Rapports et analyses- Quelle est la difference?

reporting d'entreprise et d'analyse

Il peut etre difficile pour les entreprises de passer au crible et de gerer la grande quantite de donnees qu'elles collectent souvent. Les rapports qui aident a rendre les informations de l'entreprise plus comprehensibles sous la forme de sommaires brefs permettent aux proprietaires de savoir ce qui se passe dans leurs activites quotidiennes.


Cependant, de nombreux proprietaires et gestionnaires ne veulent pas simplement comprendre ce qui s'est passe. Ils ont besoin de savoir pourquoi il s'est produit pour ameliorer les processus decisionnels. Reconnaitre les facteurs externes et internes qui ont contribue aux changements dans les performances d'une entreprise et les solutions disponibles peuvent aider a resoudre les problemes.



Les rapports et les analyses sont une forme d'intelligence d'affaires qui travaillent ensemble pour resumer les informations et fournir des recommandations afin que les entreprises puissent continuer a innover et a croitre. differencier les deux variables.

Qu'est-ce que le rapport?

Les rapports sont le processus d'organisation des donnees en resumes afin de determiner le rendement d'une entreprise. Il utilise differentes sources de donnees pour traduire les donnees brutes en informations precieuses. Les sources de donnees peuvent inclure des bases de donnees de production, des bases de donnees operationnelles ou des outils logiciels. Les rapports ne donnent que des resumes normalises de l'information plutot que des analyses ou des evaluations. Il fournit egalement des reponses quantitatives et statistiques aux questions. Les rapports repondent a des questions telles que-

  • Quel etait le revenu brut de l'entreprise l'an dernier?
  • Combien d'employes travaillent dans le departement des ventes?
  • Combien de personnes lisent le blog de l'entreprise sur une base quotidienne?
  • Quelles sont les caracteristiques demographiques des clients de l'entreprise?
  • Quelles etaient les depenses commerciales totales de l'entreprise le mois dernier?

Que sont les Analytics?

what are analytics 1596232778 5758

Les analyses varient des rapports en ce sens qu'elles fournissent des informations sur les donnees collectees. Les rapports d'analyse ont pour but de resoudre les problemes, de trouver des solutions, d'evaluer les politiques de l'entreprise et de determiner quels facteurs influent sur les tendances du marche. Il permet aux entreprises de savoir quelles sont les mesures a prendre pour augmenter leurs resultats financiers et ameliorer l'ensemble de leurs activites. Voici quelques exemples de questions abordees par l' analyse-

  • Quels sont les facteurs qui ont contribue a l'augmentation de la production l'an dernier et comment l'entreprise peut-elle poursuivre cette tendance?
  • Quelles nouvelles technologies ont contribue a l'augmentation de l'efficacite et de la productivite de l'entreprise ce trimestre?
  • Pourquoi certaines franchises attirent-elles plus de clients que d'autres, et que peut-on faire pour y remedier?
  • Quelles forces externes ont contribue a la diminution de l'entreprise des donnees d'

Les

rapports sur les differences cles sont plus simples
Les rapports sur les donnees consolident les informations et les rendent plus faciles a comprendre en incluant des resumes et des visualisations de donnees. Contrairement a l'analyse, elle n'identifie ni ne precise les facteurs contributifs qui ont affecte les donnees.

Par exemple, la direction pourrait s'enquerir aupres des ressources humaines pour obtenir un effectif sur le nombre de nouvelles recrues au cours de l'exercice. Les RH peuvent ensuite se referer a la base de donnees systeme et creer un rapport indiquant le nombre de nouvelles recrues. Le rapport ne contiendrait pas de renseignements supplementaires, comme la raison pour laquelle un plus grand nombre d'employes ont ete recrutes au cours de la derniere annee par rapport a l'annee precedente, etant donne que la capacite du rapport est d'inclure uniquement un resume des donnees existantes.

