5 Herausforderungen im Geschaeftsprozessmanagement und wie zu loesen
Die 5 wichtigsten Herausforderungen im Geschaeftsprozessmanagement (und zur Loesung)
Geschaeftsinhaber stehen im heutigen Klima vor einzigartigen Herausforderungen. Angesichts einer globalen Pandemie und schwieriger wirtschaftlicher Bedingungen haben Startups Schwierigkeiten, ihren Nischenmarkt und ihre Position zu finden. Es ist wichtig, eine Reihe von Geschaeftsstrategien zu entwickeln, um diese Schwierigkeiten zu bekaempfen.
Effektive Geschaeftsinhaber erkennen, dass sie jeden internen Geschaeftsprozess verwalten und rationalisieren muessen, um erfolgreich zu sein. Waehrend Geschaeftsprozess-Management gibt es schon eine Weile, Fallstudien zeigen, dass Organisationen es wichtiger finden als je zuvor.
Die Implementierung von BPM kann die Prozessverbesserung sicherstellen, Geld sparen und die Effizienz der Mitarbeiter steigern. Das Prozessmanagement kommt jedoch nicht ohne eigene Herausforderungen. Hier sind die 5 wichtigsten Herausforderungen, denen BPM gegenuebersteht und wie sie geloest werden koennen
1. Endbenutzer verstehen nicht, warum Unternehmen BPM implementiert
Endbenutzer oder Mitarbeiter koennen gegen Aenderungen der Arbeitsablaeufe resistent sein. Dies gilt insbesondere dann, wenn sie nicht technisch versiert sind oder muede sind, dass eine automatisierte Loesung ihre Arbeitsplaetze ersetzen kann. Fuehrungskraefte muessen kommunizieren, warum sie einen Prozess aendern oder ein neues BPM-Tool implementieren. Andernfalls werden die Mitarbeiter nicht verstehen, warum sie es benutzen muessen.
Eigentuemer koennen ihre Belegschaft wissen lassen, wie das neue Prozessautomatisierung wird den doppelten Aufwand reduzieren und die Anzahl der Unterbrechungen verringern. Mit anderen Worten, es wird ihnen das Leben erheblich erleichtern. Es wird das Potenzial fuer menschliche Fehler minimieren und sicherstellen, dass die Arbeitnehmer in kuerzerer Zeit das gewuenschte Ergebnis erzielen koennen. Dies wird die Moral verbessern und den Betrieb rationalisieren.
2. Mangelnde Kontrolle ueber Geschaeftsprozesse bei der Implementierung von BPM
Eigentuemer, die ihre Geschaeftsprozesse nicht kontrollieren, haben keine Kontrolle ueber ihre Organisationen. Ja, es ist wirklich so einfach. Wenn die Arbeitsablaeufe nicht organisiert sind und die Mitarbeiter nicht in der Lage sind, Aufgaben zu erledigen, faellt der gesamte Vorgang auseinander. Die Kunden werden veraergert und springen schnell auf den Konkurrenzzug. Mit zunehmenden Verantwortlichkeiten und Moeglichkeiten im heutigen Klima ist es fuer Eigentuemer leicht, den Ueberblick ueber alle ihre Aktivitaeten zu verlieren.
Ein BPM-System kann dieses Problem loesen. Es bietet vollstaendige Einblicke in alle geschaeftsbezogenen Aktivitaeten mit Fokus auf Fehlervermeidung. Dies ermoeglicht es Unternehmen, effizient zu arbeiten und Ressourcen ordnungsgemaess zuzuweisen. Da die Eigentuemer mehr Kontrolle ueber Prozesse erlangen, haben sie mehr Zeit, Chancen zu nutzen. Die Besitzer muessen nicht mehr jede Minute damit verbringen, Braende zu loeschen.
3. BPM Software erhoeht nicht immer die Verantwortlichkeit
Eine BPM-Strategie ist nur so effektiv wie ihr Ergebnis. Ein BPM-Berater, der darauf besteht, dass eine Organisation in ein Tool investiert, das ihnen nicht zugute kommt, tut keinen Gefallen. Wenn ein Unternehmen einfach ein Tool kauft, weil alle anderen es verwenden, wird es nicht verstehen, wie es genutzt werden kann. Eine BPM-Strategie muss mit den Unternehmenswerten und -zielen uebereinstimmen, um sicherzustellen, dass die Software zum Wohl der Organisation funktioniert.
