6 Metodos simplificados sobre como recopilar
6 Metodos para la recoleccion de
datos de recopilacion de datos es el proceso de recopilacion y evaluacion de datos de una variedad de fuentes para generar conocimientos que ayuden a responder preguntas importantes del negocio. Al recopilar datos precisos y de calidad, los propietarios de negocios pueden pronosticar patrones futuros y tomar mejores decisiones. Los dos tipos de recopilacion de datos incluyen los
- datosprimarios - crudos recopilados de fuentes de primera mano, como encuestas a clientes, preguntas abiertas a clientes/proveedores o el sitio web de la empresa.
- Secundaria - Datos que ya se han recopilado de fuentes primarias y probados para su calidad. Algunos ejemplos incluyen registros financieros, documentos fiscales o informes de ventas.
utiliza un metodo de recopilacion de datos para identificar patrones e ineficiencias que ayudan a optimizar la toma de decisiones futuras y la resolucion de problemas. Como resultado, las empresas pueden utilizar pruebas en lugar de suposiciones para tomar decisiones que aumenten los resultados finales, lleguen a nuevos mercados objetivo y optimicen los flujos de trabajo.
1.
Las Organizaciones de Registros y Literatura pueden recopilar informacion que ya esta producida y disponible gratuitamente para todos. Los registros y fuentes de literatura abarcan libros, documentos relacionados con el gobierno, registros en linea o articulos relacionados con la industria. La
recopilacion de registros y literatura se denomina recopilacion de datos secundarios porque la informacion ya ha sido recopilada, ordenada y probada por otras entidades. Este tipo de recopilacion de datos suele ser simple y rentable, ya que la mayor parte del analisis ya se ha realizado.
2. Encuestas de clientes
Muchas empresas recopilan datos valiosos a traves de encuestas de clientes, cuestionarios u otros tipos de comentarios. La informacion proporciona informacion sobre la manera en que los clientes sienten acerca de una situacion particular, como el servicio al cliente o la calidad de los productos vendidos por una organizacion.
Las empresas recogen estos datos a traves de cuestionarios en linea o encuestas por telefono. Es facil de analizar porque solo hay tantas preguntas que los clientes deben responder, lo que permite a los analistas clasificar facilmente los comentarios y determinar las tendencias.
3.
Entrevistas La recoleccion de datos de entrevistas es un mecanismo cualitativo para recopilar datos porque las ideas derivadas se obtienen mediante una interaccion rigurosa con los entrevistados. El proposito de la interaccion es obtener una mejor comprension de una determinada preocupacion empresarial.
Normalmente, las entrevistas se utilizan para recopilar respuestas extensas de clientes u otras personas que interactuan con la organizacion. Una entrevista puede ser formal o informal dependiendo de las necesidades del negocio y de la industria. Se puede llevar a cabo realizando reuniones presenciales, videoconferencias o entrevistas telefonicas.
4. Metodo de observacion
El metodo de observacion es utilizado principalmente por aquellos en la industria medica o sanitaria para monitorear a individuos en un conjunto particular de circunstancias y obtener informacion sobre su comportamiento. Por ejemplo, los fabricantes de medicamentos llevan a cabo estudios para probar la efectividad de un nuevo medicamento dando un placebo a un grupo de participantes y el medicamento real a otros participantes.
El metodo de observacion se denomina controlado cuando los individuos son sometidos a pruebas en un entorno predeterminado. La observacion natural se refiere a la observacion de participantes en su entorno regular. El metodo participante ocurre cuando el investigador forma parte del grupo de observacion.
5. Documentos
Las empresas analizan los documentos financieros o de los clientes para monitorear cualquier evolucion a lo largo de un periodo de tiempo determinado. Estos documentos se recopilan a traves de registros de llamadas, informes, sistemas de gestion de relaciones con los clientes, correos electronicos, sistemas de mensajeria u otros tipos de software de inteligencia empresarial.
Por ejemplo, una empresa puede querer entender por que las ventas disminuyeron durante el mes de julio. A continuacion, puede revisar informes historicos de ventas, informacion de mercado externa y datos de clientes para identificar los factores internos y externos que llevaron a la disminucion.
6. Realizacion de
Experimentos Experimentation es otro tipo de recopilacion de datos en el que una empresa compara y contrasta las relaciones entre dos variables.
Una variable es independiente porque no se ve afectada por otra variable medible. La otra variable es dependiente y puede fluctuar dependiendo de la forma en que actuen otras variables. Por ejemplo, una variable independiente puede ser el numero de nuevos productos fabricados el ano pasado y la variable dependiente puede ser el numero de productos vendidos.
Para este tipo de recopilacion de datos, la informacion recopilada se basa en la relacion entre los dos conjuntos de datos analizados.
En conclusion, esta es la forma en que una organizacion recopila datos Los
- datos se pueden recopilar de registros y literatura, lo que se denomina recopilacion de datos secundarios. Tambien se puede recopilar a traves de datos de encuestas de clientes u otros tipos de informes de retroalimentacion.
- Las organizaciones suelen recopilar datos mediante entrevistas con fuentes externas, como clientes. Esta es una forma de recopilacion de datos primaria que se lleva a cabo por telefono, en persona o mediante videoconferencia.
- Los metodos de recoleccion de observacion requieren que los participantes de monitoreo evaluen su comportamiento. Normalmente es utilizado por aquellos que se encuentran en la industria medica o sanitaria para probar la efectividad de un producto. Las empresas tambien pueden recopilar y analizar documentos ordenando a traves de registros de llamadas, informes o sistemas de software internos.
- La investigacion experimental es un tipo de metodo de recoleccion de informacion en el que una organizacion estudia la relacion causal entre una variable independiente y una variable dependiente.
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