Como utilizar el analisis de datos en el marketing para el crecimiento

Análisis de datos en marketing

Como puede el analisis de datos en marketing conducir al crecimiento empresarial?

El 100% de los vendedores de Estados Unidos informan que creen que los analisis y los datos jugaran un papel crucial en el futuro. Cada profesional de negocios debe considerar que la analitica es importante para evaluar el rendimiento y el exito generales. Desafortunadamente, muchas empresas tienen dificultades para comprender el papel del analisis de datos en el marketing. Afortunadamente, los analisis de datos se utilizan mas comunmente para llegar tanto a clientes nuevos como a los existentes.

Los big data y los analisis avanzados ayudan a los especialistas en marketing a predecir el comportamiento de los clientes. Los big data y los analisis avanzados tambien ayudan a los especialistas en marketing con importantes iniciativas de toma de decisiones. El analisis de marketing respalda aun mas el marketing exitoso al traducir el comportamiento de los clientes en datos empresariales procesables. Estas herramientas de analisis de marketing ayudan a identificar nuevas oportunidades de ingresos dentro de las campanas de marketing ya existentes. El analisis de marketing respalda una base de estrategia de marketing basada en datos y puede aumentar la rentabilidad de los resultados finales. Varias formas adicionales de utilizar el analisis de datos para ayudar a una empresa a mejorar son las siguientes-

1. Experiencia del cliente

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El 52% de los clientes informan que probablemente cambiaran de marca si una empresa no realiza suficientes esfuerzos de comunicacion personalizados. Los analisis ayudan a personalizar las interacciones con los clientes, lo que claramente tiene implicaciones significativas en los esfuerzos de marketing en linea. Como tal, el suministro de un mayor soporte al cliente y una gran experiencia de cliente influye directamente en la rentabilidad de los resultados del negocio.

La capacidad de personalizar la experiencia del cliente se atribuye en gran medida al aumento del suministro de interacciones de datos con los clientes. Anteriormente, las empresas dependian de datos de clientes a nivel de superficie, desde la identidad de genero hasta la ubicacion geografica. Analytics permite a los vendedores acceder a datos de clientes que son mucho mas extensos. Las interacciones de los clientes de datos que proporcionan se estan utilizando para optimizar la experiencia del cliente y producir campanas de marketing exitosas. Cuando los vendedores usan los datos de los clientes correctamente en el momento adecuado y para obtener el contenido adecuado, todo el mundo se beneficia.

2. Canal cruzado

El uso de analisis de datos para ejecutar y comprender el marketing es inmensamente beneficioso para la visibilidad entre canales. La visibilidad entre canales es crucial para el crecimiento empresarial en un mundo cada vez mas complicado. Antes, el soporte al cliente y la experiencia del cliente se limitaban en gran medida a las interacciones en persona. Ahora, el marketing exitoso depende de las actividades de marketing en linea, incluidas las campanas de redes sociales correctamente ejecutadas. Los equipos de analisis de marketing y marketing deben reconocer la importancia de una excelente presencia en las redes sociales para la sostenibilidad y el crecimiento del negocio. De hecho, los estudios muestran que el usuario en linea promedio tiene 8 diferentes cuentas de redes sociales hablan de oportunidades de marketing!

Como era de esperar, mas que nunca, los especialistas en marketing consideran importante el analisis de redes sociales. Cuando la comprension de marketing tambien a menudo incorpora email marketing y componentes de busqueda de pago, los vendedores pueden comprensiblemente sentirse abrumados. Afortunadamente, las mejores practicas de marketing de canales cruzados pueden aumentar en gran medida la probabilidad de que las campanas de marketing tengan exito. Idealmente, el marketing multicanal permite a los vendedores proporcionar una experiencia de cliente consistente en todos los canales de marketing que utiliza un cliente.

3. Marketing exitoso

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El aumento de la visibilidad entre canales de los suministros de marketing impulsados por datos es inestimable para llevar a cabo actividades de marketing exitosas. Todo, desde la toma de decisiones en tiempo real hasta los futuros esfuerzos de marketing, debe utilizar los datos de la manera mas efectiva posible. Analytics ayuda a los especialistas en marketing no solo a entender el rendimiento de marketing, sino tambien a identificar problemas. Algunas herramientas de analisis pueden incluso alojar datos de marketing valiosos como conjuntos de datos de busqueda pagados por terceros.

Los analisis de datos en marketing permiten a los vendedores acercarse lo mas posible al marketing exitoso. Comprender los esfuerzos de marketing estan optimizados en gran parte con herramientas analiticas utilizadas correctamente, las herramientas de analisis de terceros suelen ser una prioridad empresarial. Si los equipos de marketing tienen dificultades con la toma de decisiones con respecto a las inversiones en software de analisis de terceros, hay varias opciones a considerar. Los equipos de marketing no deben dudar en ponerse en contacto con el servicio de atencion al cliente de terceros o revisar casos practicos relacionados con el software.

4. Embudo completo

El marketing de embudo completo es un enfoque de marketing que no considera el plomo separado del embudo de ventas del sitio web restante. La comercializacion completa del embudo considera todos los pasos del embudo como esfuerzos de marketing en lugar de abrazar el modelo de embudo lineal. De hecho, el viaje del embudo lineal a menudo se considera anticuado debido al aumento de las actividades de marketing en linea. El 43% de los usuarios en linea de 16 a 24 anos reportan usar las redes sociales para fines de investigacion de productos. Como tal, un enfoque de marketing de embudo completo puede obligar a aumentar las inversiones en las redes sociales y los esfuerzos de busqueda de marketing en linea de pago.

Incluso los equipos de marketing mas exitosos solo pueden recopilar y evaluar manualmente tantos datos de clientes. Afortunadamente, las herramientas y procesos de analisis de big data, como la mineria de datos, permiten a los vendedores mejorar significativamente su eficiencia. Algunos equipos de marketing incluso estan optando por incorporar datos de terceros. Sin embargo, algunos profesionales pueden tener preocupaciones acerca de la validez, relevancia y confiabilidad de fuentes de datos de clientes de terceros. Por lo tanto, las mejores practicas para una estrategia de marketing que incorpore conjuntos de datos de terceros aconsejan a las fuentes de investigacion exhaustiva.

Comprobaciones clave para el analisis de datos en marketing

key takeaways for data analytics in marketing 1616182735 2831

  • El analisis de datos juega un papel importante en las actividades de marketing y en el crecimiento general del negocio.
  • Las formas en que los analisis de datos mejoran las empresas y los esfuerzos de marketing van desde una experiencia de cliente mas personalizada hasta una mayor visibilidad entre canales.