Die gute Nachricht ist, dass sich die BPM-Tools weiter verbessern und an Zahl zunehmen. Es gibt zahlreiche Optionen fuer Organisationen zur Auswahl. Wenn Eigentuemer die richtigen Tools auswaehlen, koennen sie die Arbeitsablaeufe neu strukturieren, den Fortschritt ueberwachen und die Unternehmensziele erreichen. Dies wird die Rechenschaftspflicht erhoehen und sicherstellen, dass das Unternehmen das Zeug dazu hat, einen Wettbewerbsvorteil zu wahren.
4. Schlechte Fuehrung bei der Umsetzung der BPM Strateg
Wenn das Fuehrungsteam keine eigene BPM-Software verwenden kann, ist es moeglicherweise an der Zeit, das Management zu aendern. Zu oft kaufen Besitzer teure Tools und wissen dann nicht, was sie damit anfangen sollen. Da sie nicht sicher sind, wie sie der Organisation helfen oder sogar arbeiten sollen, ist sich auch die gesamte Belegschaft nicht sicher. Schlechte Fuehrung wirkt sich auf die gesamte Lieferkette aus, insbesondere im Hinblick auf eine BPM-Strategie.
Die digitale Transformation hat es einfacher und intuitiver gemacht, die meisten Softwareloesungen zu bedienen. Effektive Fuehrungskraefte koennen leicht lernen, wie man BPM-Software um Prozesse zu ueberwachen und Gewinne zu steigern. Alles was man braucht ist ein wenig Muehe und Geduld.
Wenn Fuehrungskraefte die Vorteile von BPM-Software kommunizieren, wird die Belegschaft zuhoeren. Jeder sollte genau wissen, wie er das neue Tool zur Erreichung der Unternehmensziele einsetze. Wenn dies der Fall ist, wird die Organisation die Vorteile ihrer Investition und mehr ableiten.
5. Nach der Implementierung von BPM beenden Fuehrungskraefte die Ueberwachung
Eltern sehen oft zu, wie ihre Kinder von einem Spielzeug fasziniert werden und verlieren dann ploetzlich das Interesse, wenn das naechste neue Spielzeug vorliegt. Besitzer, die in ein BPM-Tool investieren und dann Prozesse nicht ueberwachen, aehneln diesem Kind. Das Fuehrungsteam muss weiterhin ueberwachen Geschaeftsprozesse wenn sich die Geschaeftsanforderungen aendern.
Ein gutes BPM-Tool bietet alle Funktionen, um Prozesse von Anfang bis Ende zu ueberwachen. Eigentuemer koennen den Fortschritt einer BPM-Strategie auf einem Dashboard einsehen und dann schnell Berichte drucken. Es ist wichtig, alte Prozesse weiter zu verbessern, auch wenn sie im Moment zu funktionieren scheinen. Sich entwickelnde Umstaende, Stoerungen und neue Konkurrenten erfordern dies. Wenn ein effektives Fuehrungsteam vorhanden ist, koennen BPM-Loesungen einem Unternehmen helfen, innovativ zu sein und zu wachsen.
Wichtige Erkenntnisse bei Herausforderungen und Loesungen fuer das Geschaeftsprozessmanagement
Abschliessend sind hier die Top Geschaeftsprozess-Management (BPM) Herausforderungen und Loesungen-
- Endbenutzer verstehen oder moegen keine neuen Geschaeftsprozesse. Gute BPM-Tools koennen den doppelten Aufwand verringern und ihr Arbeitsleben erleichtern. Effektive Fuehrungskraefte muessen diese Punkte mitteilen, um sicherzustellen, dass die Belegschaft bei BPM an Bord ist.
- Geschaeftsinhaber, die ihre Geschaeftsprozesse nicht kontrollieren koennen, kontrollieren das Unternehmen nicht. Eine gute BPM-Geschaeftsloesung kann Teamverantwortlichen helfen, mehr Kontrolle ueber Aktivitaeten zur Erreichung der Unternehmensziele zu erlangen.
- BPM-Tools erhoehen die Verantwortlichkeit nur, wenn die Unternehmensziele mit den BPM-Zielen uebereinstimmen. Effektive BPM-Loesungen koennen den Fortschritt von Arbeitsablaeufen ueberwachen und die Effizienz steigern, wodurch die Rechenschaftspflicht optimiert wird.
- Schlechte Fuehrung und diejenigen, die die Ueberwachung von Prozessen einstellen, koennen ihre BPM-Tools nicht nutzen. Unternehmen muessen gute Fuehrungskraefte beschaeftigen, die Strategien kommunizieren und weiterhin Prozesse ueberwachen, um Verbesserungen vorzunehmen.
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