Reporting und Analytics- Was ist der Unterschied?

Reporting Software Reporting and Analytics

Es kann fuer Unternehmen schwierig sein, die riesige Menge an Daten zu durchsuchen und zu verwalten, die sie oft sammeln. Berichte, die dazu beitragen, Unternehmensinformationen in Form von kurzen Zusammenfassungen verstaendlicher zu machen, ermoeglichen es Eigentuemern, zu wissen, was in ihrem taeglichen Betrieb geschieht.


Viele Besitzer und Manager wollen jedoch nicht nur verstehen, was passiert ist. Sie muessen wissen, warum es passiert ist, um Entscheidungsprozesse zu verbessern. Wenn Sie erkennen, welche externen und internen Faktoren zu Veraenderungen der Unternehmensleistung beigetragen haben und welche Loesungen verfuegbar sind, koennen Sie Probleme loesen.



Reporting und Analytics sind eine Form von Business Intelligence, die zusammenarbeitet, um Informationen zusammenzufassen und Empfehlungen zu geben, damit Unternehmen weiter innovativ und wachsen koennen. unterscheiden die beiden Variablen.

Was ist Reporting?

Reporting ist der Prozess der Organisation von Daten in Zusammenfassungen, um zu bestimmen, wie gut ein Unternehmen funktioniert. Es verwendet verschiedene Datenquellen, um Rohdaten in wertvolle Informationen zu uebersetzen. Datenquellen koennen Produktionsdatenbanken, Betriebsdatenbanken oder Softwaretools umfassen. Das Reporting gibt nur standardisierte Zusammenfassungen von Informationen statt Analysen oder Auswertungen. Sie liefert auch quantitative und statistische Antworten auf Fragen. Reporting beantwortet Fragen wie-

  • Was war das Bruttoeinkommen des Unternehmens im vergangenen Jahr?
  • Wie viele Mitarbeiter arbeiten im Vertrieb?
  • Wie viele Menschen lesen den Firmenblog taeglich?
  • Was sind die Demographie der Kunden des Unternehmens?
  • Wie hoch waren die gesamten Geschaeftsausgaben des Unternehmens im letzten Monat?

Was sind Analytics?

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Analytics unterscheidet sich von der Berichterstattung dadurch, dass sie Einblicke in die gesammelten Daten liefert. Der Zweck von Analyseberichten ist es, Probleme zu loesen, Loesungen zu finden, Unternehmensrichtlinien zu bewerten und zu bestimmen, welche Faktoren die Markttrends beeinflussen. Es ermoeglicht Unternehmen zu wissen, welche Schritte zu unternehmen sind, um ihr Geschaeftsergebnis zu steigern und den gesamten Geschaeftsbetrieb zu verbessern. Einige Beispiele fuer Fragen, die sich mit der Analyse befassen,

  • sind- Was sind die Faktoren, die im vergangenen Jahr zu einer Steigerung der Produktion gefuehrt haben, und wie kann das Unternehmen diesen Trend fortsetzen?
  • Welche neuen Technologien trugen zur Steigerung der Effizienz und Produktivitaet des Unternehmens in diesem Quartal bei?
  • Warum ziehen bestimmte Franchise-Unternehmen mehr Kunden an als andere, und was kann getan werden, um dies zu beheben?
  • Welche externen Kraefte trugen zum Rueckgang der jaehrlichen Gewinne

Key Differences

Reporting ist einfacher
Datenberichterstattung konsolidiert Informationen und erleichtert das Verstaendnis durch Zusammenfassungen und Datenvisualisierungen. Im Gegensatz zu Analysen werden die Faktoren, die sich auf die Daten auswirken, nicht identifiziert oder ausgearbeitet.

Zum Beispiel koennte das Management mit Personal erkundigen, um einen Personalbestand zu erhalten, wie viele neue Mitarbeiter im Geschaeftsjahr aufgenommen wurden. HR kann dann auf die Systemdatenbank verweisen und einen Bericht erstellen, in dem die Anzahl der Neueinstellungen aufgefuehrt ist. Der Bericht wuerde keine zusaetzlichen Informationen enthalten, wie zum Beispiel, warum im vergangenen Jahr mehr/weniger Mitarbeiter im Vergleich zum Vorjahr angesprochen wurden, da die Faehigkeit des Berichts nur eine Zusammenfassung der vorhandenen Daten enthalten soll.

Beide bieten einen Mehrwert, aber die Analyse bietet mehr
Obwohl das Reporting einen Wert hat, da es Daten in Informationen uebersetzt, bietet Analysen Loesungen, die fuer wichtige Geschaeftsentscheidungen angewendet werden koennen. Waehrend die Berichte Antworten darauf geben, was passiert ist, beantwortet Analysen, warum es passiert ist und was getan werden kann, um es zu loesen.



