定性的な研究方法-
知っておくべきことほとんどの学校は学年学校で定量的方法と質的分析について教えているが、多くの大人は違いが何であるかを正確に覚えていない。社会調査における質的研究は、綿密なインタビュー、インタビューフォーカスグループ、参加者観察を通じて、質的データを取得します。
これは、数値データや統計ではなく、会話的なコミュニケーションに依存しています。
一方、定量的研究は統計情報に重点を置いています。通常、企業は定量的データを使用して顧客について学習しますが、より多くの組織が、よりコミュニケーション的な調査アプローチでメリットを理解しています。
企業は、 さまざまな研究方法とデータ分析を使用して 、調査の質問に答え、収集された膨大な量のデータをドリルダウンします。定性的な研究手法は、消費者が何を考えているか望むかだけでなく、なぜ彼らがやっているように振る舞うのかについてです。
説明するために、小売店の顧客は、ライブストリームを含むソーシャルメディアコンテンツにより多く反応する傾向があります。ストアでの調査の質問は、なぜコンテンツが人気があるのか、最も目立つライブストリームコンテンツの種類です。
研究者は、消費者にこれらの質問をするために、特定のサンプルサイズのインタビューフォーカスグループをスケジュールします。最後に、小売業者は、すべてのコンテンツ分析とフィールドノートを解析した後、ケーススタディを作成します。
組織では、調査プロセスを使用して統計データにドリルダウンし、顧客行動の原動力となるものを学習できます。調査結果を使用して、非効率性を減らし、マーケティング戦略を改善し、新規顧客を引き付けます。その結果、企業は利益率を増やし、収益を伸ばします。また、よりパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを作成し、ブランドロイヤルティを向上させます。
1.
質的研究における一対一のインタビュー一般的な研究定性的な実践は、インタビューフォーカスグループです。研究者は、一度に1人の申請者にインタビューします。彼/彼女は個人と会話し、より多くの市場調査を収集するために特定の質問を使用しています。
定性的な研究者は動機を見つけるためにデータ収集を行うことができるので、研究設計のこのタイプは 、有益です。
面接官は、彼/彼女は追加のデータを収集する必要がある場合は、フォローアップの質問をすることができます。
例としては、対面ミーティング、電話、アンケートなどがあります。研究者は、ボディランゲージと声のトーンを評価することができるので、対面インタビューが望ましい。これは、人が彼/彼女がやっている方法で応答する理由についてのより多くの洞察を与えます。その後、研究者はフィールドノートを収集し、後で収集分析を実行します。
2.
質的研究のためのフォーカスグループ企業は通常、主要な質的方法としてフォーカス・グループを使用します。組織は、プロセスを実行するために、ターゲット市場から応募者の特定の数を取ります。フォーカス・グループの目的は、人々が特定の方法で行動し、どのようにそれを行うのかを特定することです。
伝統的に、企業はフォーカスグループを直接行いました。現在、彼らはオンラインまたはアンケートを通じてグループセッションの多くを開催しています。フォーカス・グループ方式は、他のデータ収集分析と比較してコストがかかる場合があります。多くの企業は、トレンドを調査したり、顧客が製品を気に入っているかどうかを確認するために、フォーカス・グループを使用しています。
3.
民族誌学的方法データ民族誌学的手法は、完全な範囲で、包括的な研究プロセスです。研究者は、彼らの典型的な環境でそれらを研究し、観察するために、個人のグループを選択します。研究者は、場所はどこにあっても、グループの環境の一部になければなりません。会社の旅行予算に財政的な制限がある場合、これは高価で困難な場合があります。
目的は、ターゲット市場の文化、困難、および発生する状況を完全に理解することです。インタビューを行うのではなく、研究者は生息地の個体を観察します。アカデミアや科学者は、民族誌モデルを使用する可能性が最も高いが、他の産業も同様である。
4.
ケーススタディ方法データ収集組織や特定のエンティティについてもっと知りたい研究者は、 ケーススタディメソッドを使用します 。アカデミア、社会科学、その他の教育ベースのエンティティは、ケーススタディを実施する傾向があります。
例えば、心理学者は、治療を改善するために、遺伝学と依存症の関係を研究したいかもしれません。または、ビジネスは、将来の顧客サービスを最適化するために、組織との顧客の経験のアカウントを書くことができます。
5.定性的研究-
記録保持記録保持は、既存の文書やその他のデータを取り出し、分析を実行します。たとえば、組織は、弱点を見つけ、新しいビジネス戦略を作成するために、競合他社のレポートをオンラインで収集することができます。
組織が収集するすべての参照データは、将来の調査の基礎として使用します。企業は、分析の質的研究のためにそれらを使用する場合に備えて、特定の文書を保存するようにスタッフに指示することができます。抽出されたインサイトは、利益を増やし、非効率性を最小限に抑え、新規顧客を引き付けるのに役立ちます。
6.研究デザイン-
観測方法企業では、主観的手法を用いて研究データを収集します。研究者は、ターゲット市場の詳細を学ぶために彼/彼女の感覚（目と耳）を採用しています。民族誌学的方法とは異なり、研究者は文化に没頭せず、遠くから観察する。方法論は常に主観的であり、研究者はプロセスにおいて彼/彼女の視点をインプラントすることを意味します。
知見は、研究者の主観的な経験に依存します。組織は、グループと同じくらい研究者の個人的な意見や主観的な経験に基づいて、その調査結果に基づいて。最も成功した観察法研究は、多数の異なる視点を得るために、いくつかの異なる研究者を採用しています。その後、企業は、観測データを比較対照し、相関があるかどうかを確認することができます。
定性調査-
- 主な要点インタビューでは、顧客が自分のやり方で行動する理由に焦点を当てています。彼らはまた、グループの顧客の行動について学び、ボディランゲージを研究するためにフォーカスグループを確立することができます。
- 企業は、自然環境の中で個人を研究するために民族誌学的方法を使用しています。アカデミアや科学系機関は、他の産業よりもこの方法を使用しています。
- 企業は、既存のドキュメントと記録を検索して、ケーススタディを実行できます。アカデミアと社会科学は、他のタイプの企業よりも頻繁にこの方法を使用しています。
- 研究者は、主観的な経験を取り、観察法の研究に挿入します。多くの企業は、異なる経験を比較し、対照するために複数の研究者を使用しています。
