation reelle de leurs services, plutot que d'obliger les clients a payer avant d'obtenir l'avantage d'un produit ou d'un service.

Generalement utilise dans les secteurs des services publics et des communications mobiles, le paiement a l'utilisation fonctionne egalement bien en tandem avec d'autres modeles d'affaires pour offrir aux clients des plans de paiement plus personnalisables.

Modele d'affaires de lamede
rasoir Le modele de lame de rasoir vise a vendre des produits durables a bas prix afin d'augmenter le volume des ventes de composants jetables dudit produit. C'est pourquoi Gillette distribue facilement des produits tels que des poignees de rasoir pour encourager les achats de gros volumes de leurs lames et d'autres produits plus rentables a long terme.

En fin de compte, les marques qui utilisent ce modele veulent que les consommateurs s'integrent dans un systeme qui garantit des achats continus, assurant ainsi la fidelisation des consommateurs.

Modele d'affaires d'encheres inversees
Les entreprises comme Trivago et LendingTree sont basees sur un modele d'affaires d'encheres inversees qui permet aux acheteurs (soumissionnaires) de voir les produits/services a leurs prix les plus bas.

Les entrepreneurs peuvent egalement soumissionner pour des projets de construction grace au modele d'encheres inversees et gagner des affaires en fonction de leur experience et des projets reussis.

Modele d'affaires base surl'
abonnement Les modeles d'affaires bases sur l'abonnement sont desormais couramment utilises par les marques qui permettent aux clients d'utiliser des services lors de l'achat d'un abonnement.Les

abonnements aux journaux et aux magazines sont egalement en hausse a mesure que la presse ecrite converge en ligne. Neanmoins, les abonnements ont tendance a etre plus populaires aupres des services de streaming tels que Netflix et Amazon Prime. Par consequent, ces abonnements sont automatiquement debites sur une carte de credit et peuvent etre annules a tout moment.

Etapes a suivre pour etablir le bon modele operationnel

1. Associer les produits au marche de la consommation
Les entreprises doivent faire des recherches et comprendre leurs marches de consommation avant de lancer leurs services. Les prix trop eleves des produits peuvent etre prejudiciables aux marques qui ciblent des donnees demographiques plus faibles.

Marcher au mauvais segment de consommation et les produits ne se vendront jamais. C'est pourquoi les marques font correspondre leurs services aux attentes de leurs consommateurs afin de maximiser leur flux de revenus.

2. Veiller a ce que les produits repondent aux besoins des clientsLes
organisations devraient experimenter la facon dont les clients reagiront aux nouveaux produits et services en les presentant a des groupes de discussion. Si leurs opinions et leurs sentiments a l'egard des nouvelles offres correspondent aux attentes, considerez que c'est un succes!

Cela signifie egalement se preparer aux effets indesirables. Ici, les gestionnaires devraient demander des commentaires sur la facon de combler les lacunes. Cela peut aider les entreprises a eviter de faire correspondre les produits avec le mauvais modele commercial et aider les proprietaires a identifier les endroits ou les choses peuvent mal tourner.

3. Obtenir l'adhesion des consommateurs et determiner le bon modele d'affaires
Faire connaitre les groupes de discussion a l'experience de leur modele d'affaires peut aider les proprietaires a s'assurer que leur marque est prete a offrir la meilleure experience possible aux consommateurs. Cela peut (et devrait) inclure l'optimisation de la tarification, de la commercialisation, de la livraison et de l'entretien de leurs produits/services.

4. Tirer parti de l'expertise de l'industrieL'
embauche d'experts pour guider leur modele d'affaires peut donner aux entreprises le pouvoir d'identifier les problemes dans les entonnoirs de consommation avant de mettre en place des ventes, de la distribution et des canaux de distribution.

5. Etablir des relations avec les clients initiaux
Une fois que les marques lancent leurs solutions avec succes, il est essentiel qu'elles suivent de pres les opinions et les reactions de leur clientele initiale et qu'elles recueillent leurs avis. Si cela s'avere difficile, il pourrait etre judicieux de reconsiderer l'approche de commercialisation et de prestation des produits/services.

Encourager les clients a demander des commentaires et des temoignages peut egalement aider les proprietaires d'entreprise a gagner la confiance de nouveaux prospects et a obtenir des references bouche-a-oreille au sein de leur segment de clientele cible.

6. Accroitre l'influence sur les marches cibles
Les proprietaires d'entreprises doivent renforcer leur credibilite au sein de leur industrie pour se positionner comme des figures d'autorite. Cela les aidera a securiser leur entreprise en tant que force a compter.

Definir et accepter un modele d'affaires peut aider les proprietaires a identifier les besoins de leurs consommateurs et a vendre leurs produits et services d'une maniere qui garantit un flux de revenus stable, sinon en croissance.

En conclusion, les marques peuvent beneficier de la planification et de la mise en oeuvre d'un modele d'affaires optimise pour les produits et les processus d'affaires. Mais a plusieurs reprises, les specialistes du marketing perdent leur attention sur l'ensemble de la situation et au lieu de garder a l'esprit le potentiel de profit a long terme de leurs marches cibles.

Cela exige le besoin ou l'expertise en marketing lors de l'elaboration de leurs modeles. Contactez-nous pour en savoir plus sur la definition d'une entreprise axee sur les donnees pour votre entreprise et tirer parti de ses avantages.