Analysen koennen beispielsweise zeigen, dass die Effizienz des Unternehmens verringert wird, da ein bestimmter Anbieter aufgrund eines voruebergehenden Mangels an einem bestimmten Material laenger dauert, um Sendungen zu taetigen. Der Bericht wuerde empfehlen, entweder die Bestellung im Voraus zu platzieren, einen zuverlaessigeren Anbieter zu finden oder alternative Materialien zu erforschen. Die Analyse enthaelt Empfehlungen, wie Sie vorwaerts gehen koennen, damit Eigentuemer das gewuenschte Ergebnis erzielen koennen.

Beispiele fuer Reporting und Analytics

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Jeder Aspekt des Unternehmens hat spezifische Anforderungen, die erfuellt werden muessen, und sowohl Reporting als auch Analysen koennen gemeinsam angewendet werden, um die beste Loesung fuer jede Angelegenheit zu finden. Hier sind einige Beispiele dafuer, wie verschiedene Abteilungen Reporting und Analysennutzen koennen-

1. Marketing
In diesem Fall findet eine Finanzanalytikfirma potenzielle Kunden, indem sie Praesentationen in lokalen Restaurants vornimmt und denjenigen, die teilnehmen, kostenlose Abendessen anbietet. Die Firma moechte wissen, ob die Zahl der neu erworbenen Kunden die Kosten fuer Abendessen ueberwiegt und ob diese Form des Netzwerkmarketings finanziell tragfaehig ist oder nicht.

Ein Bericht kann Big Data verwenden, um die Gesamtkosten der Abendessen seit Beginn des Experiments zu berechnen, zusammen mit den neuen Kundenlisten, die pro Abendessen erworben wurden. Dies ist der Berichtsbereich des Prozesses, da es einfach vorhandene Daten nimmt und sie in ein lesbares Dokument konvertiert.


Sobald das Unternehmen herausgefunden hat, ob es eine Return on Investment erhaelt oder nicht, kann es sich entscheiden, tiefer zu graben und zu sehen, welche externen Faktoren zur Zunahme oder Abnahme neuer Kunden beigetragen haben und welche anderen Netzwerkmarketing-Experimente fuer konkurrierende Unternehmen gearbeitet haben. Das Unternehmen koennte dann entscheiden, ob sich diese besondere Verkaufsform lohnt oder ob sie etwas anderes ausprobieren wollen.


2. Kundenerfolg
Zum Beispiel moechte ein Spa wissen, wie viele neue Kunden sie im letzten Monat erhalten haben und ob die Aenderung mit neuen Management- und aktualisierten Betriebsstandards korreliert. Wenn es einen Rueckgang gab, will das Spa verschiedene Loesungen beurteilen.Fuer

dieses Beispiel sind sowohl Berichte als auch Analysen erforderlich, da das Spa wissen moechte, wie viele neue Kunden sie erhalten haben (Reporting) und welche Faktoren zur Zunahme oder Abnahme (Analyse) beigetragen haben. Wenn es einen Rueckgang der neuen Kunden gibt, will das Spa eine Liste von Empfehlungen (Analyse), um voranzukommen und ihre Richtlinien und Verfahren anzupassen. Das Spa koennte Daten aus Kundenfeedback-Umfragen entnehmen, um mehr Informationen ueber die Veraenderung der Kunden zu erfahren und ihre Kundenservice/Management-Strategie entsprechend anzupassen.

3. Umsatz
Um zu veranschaulichen, moechte eine Druckerei wissen, wie viele neue Kunden im letzten Quartal erworben haben und wie ihre prognostizierten Ertraege fuer das naechste Quartal sind. Das Unternehmen moechte entziffern, ob die Zahl der neuen Perspektiven kuenftig zu einer Umsatzsteigerung fuehren wird. Sie wollen auch wissen, welche Arten von Dienstleistungen/Produkten eine Zunahme der Einkaeufe sehen und warum.


Die neu erworbenen Kunden im Vorquartal sind der Berichtsanteil. Das Unternehmen kann dann vorausschauende Analysen durchfuehren, wie es sich auf den zukuenftigen Umsatz auswirkt. Weitere Analysen koennen herausfinden, welche Produkte/Dienstleistungen bei Neukunden am beliebtesten sind, damit das Unternehmen weiterhin in diese investieren kann. Sie koennen auch herausfinden, warum es einen Anstieg der Kunden gab und was getan werden kann, um ihren Kundenstamm weiter zu wachsen.