Les deux apportent de la valeur, mais l'analyse offre plus.
Bien que les rapports aient de la valeur en ce sens qu'ils traduisent les donnees en informations, l'analyse fournit des solutions qui peuvent etre appliquees pour prendre des decisions importantes. Pendant que les rapports repondent a ce qui s'est passe, les analyses repondent a la raison pour laquelle cela s'est produit et ce qui peut etre fait pour le resoudre.



Par exemple, l'analyse peut montrer qu'il y a une diminution de l'efficacite de l'entreprise parce qu'un fournisseur particulier prend plus de temps pour effectuer des expeditions en raison d'une penurie temporaire d'un certain materiel. Le rapport recommanderait soit de passer la commande a l'avance, de trouver un fournisseur plus fiable, soit de rechercher d'autres materiaux a utiliser. L'analyse fournit des recommandations sur la facon d'aller de l'avant afin que les proprietaires puissent atteindre le resultat souhaite.

Exemples de rapports et d'analyses

examples of reporting and analytics 1596232778 5544

Chaque aspect de l'entreprise a des besoins specifiques qui doivent etre pris en compte, et les rapports et les analyses peuvent etre appliques a l'unisson pour trouver la meilleure solution pour chaque question a portee de main. Voici quelques exemples de la facon dont divers ministeres peuvent utiliser les rapports et les analyses-

1. Marketing
Dans ce cas, un cabinet d'analystes financiers trouve des clients potentiels en faisant des presentations dans des restaurants locaux et en offrant des diners gratuits aux participants. L'entreprise veut savoir si le nombre de clients nouvellement acquis l'emporte sur le cout des diners et si cette forme de marketing de reseau est financierement viable.

Un rapport peut utiliser des donnees volumineuses pour calculer le cout total des diners depuis le debut de l'experience, ainsi que les nouvelles listes de clients acquises par diner. Il s'agit de la partie reporting du processus, car il prend simplement les donnees existantes et les convertit en un document lisible.


Une fois que l'entreprise a decouvert si elle recoit ou non un retour sur investissement, elle peut decider de creuser plus profondement et de voir quels facteurs externes ont contribue a l'augmentation ou a la diminution du nombre de nouveaux clients et quelles autres experiences de marketing de reseau ont fonctionne pour des entreprises concurrentes. L'entreprise pourrait alors decider si cette forme particuliere de vente en vaut la peine ou si elle veut essayer quelque chose de different.


2. Succes de la clientele
Par exemple, un spa veut savoir combien de nouveaux clients ils ont recus au cours du dernier mois et si le changement est en correlation avec la nouvelle gestion et les normes operationnelles mises a jour. S'il y avait une diminution, le spa veut evaluer diverses solutions.

Cet exemple necessite des rapports et une analyse parce que le spa veut connaitre le nombre de nouveaux clients qu'il a recus (rapports) et les facteurs qui ont contribue a l'augmentation ou a la diminution (analyse). S'il y a une diminution du nombre de nouveaux clients, le spa veut une liste de recommandations (analyse) afin d'aller de l'avant et d'ajuster ses politiques et procedures. Le spa pourrait tirer des donnees des sondages de retroaction aupres des clients afin d'obtenir plus d'informations sur le changement chez les clients et d'ajuster sa strategie de service a la clientele en consequence.

3. Ventes
Pour illustrer, une imprimerie veut connaitre le nombre de nouveaux clients acquis au dernier trimestre et le chiffre d'affaires prevu pour le trimestre suivant. La societe veut dechiffrer si le nombre de nouvelles perspectives conduira ou non a une augmentation du chiffre d'affaires a l'avenir. Ils veulent egalement savoir quels types de services/produits connaitront une augmentation des achats et pourquoi.


Les clients nouvellement acquis au cours du trimestre precedent constituent la partie declarante. L'entreprise peut ensuite effectuer des analyses predictives de la facon dont elle affectera les ventes futures. Une analyse plus poussee permet de determiner quels produits/services sont les plus populaires aupres des nouveaux clients afin que l'entreprise puisse continuer a investir dans eux. Ils peuvent egalement se demander pourquoi il y a eu une augmentation du nombre de clients et ce qui peut etre fait pour continuer a augmenter leur clientele.